In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerung kommen hinzu und auch Change Management in Organisationen wird behandelt. Sie erlernen, wie Sie die Einführung von FitSM eigenständig planen und implementieren können.
KursinhaltZum Kurs erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.
PrüfungDie Prüfung erfolgt online beim Prüfungsanbieter ICO-CERT nach den Lehrplänen der ITEMO. Nach der Bestellung der Prüfung ist diese für 365 Tage gültig und aufrufbar. Die Prüfung kann in diesem Zeitraum zu jeder Zeit online abgelegt werden. Zu jeder Prüfung gibt es auch einen Link zu einer Musterprüfung.
VoraussetzungenFitSM Advanced
KurszielIn dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führ ...
Mehr Informationen >>Personen, die eine vertiefte Kenntnis der FitSM-Spezifikation und ihrer praktischen Anwendung erwerben möchten. Dazu gehören unter anderem:
Personen, die eine vertiefte Kenntnis der FitSM-Spezifikation und ihrer praktischen Anwendung erwerben möchten. Dazu gehören unter anderem:
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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Webinar | |||||
29.07.2024 - 30.07.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 16 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
25.09.2024 - 26.09.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 16 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › |
Datum | Uhrzeit | Dauer | Preis | ||
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29.07.2024 - 30.07.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 16 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › | |
25.09.2024 - 26.09.2024 | 09:00 - 16:30 Uhr | 16 h | Mehr Informationen > | Jetzt buchen › |