ITSM 36 Veranstaltungen

PREFERRED

IT-Service Management (ITSM) Einführung VLT

PROKODA GmbH (28)

Grundlagen ITSM, Standards und Rahmenwerke FITSM, ITIL und ISO 20000, Prozessmodelle und Optimierung, Veränderungen und agile Konzepte, Gestaltung und Strategie, Kommunikation und Dokumentation, Implementierung in das bestehende Betriebsmodell, Konti...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024

PREFERRED

FitSM Advanced SPD & SOC (Online)

mITSM GmbH (26)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

FitSM Advanced – SOC & SPD – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

FitSM Advanced – SOC & SPD – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen aus der FitSM Foundation und lernen,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

ITIL® Foundation for IT Service Management 24017

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Nürnberg (DE)
• 64 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL® Foundation for IT Service Management 24017 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Dieses zweitägige ITIL4 Training bietet Ihnen eine umfassende Einführung in den IT Service Management Lifecycle. Die Konzepte des IT Service Management der IT Infrastructure Library (ITIL®) und beschreiben den ITSM Lifecycle. Sie erfahren somit, wie...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 60 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

FitSM Foundation – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die FitSM-Normenfamilie und die...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

FitSM Foundation – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen des prozessorientierten, leichtgewichtigen Frameworks FitSM in Theorie und Praxis kennen. Sie erhalten einen komprimierten Überblick über die FitSM-Normenfamilie und die wesentlichen Aspekte im IT Service M...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ISO 20000 Foundation – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit der prozessorientierten Erbringung von IT-Dienstleistungen Unternehmensziele...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.07.2024 - 19.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

ISO 20000 Foundation – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit der prozessorientierten Erbringung von IT-Dienstleistungen Unternehmensziele erreicht und Kunden zufriedengestell...

• Webinar
• Grundlagen

• 20.06.2024 - 21.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

DevOps Foundation – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In diesem Training lernen Sie praxisnah und interaktiv die Grundlagen von DevOps. Dabei verinnerlichen Sie alle wichtigen Prinzipien und Best Practices für eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Development und IT Operations. Auch Sch...

• Webinar
• Grundlagen

• 23.05.2024 - 24.05.2024
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

DevOps Foundation – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In diesem Training lernen Sie praxisnah und interaktiv die Grundlagen von DevOps. Dabei verinnerlichen Sie alle wichtigen Prinzipien und Best Practices für eine bessere Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Dev...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Bad Homburg (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

DevOps Foundation (DOFD) VLT

PROKODA GmbH (28)

DevOps erforschen\n\n\n- Definition von DevOps\n- Warum ist DevOps so wichtig?\nGrundlegende DevOps-Prinzipien\n\n\n- Die drei Wege\n- Der erste Weg\n- Die Theorie der Sachzwänge\n- Der zweite Weg\n- Der dritte Weg\n- Chaos Engineering\n- Lernende Or...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024

PREFERRED

FitSM Expert – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerung kommen hinzu und auch Change Manag...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 30.07.2024

PREFERRED

DOFD - DevOps Foundation - Online Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

DevOps erforschenDefinition von DevOps, Warum ist DevOps so wichtig?Grundlegende DevOps-PrinzipienDie drei Wege, Der erste Weg, Die Theorie der Sachzwänge, Der zweite Weg, Der dritte Weg, Chaos Engineering, Lernende OrganisationenWichtige DevOps-Prak...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024

PREFERRED

IT-Asset Management in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Asset Managements für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Hardware-Asset Management und Software-Asset Management betrachtet. Mit diesem Seminar werden Sie i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

IT-Projektcontrolling in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Online Seminar

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Projektcontrollings für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die grundlegenden Ziele und Anforderungen, sowie deren erfolgreiche Umsetzung betrachtet. Mit diesem Seminar w...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

IT-Kostencontrolling in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zur erfolgreichen Umsetzung eines IT-Kostencontrollings für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Budgetierung, Kostenrechnung und Kosten-/ Leistungsverrechnung betrachtet. Mit diesem Seminar werden Sie in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Hamburg (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Effizientes IT-Controlling in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Controlling für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Strategisches IT-Controlling, Projekt-Controlling, Betriebs-(Budget-) Controlling und KPI-Controlling bet...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.06.2024 - 28.06.2024, Köln (DE)
• 8 weitere Termine verfügbar