Kundenbeziehung 60 Veranstaltungen

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Inhouse Online oder Präsenz - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

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Erfolgreiches Kundenbeziehungs-Management

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Machen Sie Ihren Kunden zum treuen Partner! Ein auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Kundenbeziehungs-Management unterstützt Sie dabei. Loyale Kunden vertrauen Ihrer Kompetenz,, sichern Ihren wirtschaftlichen Erfolg,, haben eine höhere Preisbereitscha...

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Internationale Messen: erfolgreich auf Englisch kommunizieren

avrami GmbH (1)

Modul 1: Orientierung, Vorstellung, Einladung von Besuchern Einführung Wer ist unser Kunde und wie möchte ich als Kunde behandelt werden?, Professioneller Gesprächseinstieg, Was nehme ich von meinem Gesprächspartner wahr und wie reagiere ich darauf?,...

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Strategisches Marketing Management, Inhouse

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Der wind of change beeinflusst Branchenlebenszyklen, Unternehmenslebenszyklen, Produktlebenszyklen. Die Aufgabe im Strategischen Marketing Management besteht nun darin, den wind of change zu verstehen und Gegenmaßnahmen rechtzeitig einzuleiten, um an...

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ChatGPT im Vertrieb: Innovative KI-Lösungen für effektiven Verkauf und Kundenmanagement

HECKER CONSULTING (1)

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg mit KI: Unser Seminar ChatGPT im Vertrieb zeigt, wie Sie Verkauf und Kundenbeziehungen optimieren! Einführung Revolutionieren Sie Ihren Vertrieb mit ChatGPT, Erste Schritte: ChatGPT-Konto einrichtenPrompt-Strategien...

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Inhouse - Business Development: 2 Tagesworkshop

Dipl.-Kfm. Christian Camin Unternehmensberatung

Die Konzentration auf das Tagesgeschäft führt häufig dazu, dass Stillstand in der Unternehmensentwicklung einkehrt. Potentiale aus bestehenden Kundenbeziehungen werden nicht effektiv erschlossen und auch das Marketingpotential für die systematische W...

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ITIL® 4 Managing Professional - Kompakt (DSV & HVIT)

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Dieses 5-tägige Kompaktmodul kombiniert folgende Kurse:Drive Stakeholder Value (DSV) & High Velocity IT (HVIT) Wir vertiefen Ihr Wissen aus dem Foundation Training und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen die entsprechende Praxis, Methoden und Tools.Das Tr...

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ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Dieses 2,5-tägige Kursmodul fokussiert sich auf die Interaktion zwischen dem Dienstleister, dessen Kunden, den Anwendern, Lieferanten und Partnern, die Customer Journey.In diesem Kurs beleuchten wir die Partnerschaft zwischen Dienstleistern und ihren...

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Telefonverkauf neu definiert: Strategien für erfolgreiche Umsatzsteigerung im digitalen Zeitalter

HECKER CONSULTING (1)

Revolutionieren Sie Ihren Telefonverkauf: Unser Seminar bietet innovative Strategien für deutliche Umsatzsteigerungen im digitalen Zeitalter! Integration digitaler Kommunikationstechniken Einsatz von Videoanrufen und Messaging-Plattformen im Verkauf....

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Meisterung digitaler und telefonischer Kundenkonflikte: Ein Seminar für den modernen Kundenservice

HECKER CONSULTING (1)

Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice: Meistern Sie Kundenkonflikte am Telefon und digital – Praktische Strategien und moderne Ansätze! Grundlagen des effektiven Kundenservice Was macht guten Kundenservice aus?, Bedeutung von Kundenbindung und Kund...

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E-Mail-Marketing Tipps + Tricks

HECKER CONSULTING (1)

Entdecken Sie die Kraft des E-Mail-Marketings: Lernen Sie die Tipps und Tricks kennen, die Sie tun können, um Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu optimieren und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Tipps + Tricks zur Integration von E-Mail in den Marke...

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Kundenbeziehungen erfolgreich entwickeln (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Motive der Kundenpräferenz verstehen den Beitrag in den Kontext der Kundenbeziehung setzen, zwischen impliziten und expliziten Kundenerwartungen unterscheiden, den Mechanismus der Kundenzufriedenheit analysieren, ein Verständnis für Kundentreue e...

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Exzellente Korrespondenz - Das Aufbautraining für Fortgeschrittene

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Für die Korrespondenz mit Kundinnen und Kunden gelten heute andere Maßstäbe als noch vor einigen Jahren: Gut verständlich soll sie sein, präzise Botschaften enthalten und dabei die Beziehungsebene nicht vernachlässigen. Die Grundlagen sind Ihnen bere...

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Customer Centricity (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Wer ist ihr:e Kund:in? Die Persona - Methodik – Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona-Methodik im Unternehmenskontext Customer Centricity – Der Weg hin zur Kundenorientierung Die Geschichte des Marketings (Pu...

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Kunden online begeistern

LOA Live Online Academy GmbH

Live Online Kurs! Du möchtest nicht mehr auf vorgefertigte Stockphotos oder tausendfach verwendete Icons zugreifen, sondern deinen eigenen Stil für das Corporate Design entwickeln? Dann bist du in diesem Grundkurs zum Zeichnen mit dem Tablet genau ri...

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Bestandskundenentwicklung und Neukundengewinnung via Telefon - Online Seminar

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Der telefonische / virtuelle Kommunikationskanal spielt in der digitalen Welt eine noch wichtigere Rolle für die Marktbearbeitung. Dadurch wird der Wandel vom Produktverkauf zum Lösungsvertrieb zeitnah unterstützt und die Positionierung als Systempar...

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Inhouse Online oder Präsenz - Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

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Erfolgreicher Kundendialog

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Produkte und Dienstleistungen gleichen sich auf dem Markt immer stärker an. Ihre perfekten Fachkenntnisse werden vorausgesetzt. Ihr Wettbewerb bietet günstiger an. Erfolgreicher Verkauf findet heute über die persönliche Beziehung zum Kunden statt. Ih...

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Inhouse Seminar - Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (27)

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service müssen Sie fachlich fundiert und kun...

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Inhouse Online oder Präsenz - Das Jahresgespräch mit Ihrem Kunden: Weichen stellen für das kommende Jahr

Modul Training (27)

Das Jahresgespräch ist ein unverzichtbarer Bestandteil Ihrer zielführenden Vertriebsstrategie. Stellen Sie in diesem Gespräch gemeinsam mit Ihrem Kunden die Weichen für die erfolgreiche und partnerschaftliche Zusammenarbeit im kommenden Jahr. Festige...

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