In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen aus der FitSM Foundation und lernen, wie Sie ein ITSM implementieren und überwachen können. Zusätzlich zeigt der Kurs, wie Sie die Service-Prozesse in Ihrer Organisation planen, bereitstellen und kontinuierlich verbessern können.
KursinhaltZum Kurs erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.
PrüfungZu diesem Kurs gehören zwei online Prüfungen: FitSM Advanced SOC und FitSM Advanced SPD.
Die Prüfungen erfolgen online beim Prüfungsanbieter ICO-CERT nach den Lehrplänen der ITEMO. Nach der Bestellung der Prüfung ist diese für 365 Tage gültig und aufrufbar. Die Prüfung kann in diesem Zeitraum zu jeder Zeit online abgelegt werden. Zu jeder Prüfung gibt es auch einen Link zu einer Musterprüfung.
VoraussetzungenFitSM Foundation
KurszielIn der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs ...
Mehr Informationen >>Dieser Kurs ist geeignet für IT-Personal, das für die Implementierung und Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen verantwortlich ist sowie für:
Dieser Kurs ist geeignet für IT-Personal, das für die Implementierung und Verbesserung von IT-Service-Management-Prozessen verantwortlich ist sowie für:
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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Webinar | |||||
06.05.2024 - 08.05.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
17.07.2024 - 19.07.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
12.08.2024 - 14.08.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
21.10.2024 - 23.10.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
20.11.2024 - 22.11.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › |
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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06.05.2024 - 08.05.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
17.07.2024 - 19.07.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
12.08.2024 - 14.08.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
21.10.2024 - 23.10.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 24 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
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