Kundenorientierte Teams entwickeln und führen (Inhouse) - Inhouse von Cegos Integrata GmbH
Inhalte
Dieses Training besteht im Wechsel aus trainergeführten Live Online Trainings (3x3,5 Std) und Selbstlernphasen (2x1,5 Std). Es erwartet Sie ein spannender Lernpfad, der den Transfer des Gelernten in Ihre Arbeitspraxis unterstützt. Auch nach Abschluss des Trainings stehen Ihnen weitere digitale Elemente zur Wiederholung und Vertiefung zur Verfügung.
Dieses Training besteht im Wechsel aus trainergeführten Live Online Trainings (3x3,5 Std) und Selbstlernphasen (2x1,5 Std). ...
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Ziel dieses Seminars ist es, die Kunden:innen und deren Zufriedenheit in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen. Kundenbegeisterung und Kundenzufriedenheit tragen erheblich zum Wachstum Ihres Unternehmens bei. Wir werden die aktuelle Kundenorientierung Ihres Teams und Ihres Unternehmens beleuchten und herausarbeiten welche Key Selling Points für Ihre Kund:innen relevant sind. Am Ende des Seminares wissen Sie, wie Sie diese Vorteile im Team weiterhin verfolgen und ausbauen können.Unsere Lernplattform LearningHub @Cegos ist Bestandteil dieses Seminars. Neben den digitalen Seminarunterlagen ist das Training um weitere Lernformate und Medien angereichert. Um einen nachhaltigen Wissenstransfer in den Arbeitsalltag zu erzielen, wird das Seminar nach unserem 4REAL-Vorgehensmodell umgesetzt.
Ziel dieses Seminars ist es, die Kunden:innen und deren Zufriedenheit in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen. Kundenbegeisterung und Kundenzufriedenheit tragen erheblich zum Wachstum Ihres Unter ... Mehr Informationen >>
Zielgruppen
Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden die direkten oder indirekten Kundenkontakt haben und dauerhaft erfolgreiche Kundenbeziehungen auf- und ausbauen wollen.
Termine und Orte
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