Telefonverkauf neu definiert: Strategien für erfolgreiche Umsatzsteigerung im digitalen Zeitalter - Inhouse von HECKER CONSULTING

Revolutionieren Sie Ihren Telefonverkauf: Unser Seminar bietet innovative Strategien für deutliche Umsatzsteigerungen im digitalen Zeitalter!

Integration digitaler Kommunikationstechniken

• Einsatz von Videoanrufen und Messaging-Plattformen im Verkauf.
• Optimierung des Multi-Channel-Ansatzes.

Kundenerlebnis und Personalisierung

• Schaffen eines positiven Kundenerlebnisses.
• Personalisierungstechniken im Telefonverkauf.

Verhaltenspsychologie im Verkauf

• Grundlagen der Verhaltenspsychologie im Kundenkontakt.
• Anpassung von Verkaufstechniken basierend auf Kundenverhalten.

Ethik im Verkauf

• Bedeutung ethischen Verkaufens und Transparenz.
• Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Praktische Übungen und Rollenspiele

• Simulation von Verkaufsgesprächen.
• Übungen zu verschiedenen Verkaufsszenarien.

Analyse und Nutzung von Daten

• Sammeln und Analysieren von Kundendaten.
• Anwendung von Daten zur Verbesserung der Verkaufseffizienz.

Widerstandsmanagement

• Techniken zum Umgang mit Kundeneinwänden.
• Strategien zur Überwindung von Widerständen.

Kundenfeedback und Nachfassaktionen

• Effektives Einholen von Kundenfeedback.
• Nachfassaktionen zur Kundenbindung.

Abschluss und Follow-Up

• Integration der Konzepte in die Verkaufspraxis.
• Planung von Follow-Up-Aktivitäten zur Vertiefung und Weiterentwicklung.

Diese umfassende Struktur bietet den Teilnehmern die neuesten Techniken und Strategien im Telefonverkauf, um ihre Umsätze zu steigern und gleichzeitig langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Entdecken Sie in unserem neu konzipierten Seminar, wie Sie im Zeitalter der Digitalisierung Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten revolutionieren und den Umsatz steigern können. Dieses Training ist perfekt für Vertriebsmitarbeiter im Innen- und Außendienst, die ihre Verkaufstechniken erweitern und modernisieren möchten.

• Digitale Kommunikation: Lernen Sie, wie Sie neben dem traditionellen Telefonverkauf auch Videoanrufe und Messaging-Plattformen effektiv nutzen können, um Ihre Kundenansprache zu diversifizieren.
• Kundenerlebnis und Personalisierung: Entwickeln Sie Strategien, um ein positives Kundenerlebnis zu schaffen und Ihre Verkaufsgespräche individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuzuschneiden.
• Verhaltenspsychologie: Verstehen Sie die psychologischen Aspekte, die das Kundenverhalten beeinflussen, und passen Sie Ihre Verkaufsstrategien entsprechend an.
• Ethik im Verkauf: Lernen Sie, wie Sie durch ethisches Verkaufen Vertrauen aufbauen und langfristige Kundenbeziehungen fördern.
• Praxisnahe Übungen: Vertiefen Sie Ihr Wissen durch Rollenspiele und Simulationen von Verkaufsszenarien.
• Datenanalyse: Nutzen Sie Kundendaten, um Ihre Verkaufsansätze zu verbessern und gezielter auf Kunden einzugehen.
• Widerstandsmanagement: Entwickeln Sie Techniken, um effektiv auf Kundeneinwände zu reagieren und Widerstände zu überwinden.
• Kundenfeedback: Erfahren Sie, wie Sie wertvolles Feedback einholen und dieses für Nachfassaktionen nutzen können.

Melden Sie sich jetzt an, um Ihre Telefonverkaufsfähigkeiten zu perfektionieren und Ihre Verkaufsziele zu übertreffen!

Mitarbeiter im Innendienst und Außendienst, die im Verkauf tätig sind.

• Entwicklung moderner Telefonverkaufsfähigkeiten unter Einbeziehung digitaler Techniken.
• Verbesserung der Kundenbindung und Personalisierung im Verkaufsprozess.
• Stärkung ethischer und effektiver Verkaufspraktiken.

Steigern Sie Ihren Vertriebserfolg mit modernen und effektiven Telefonverkaufstechniken.