Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon - Training / Workshop von Modul Training

Inhalte

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

Lernziele

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

  • Wie wirke ich am Telefon? Blockaden erkennen und verändern
  • Stimme und Sprache am Telefon - mehr als nur Mittel zur Verständigung
  • Die Bedeutung der Körperhaltung und der Körpersprache
  • Die Voraussetzung für den Telefonerfolg - wie ist meine innere Einstellung?
  • Die richtige Meldeformel am Telefon - die ersten 20 sec. sind entscheidend
  • Sicherheit am Telefon erlangen und erhalten
  • Die Einstellung zum Anrufer
  • Spielregeln und Methoden für die erfolgreiche Kommunikation
  • Telefonate positiv beenden

 

Die Stimme und das Verhalten am Telefon sind ausschlaggebend für Ihren Erfolg. Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien.

  • Wie wirke ich am T ...
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Zielgruppen

Alternativ buchbar als Inhouse-Seminar (Präsenz oder Online)

Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

Bitte sprechen Sie uns bei Interesse an. Gerne erstellen wir unverbindlich ein Angebot für Sie. 

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Tagessatz: 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschl. Reisekosten, Teilnahme bis 12 Personen

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Termine und Orte

SG-Seminar-Nr.: 5567537

Termine

  • 17.04.2024

    Leipzig, DE

  • 08.05.2024

    Stuttgart, DE

  • 22.05.2024

    München, DE

  • 31.05.2024

    Berlin, DE

  • 12.06.2024

    Hamburg, DE

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Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Veranstaltungsinformation

  • Training / Workshop
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung
  • 8 h
  •  
  • Anbieterbewertung (25)

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