Umgang 150 Veranstaltungen

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Nicht auf den Mund gefallen - Schlagfertig und gelassen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Besonnen und überlegt: Innere Abläufe erkennen und für sich und andere positiv nutzen, Alarmprogramme: Umgang mit biologischen sowie den eigenen soziologischen und psychologischen Programmen und deren Auslösern, Souveräne Rea...

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Kundenorientiertes Handeln (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Kommunikation: Die Grundlage wirkungsvoller Kommunikation - Verstehen und verstanden werden - Verschiedene Ebenen von Kommunikation - Formelle und informelle Kommunikation - Verzerrungen Gesprächsverlauf: Gesprächseröffnung - Erster Kontakt, wiederho...

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Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren - Aufbauseminar (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Leitlinien des systematischen Gesprächsaufbaus: Sammlung und Ordnung von Informationen - Berücksichtigung von Rahmenbedingungen - Analyse von Stärken und Schwächen - Aufgabenanalyse und Zieldefinition - Wertschätzung - Aktives Zuhören - Bedeutung von...

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Zeit- und Selbstmanagement - Basics (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstmanagement: Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten, Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität  Effizientes Arbeiten: Tagesrhythmus, Planung der Aktivitäten, Sinnvoller Ei...

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Lernen lernen - Ein Seminar für Auszubildende (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Umgang mit Informationen: Informationskultur - Informationen beschaffen, verarbeiten, speichern und gezielt löschen   Umgang mit der täglichen Datenflut: Was macht dieser dauernde Zwang zur Aufmerksamkeit mit uns? - Konkrete Hinweise,...

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Teamentwicklung (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Entsprechend den Ergebnissen einer umfangreichen Diagnose der Ist-Situation können folgende Themen bearbeitet werden: Struktur des Teams: Systemische Zusammenhänge und Beziehungen - Organisation des Teams - Ebenen und deren Kompetenzen - Abgrenzunge...

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Mediation (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundgedanken und Ziele der Mediation Konflikte als Chancen zur Klärung, Positive Beeinflussung durch Einbeziehung einer neutralen Partei, Freiwilligkeit, Respektvoller Umgang miteinander und Kooperation auch nach der Streitbeilegung, Konstruktiver U...

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Erfolgreiche Verhandlungsführung (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Ablauf des 6-wöchigen Programms mit ca. 14 Stunden Lern- und Anwendungszeit Lernaufbau (Tag 1-13) Lernzeit: 1-2 Stunden 360°Tour Video zum Ablauf, Umsetzungsprotokoll, Auswahl und erstes Gespräch mit einem unternehmensinternen Mentor, 7 tägliche Aufg...

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Motiviert neue Herausforderungen gestalten (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstwirksamkeit und Selbst-Motivation: Selbstverantwortliche Haltung: Der Konflikt zwischen Selbstbestimmung und Fremdbestimmung Von der Wahrnehmung zur "Wahrgebung", Selbstwirksamkeit erhöhen, von der Motivation zur Volition, Antreiber, Motivati...

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Customer Journey (Inhouse)

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Zielgruppen Personas: Unterscheidung Zielgruppen versus Buyer Personas, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Buyer Persona Templates, Personas erstellen Aufbau einer Customer Journey: Customer Journey un...

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Konferenzen und Meetings organisieren und leiten (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Meetings: Kennzeichen von Besprechungen, Konferenzarten Vorbereitung von Meetings: Thematische Vorbereitung - Zielgruppenanalyse - Örtliche Gegebenheiten - Tagesordnung - Einladung - Persönliche Vorbereitung des Sitzungsleiters - Zeitpunkt/...

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Führung: Die Kraft von Diversität entfalten (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Definition, Erläuterung und Umgang in der Arbeitswelt mit Vorurteilen, Vielfalt, Einbeziehung, Chancengleichheit Unterschiede zwischen Vielfalt und Einbeziehung Vielfalt als Wachstumsfaktor, Diversität als Hebel für Wandel und Innovati...

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Transformation agil managen (Inhouse)

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SAP Business Workflow - Überblick (Inhouse)

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Methodische Grundlagen: Anforderungsdefinition für Business Workflows (Prozesse, technische Vorgaben), Vom Geschäftsprozessmodell zum Workflow-Modell, Methoden und Tools zur Geschäftsprozess-Visualisierung, Workflow-Projekte strukturie...

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Exzellenz in der zwischen-menschlichen Kommunikation (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

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Mitarbeitergespräche erfolgreich führen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundlagen: Definition des "Mitarbeitergesprächs", Grundlagen der Kommunikation zwischen Vorgesetztem und Mitarbeiter, Der Einsatz von Fragetechniken im Mitarbeitergespräch, Die richtigen Worte finden Aufbau und Organisation der Gesprä...

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Positionen vertreten - Beteiligte für sich gewinnen! (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Entscheidungsverhalten von Individuen und Gruppen: Erkenntnisse der Sozialpsychologie, Stakeholder-Analyse, Mikropolitik   Die Achse von Sympathie und Respekt: Optimierung der Körpersprache, Signale der Kompetenz, Schlüsselreize der Id...

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Effektive Teams und Zusammenarbeit (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Ablauf des 6-wöchigen Programms mit ca. 14 Stunden Lern- und Anwendungszeit Lernaufbau (Tag 1-13) Lernzeit: 1-2 Stunden 360°Tour Video zum Ablauf, Umsetzungsprotokoll, Auswahl und erstes Gespräch mit einem unternehmensinternen Mentor, 7 tägliche Aufg...

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Wie Menschen ticken - Psychologie für Führungskräfte (Inhouse)

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Grundlagen der Neuropsychologie: Wie funktioniert das mit Gefühlen und Verhalten?, Wie steuert sich der Mensch? Warum tun wir was wir tun?: Motivation und bedürfnisgerechte Führung Wie verarbeiten wir Informationen?: Rationelle Informa...

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PowerPoint 2016 / 2013 Aufbau (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Präsentationen vorbereiten und gestalten Präsentationen planen und strukturieren, Einzelne Folien gestalten, Einbinden von Tabellen und Diagrammen, Arbeiten im Team Import und Austausch mit anderen Office-Produkten  Einbinden von Bilde...

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