Kundenbeziehung 383 Veranstaltungen

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Inhouse - Auf der Messe Kunden gewinnen und binden - wie Sie Ihre Messeergebnisse wirkungsvoll beeinflussen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Was können Sie nach dem Praxis-Quickseminar erwarten? Sie erhalten wertvolle Tipps für Ihre Messevor- und -nachbereitung und, haben mit wichtigen Entscheidern Messetermine vereinbart, sprechen Standbesucher an, um den Nutzen Ihres Produktes vorzustel...

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A-Seminar, Zertifizierter Verkaufsleiter, Mitarbeiter. Kunden. Leads und PERFORMANCE, Inhouse

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Inhalte / Methode: Brain-Warming: „Was verstehen Sie unter Leadmanagement“? Welche Entwicklungsansätze gibt es Ihrer Meinung nach in der aktuellen betrieblichen Infrastruktur? Diese Fragestellung wird mit einer Mind-Map an der Flipchart, an der Metap...

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Anforderungsmanagement in der Praxis – Anforderungen der (internen) Kunden in IT-Lösungen umsetzen – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Was sollte die IT konkret tun, wenn sie mit unklaren Anforderungen ihrer (internen) Kunden konfrontiert ist? Wie lässt sich der fachliche Bedarf sinnvoll definieren und strukturieren, wie können passende Lösungsansätze identifiziert und Konzepte abge...

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Kundenorientiertes Handeln (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Kommunikation: Die Grundlage wirkungsvoller Kommunikation - Verstehen und verstanden werden - Verschiedene Ebenen von Kommunikation - Formelle und informelle Kommunikation - Verzerrungen Gesprächsverlauf: Gesprächseröffnung - Erster Kontakt, wiederho...

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

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Neukundengewinnung und Kaltakquisition Inhouse

PROAKTIV Management GmbH

Jedes Unternehmen braucht neue Kunden. Das Inhouse Training rund um das Gewinnen von Neukunden und die Kaltakquisition greift Ihre Fragen auf und vermittelt Ihnen die wichtigsten Fähigkeiten, um Ihr Neukundenziel zu erreichen. Ziel dieses Trainings i...

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A-Seminar, Value Selling , Werte verkaufen und Kunden binden! Inhouse-Seminar

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Wir besprechen in einer kleiner Teilnehmergruppe die Vorteile des Value Sellings, den Nutzen und die Anwendbarkeit in Ihrem Betrieb. Wir nutzen die Trainerimpulse zur unmittelbaren Umsetzung in Ihrer „Value Map“. Identifikation der Zielgruppe(n), Vis...

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Inhouse - Erfolgreich Neukunden gewinnen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Wer nicht systematisch neue Kunden gewinnt, ist falsch aufgestellt. Aber nicht jeder Interessent ist gleich ein interessanter Kunde für Sie. Also ist die Überlegung welche Zielgruppe passt genau zu Ihrem Produkt oder Dienstleistung. Mit welchen Kund...

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Kundenbegeisterung durch Service Excellence (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Service Excellence verstehen Einführung in Service Excellence und Kundenbegeisterung, Zuständigkeiten für Service Excellence im Unternehmen, Das Service Excellence Mindset, Nachhaltiger Unternehmenserfolg mit Service Excellence Ist-Analyse des eigen...

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Inhouse - Neukundengewinnung // Inhouse Kompakt-Training

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Mögliche Seminarinhalte: Marktrecherche & Kundenpotentialanalyse, Effizientes Kontakt- & Neukundenmanagement, Strategien zur individuellen Neukundenakquise, Telefonischer Erstkontakt & Gesprächsführung, Kommunikation bei der Kundengewinnung, Zielgeri...

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Schreibwerkstatt Moderne Kundenkorrespondenz - passgenau für Ihr Unternehmen

imug Beratungsgesellschaft für sozial-ökologische Innovationen mbH

Wie schreiben Sie eigentlich Ihren Kundinnen und Kunden? … dreiseitige Kurzromane oder knackige Schreiben? … Schachtelsätze oder kurz und prägnant? … Fachchinesisch oder verständlich? … über Ihre Produkte oder über den Kundennutzen? Kundenorientierte...

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Kundenorientierte Teams entwickeln und führen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Identifizieren Sie die direkten und indirekten Beiträge Ihres Teams, um Kundenzufriedenheit und -loyalität zu steigern Analysieren und nutzen Sie das Feedback Ihrer Kunden:innen Förderung der kundenorientierten Initiative und Proaktivi...

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Erfolgreich im Außendienst: Das Einmaleins der Neukundengewinnung (inhouse)

H&S Seminare (32)

Die Neukundengewinnung durch den Außendienst ist ein wesentlicher Bestandteil für eine erfolgreiche Vertriebsstrategie im Unternehmen. In diesem Seminar lernen Sie zunächst, Markt- und Kundenanalysen zielgerichtet durchzuführen. Außerdem beschäftigen...

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Inhouse - Neukundenakquise am Telefon - Terminquote vervielfachen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon ist einer der schwierigsten Vertriebsaufgaben im B-t-B Umfeld. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon der effektivste Weg zu neuen Kunden - sowohl für die Terminvereinbarung als auch für den Telefonverkauf....

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Professioneller Telefonvertrieb: Das Einmaleins der Kundenakquise (inhouse)

H&S Seminare (32)

Die Telefonakquise ist ein wichtiges Instrument im Vertrieb, um neue Kunden zu gewinnen. Für eine erfolgreiche und nachhaltige Akquise von Kunden wird allerdings das richtige Know-how benötigt. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie erfolgreich akquir...

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Professionelle Korrespondenz: stilsicher und kundenorientiert formulieren (inhouse)

H&S Seminare (32)

Mit einer zeitgemäßen professionellen Korrespondenz hinterlassen Sie einen kompetenten Eindruck bei Ihren Kunden und Geschäftspartnern. In diesem Seminar erlernen Sie, wie Sie Ihre E-Mails und Briefe zeitgemäß und kundenorientiert verfassen. Die Schw...

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

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Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und besteht aus der mehrwertorientierten B...

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Stimme und Sprache am Telefon: professionell, souverän und kundenorientiert (inhouse)

H&S Seminare (32)

Mit dem wirkungsvollen Einsatz von Stimme und Sprache am Telefon erreichen Sie Ihren Gesprächspartner und hinterlassen einen kompetenten und positiven Eindruck. Lernen Sie in diesem Seminar nicht nur die Voraussetzungen für ein erfolgreiches Telefona...

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Telefonische Neukundenakquise - Zeitgemäß & nachhaltig // A4 Inhouse Intensivttraining

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Für die gewünschte Dauer und den Durchführungsort des Seminares erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Mögliche Seminarinhalte: Grundsätze & Prinzipien erfolgreicher Telefonakquise, Aufbau & Phasen telefonischer Akquisegespräche, Souver...

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