Effektive Kommunikation - Seminar / Kurs von Modul Training

Zielführend und klar zu kommunizieren ist eine wichtige Schlüsselqualifikation für Ihren beruflichen Erfolg. Im Zeitalter der schnellen Kommunikation ist das wichtiger denn je. Weit ausholende Formulierungen sind nicht mehr zeitgemäß ? sie verfehlen das Ziel.Mit einer effektiven Kommunikation erreichen Sie genau das, was Sie anstreben. Das spart Zeit. Sie vermeiden Missverständnisse. Ihr Gesprächspartner hört Ihnen gerne zu.

• Einflussfaktoren: Was beeinflusst das Gespräch?
• Das Wechselspiel zwischen ?Sender? und ?Empfänger?
• Paraphrasierung sichert Ihnen die Verständigung
• Klar formulieren: Bringen Sie es auf den Punkt
• Sprachliche Weichmacher und Ihre Wirkung: Füllwörter, Konjunktive & Co.
• Aktives Zuhören: Grundvoraussetzung für gegenseitiges Verstehens
• Steuerungselement Nr. 1 ? die Fragetechnik
• Die unterschiedliche Wirkung von ?Ich-Botschaften? und ?Du-Botschaften?
• Verbindliche Gesprächsabschlüsse