Gesprächsführung 20 Veranstaltungen

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Kommunikation und Gesprächsführung

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Kommunikative Grundlagen Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation, Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung, Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf, Bedürfnisse ansprechen, moti...

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• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gesprächsführung für Personaler:innen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Der berufliche Erfolg von Fach- und Führungskräften im HR-Bereich hängt von einer gelungener Kommunikation mit Mitarbeiter:innen und Führungskräften aus den Fachbereichen ab. Wer HR-Gespräche erfolgreich führt, wird ernst genommen und geschätzt, sei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Wuppertal (DE)

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Umgang mit "schwierigen" Menschen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Was sind schwierige Menschen? Wodurch werden Menschen schwierig? Motive, Verhaltensweisen, Taktiken erkennen und verstehen – bei sich selbst und bei anderen Individuelle Typen Erkennen von und Umgang mit unterschiedlichen Typologien Konfliktmanageme...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.08.2025 - 13.08.2025, Köln (DE)

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Verkaufstraining für den Innendienst

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Grundlagen sympathischer und überzeugender Kommunikation Wie gelingt es, eine Beziehung zu Kund:innen aufzubauen und zu erhalten?, Steigerung der Ausdrucksfähigkeit durch Wortwahl und Sprechqualität, Die wichtigsten Elemente der Gesprächsführung, Ri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.11.2024 - 06.11.2024, Wuppertal (DE)

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Umweltmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Spezielle Anforderungen an Umweltmanagementsystemaudits und Umweltbetriebsprüfungen nach DIN EN ISO 14001 und EMAS - Normative Verweise, Grunds...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.08.2024 - 15.08.2024, Köln (DE)

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Laterale Führung: Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Führen ohne Vorgesetztenfunktion Anforderungen an Organisation, Führung, Kolleg:innen etc., Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen (z.B. Projekt- oder Teamleiter:in, Expert:in, Moderator:in, Berater:in usw.), Konkrete Führungsaufgabe...

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• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Auszubildende führen und motivieren

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Wie tickt mein Azubi? Wertewandel: Die Generation Z Ausbilder:innen im Spannungsfeld Umgang mit Erwartungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen und Rollenreflexion Aktiv fordern und fördern Ausbilder:innen als Vorbild, Mentor:innen, Lernbegleiter:i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Wuppertal (DE)

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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Führungstraining für Führungskräfte in der Produktion

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Führungskräfte in der Produktion: Wichtige Funktion, schwierige Führungsaufgaben Planen, vorbereiten, organisieren, ausbilden, führen, motivieren, delegieren, koordinieren usw., Führungsstil und Führungsverhalten, Der Situative Führungsstil Konkrete...

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• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Wuppertal (DE)

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Erfolgreich Preise durchsetzen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Klarheit über das Preisgespräch Was genau ist der richtige Preis?, Warum "zu teuer" das Natürlichste auf der Welt ist, Einkäufer:in – das unbekannte Wesen, Die Klassiker der Einkäufer:innen und warum sie funktionieren, Was dürfen und was müssen wir...

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• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Arbeitsschutzmanagement-Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Auditgrundlagen - Auditarten und Anwendungsbereiche - Allgemeine Anforderungen an Managementsystemaudits - Schnittstellen zu den speziellen Anforderungen mit Umweltmanagementsystemen - Normative Verweise, Grundsätze und Definitionen Auditplanung und...

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• Ohne Einstufung

• 19.11.2024 - 21.11.2024, Köln (DE)

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IATF 16949 - Auditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Ziel und Struktur der Norm IATF 16949 - Ziele der Automobilverbände und der OEM - Die Struktur der Norm IATF 16949 - Neue Begriffe und Schwerpunkte (general facts) Der prozessorientierte Ansatz in der Automobilindustrie - Aufbau von prozessorientiert...

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• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 16.10.2024, Köln (DE)

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Erfolgreich führen in Lager, Logistik, Fertigung und Montage

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Den eigenen Standort bestimmen Stellung von Logistik und Produktion im Unternehmen, Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen , Zusammenspiel mit den eigenen Vorgesetzten, Rolle und Anforderungsprofil einer Führungskraft Grundlagen von Mitarbeiterführu...

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• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 24.09.2024, Wuppertal (DE)

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Die erfolgreiche Preisverhandlung im Einkauf

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Erfolgsfaktoren des Verhandelns Strategie, Taktik und Stil in Verhandlungen, Hartes Verhandeln versus Win-Win-Strategie, Das Geheimnis wirkungsvoller Gesprächsführung, Charisma: Mythos oder Handwerk?, Souverän und selbstsicher beeindrucken Effektive...

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• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Qualitätsauditor (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

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• Ohne Einstufung

• 22.09.2025 - 25.09.2025, Köln (DE)

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Qualitätsauditor (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Vorstellung der Auditarten wie System-, Prozess-, Produktaudit, Performance und Compliance Audit Auditprogramm mittels Turtle-Modell - Ziele, Planung und Umsetzung - GA: Erarbeitung eines Auditprogrammverfahrens - Überwachung, Bewertung und Verbesser...

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• 14.10.2024 - 17.10.2024, Köln (DE)

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Interner Auditor (TÜV) - Gesundheits- und Sozialwesen (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Normative Grundlagen der DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 - Verschiedene Auditarten und Überblick Auditbegriffe - Auditprinzipien - Inhalte der DIN EN ISO 17021 Transfereinheit und Ergebnisdiskussion - Erste Gruppe: Brainstorming zu Umsetzungsmö...

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• 21.07.2025 - 23.07.2025, Köln (DE)

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Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 2 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Bewertung der Leistung/Managementbewertung - Ziele der Überwachung und Messung - Analyse und Beurteilung Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen - Fortlaufende Verbesserung - Verbesserungsformen/PDCA Sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung u...

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• 07.10.2024 - 10.10.2024, Köln (DE)

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Qualitätsbeauftragter-Weiterbildung (TÜV) - Teil 2 (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Bewertung der Leistung/Managementbewertung - Ziele der Überwachung und Messung - Analyse und Beurteilung Nichtkonformität und Korrekturmaßnahmen - Fortlaufende Verbesserung - Verbesserungsformen/PDCA Sieben Qualitätswerkzeuge (Q7) zur Problemlösung u...

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• 05.05.2025 - 08.05.2025, Köln (DE)