Intensivtraining 123 Veranstaltungen

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Top Executive Coaching - Mindset, Stimme, Sprache

Stimm-Werkstatt (1)

Mit wem können Sie reden? Wer gibt Ihnen ehrliches Feedback ohne eigene Interessen zu verfolgen? Wo bekommen Sie die Unterstützung und Stärkung, die Sie so dringend brauchen? Überforderung, Entscheidungsstau, fehlende Entschlossenheit, mangelnde Unte...

• Coaching
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Die Stimme - Schlüssel zu Kommunikation & Gesundheit

Stimm-Werkstatt (1)

Die physiologischen Zusammenhänge von Aufrichtung, Atmung und Stimme - ein Ansatz für eine gesündere Lebenseinstellung, Spielräume: Die Micro-Pause® als Kernelement von Stimmtraining-live für mehr Wohlbefinden und Qualität in der täglichen Kommunika...

• Vortrag
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Moderation - english spoken training

edulab (20)

Moderationstraining [dt.]: Auf Englisch moderieren, kommunizieren und visualisieren zu können, sind im internationalen Geschäft mittlerweile wichtige Erfolgsfaktoren geworden. Die Kombination aus professioneller Vorbereitung, der richtigen Strukturie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Hotlinetraining - Ticketqualität im Support - Wissen nachhaltig dokumentieren

marillabax GmbH & Co. KG

Ticketqualität im Support Serviceteams setzen professionelle Ticketsysteme zur Erfassung und Verfolgung ihrer Anwendungsfragen und Probleme ein. Doch wie aussagekräftig sind die Ein­träge im System tatsächlich? Ein Serviceteam lebt von seinem Wissen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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LIVE online: ManagerDIALOG (One2One)

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Der ManagerDIALOG setzt genau da an, wo täglich die Berufsarena das eigene Führungsverhalten und die eigenen Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten fordert. Wir geben Führungskräften im ManagerDIALOG einen strategisch-reflektiven Rahmen, um si...

• Coaching
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Ausbildung zum Online-Lernprozessbegleiter

Corporate Learning & Change GmbH

Die Rolle des Lehrenden, Trainers, Dozenten oder Ausbilders ist in Zeiten der Digita­li­sierung im stetigen Wandel begriffen. Immer mehr Unter­nehmen und Bildungs­or­ga­ni­sa­tionen setzen auf Blended Learning, Webinar-Strecken oder auch Learning Jou...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Erfolgreich zu telefonieren ist eine Kunst! Ausstrahlung und Überzeugungskraft werden getragen von einer nahezu grenzenlosen Vielfalt an Stimmlagen – sowohl den eigenen als denen vom Gegenüber am Telefon - und einem Gespür für Ton und Takt. Dieses T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Micro-Pause® - Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen

Stimm-Werkstatt (1)

warum Micro-Pause® Training? Die einzigartige Idee der Micro-Pause® liegt in der steten Anwendung im Tagesablauf. Diese kleine Zeit des bewussten Atmens, tiefer Inspiration wird in unsere Arbeits- und Kommunikationsabläufe implementiert und bleibt so...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Der neue Standard ISO C++ 11 - Seminar

PROTRANET GmbH (68)

Aufbauend auf einem Grundverständnis von C++ wird in diesem Kurs der neue Standard ISO C++11 - vormals bekannt als C++0x - vorgestellt. Dabei werden die Änderungen von C++11 gegenüber dem alten Standard ISOC++98 besprochen. Soweit dies schon möglich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Microsoft PowerPoint 2016 / 2019 Aufbau - Seminar

PROTRANET GmbH (68)

Das Seminar vermittelt Ihnen den Umgang mit dem Programm Power Point 2016 / 2019. Sie lernen den Umgang mit den Arbeitsinstrumenten und diese auch effektiv sowie produktiv zu nutzen. Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage Präsentation mit Power Poi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Word 2016/2019 Einführung - Seminar

PROTRANET GmbH (68)

Das Seminar bringt Ihnen die grundlegenden Kenntnisse des Arbeitens mit dem Programm Microsoft Word 2016/2019 bei.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Effektive Kommunikation

Modul Training (27)

Mit einer effektiven Kommunikation erreichen Sie genau das, was Sie anstreben. Sie treten in Ihrer Kommunikation kompetent und klar auf - mittels klugen Techniken der Kommunikation.

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

Modul Training (27)

Das Telefon ist die hörbare Visitenkarte Ihres Unternehmens. Hier nimmt Ihr Gesprächspartner Kontakt mit Ihnen auf und erhält einen wichtigen Eindruck von Ihrem Unternehmen. Dieser Eindruck muss so positiv, kundenorientiert und professionell wie nur...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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HinSchG / Whistleblower - Kompakt Live-Online Training

Bechtle AG (22)

#- Was bedeutet Whistleblowing? #- Was besagt das neue HinSchG zur Umsetzung der EU-Whistleblower-Richtlinie? #- Wie werden interner Meldekanäle eingerichtet und betrieben? #- Wie wird eine Offenlegung vermieden? #- Welche Maßnahmen zum Vertraulichke...

• Webinar
• Grundlagen

• 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (27)

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kurs WordPress

PROTRANET GmbH (68)

Dieses Seminar liefert eine WordPress Einführung, es zeigt die Installation der MySQL Datenbank und von WordPress sowie die wichtigsten Anpassungen.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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Microsoft Outlook 2016/2019 - Seminar

PROTRANET GmbH (68)

Das Seminar bringt Ihnen die grundlegende Kenntnisse des Programmes MS Outlook 2016/2019 bei. Dabei liegt der Schwerpunkt dieses Seminares bei der eigenen Arbeitsorganisation.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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WLAN-Security - Training

PROTRANET GmbH (68)

Im diesem WLAN-Security Training werden Ihnen die nötigen Kenntnisse vermittelt, um das eigene Netzwerk absichern zu können. Dazu erfahren Sie grundlegende Fakten über die Bedrohungslage und über die Techniken, die mögliche Angreifer einsetzen. Dadur...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.05.2024, Stuttgart (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar