Effizientes IT-Controlling in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz - Seminar / Kurs von ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Betrieb eines IT-Controlling für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Strategisches IT-Controlling, Projekt-Controlling, Betriebs-(Budget-) Controlling und KPI-Controlling betrachtet. Mit diesem Seminar werden Sie in die Lage versetzt die strategischen Unternehmensziele mit minimalem Aufwand in bestmöglicher Weise zu erreichen.AGENDA:

• EINFÜHRUNG
  • Definition bzw. Rollenverständnis, organisatorische Einbindung, Zweck, Aufgaben und Handlungsfelder des IT-Controllings
  • Schnittstellen-Exkurs zu anderen Bereichen und Organisationseinheiten
• STRATEGISCHES IT-CONTROLLING
  • Bewertung und Priorisierung von IT-Projekten
• PROJEKT-CONTROLLING
  • Steuerung und Überwachung von IT-Projekten
    • Beispielhafte Erstellung eines Projekt-Controllings für ein IT-Projekt (Erarbeitung eines Projektsteckbriefes, Planung des Projektes hinsichtlich personeller Ressourcen/ finanzieller Mittel, Ermittlung Projektstatus und Berichtswesen)
• BETRIEBS-CONTROLLING
  • Budget, Leistungsverrechnung und Reporting
    • Beispielthafte Erarbeitung eines IT-Budgets/ IT-Haushalts (Kostenstellen, Kostenarten, Kostenträger, Erstellung von Plan-Zahlen, Erfassung von IST-Werten, Auswertung inkl. Abweichungs- und Potentialanalyse)
    • Kosten- und Leistungsverrechnung
    • Preisermittlung von IT-Services
    • TCO (Total Cost of Ownership)
• KPI-CONTROLLING (IT-KENNZAHLEN)
• Lifecycle einer IT-Kennzahl – von der Datenentstehung zur Auswertung
• Aufbau eines IT-Kennzahlensystems
• Beispielhafte Erarbeitung eines KPI-Kataloges mit Beispiel-KPI´s, Erfassung von Kennzahlen, Auswertung inkl. Abweichungs- und Potentialanalyse

Inkl. Arbeitsmaterial, Teilnahmebestätigung (Zertifikat), Mittagessen und Getränke (Mittagessen und Getränke bei Online-Seminaren ausgenommen)