Service Center Seminare / Kurse

Vom Service Desk zum innovativen IT-Service Center der Zukunft

Cegos Integrata GmbH (332) 4

Trainingsprogramm (Theorie Tag 1) Einführung und Sensibilisierung zum Thema Status Quo aktueller IT-Service Desk Strukturen, Was sind die aktuellen Herausforderungen im IT-Service Umfeld? Trends im IT-Service Desk...

Planning and Deploying System Center 2012 Configuration Manager

PROTRANET GmbH (102) 4

Dieser Kurs behandelt Planung und Bereitstellung von System Center 2012 R2 Configuration Manager sowie assoziierten Systemen. Konfiguration und Verwaltung von Endpunkten, Bereitstellung der Central Administration Si...

Red Hat System Administration III: Data Center Services for RHEL 7 mit RHCSA & RHCE Exam

PROTRANET GmbH (102) 4

Auswirkungen auf die Organisation Dieser Kurs vermittelt Fähigkeiten zur Verbesserung der Infrastrukturleistung, Steigerung der Systemnutzung und Reaktionsfähigkeit auf Systemausfälle durch die Einführung moderne...

Cloud & Datacenter Monitoring with System Center Operations Manager

PROTRANET GmbH (102) 4

Sie erwerben in diesem Seminar praktische Erfahrung mit der Überwachung von Infrastruktur und Anwendungen mit System Center 2012 R2 Operations Manager. Mit Hilfe von System Center 2012 R2 Operations Manager sorgen S...

Service-orientierte Architekturen (SOA)

PROTRANET GmbH (102) 4

Nach dem Besuch dieser Fortbildung kennen Sie die mit Service-orientierte Architekturen (SOA) verbundenen Begriffe und Konzepte und haben einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen. Sie verstehen die Zusammenh...

.NET Enterprise Services und COM

PROTRANET GmbH (102) 4

Sie lernen in diesem Seminar die Techniken, die zur Konzeption und Entwicklung komponentenbasierter Applikationen in Verbindung mit .NET Enterprise Servern erforderlich sind.

Windows 10 - Deploying and Managing Windows 10 using Enterprise Services

PROTRANET GmbH (102) 4

In diesem Seminar lernen sie, wie sie Windows 10 Geräte und Anwendungen in ihrer Unternehmensumgebung Bereitstellen und Verwalten können.

Integrating MDM and Cloud Services with System Center 2016 Configuration Manager (SCCM) (früher MOC 20703-2) (Eingestellt)

cmt GmbH (45) 4

Erweiterung der Configuration Manager Infrastruktur zur Unterstützung internetbasierter und mobiler Geräte:, Verwaltung von mobilen und verteilten Anwendern, Integration von Configuration Manager mit Clouddiensten...

ENARSI - Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services Schulung

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (26) 5

Die ENARSI - Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Services Schulung besteht aus 5 Tagen Training und 3 Tagen Selbststudium. Unsere Cisco ENARSI - Implementing Cisco Enterprise Advanced Routing and Serv...

Enterprise Microservices mit Spring Boot

GFU Cyrus AG (233) 5

Microservices Merkmale, Aufbau & Herausforderungen, Resilienz & Konsistenz, Microservices vs. Self Contained Systems (SCS), Makro- & Mikroarchitektur, Domain Driven Design, API Design, Ausblick: Microservices im Unt...

Quality of Service – Basiskonzept konvergenter Netze – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (208) 4.5

Auch als Online Training verfügbar! Voice und Video over IP sind Anwendungen, die eine angemessene Quality of Service (QoS) vom Netzwerk fordern. Kontrollierte Laufzeiten, geringer Jitter und geringe Verluste müssen...

Microsoft Dynamics 365 Business Central - Service Management

PROKODA GmbH (38) 4

Einrichtung des Moduls Service Überblick über das Modul Service und dessen Funktionen, Schritte zur Einrichtung und Konfiguration des Moduls Serviceartikel-Management Registrierung und Verwaltung von Serviceartikeln...

ITIL Version 5 Monitor, Support & Fulfil (MSF) – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (208) 4.5

Auch als Online Training verfügbar! Bitte beachten Sie: Wir können Ihnen weiterhin zu diesem Kurs die ITIL 4 Version anbieten. Senden Sie uns dazu gern eine Anfrage zu. In dieser ITIL Schulung erwerben Sie fundierte...

Implement customer service solutions using Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230T01) - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Mit Anfragen in Dynamics 365 Customer Service arbeiten, Mit Berechtigungen und Vereinbarungen zum Servicelevel in Dynamics 365 Customer Service arbeiten, Mit Wissensmanagementlösungen in Dynamics 365 Customer Servic...

Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (4) 5

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Techn...

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (332) 4

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservic...

System Center Operations Manager SCOM

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein (59) 5

#- Einführung und Funktionsübersicht - Architekur und Topologie - Neuerungen #- Installation #- Konfiguration von Agenten #- Management Packs #- Active Directory Integration & Kombination mit anderen Microsoft Kompo...

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

PROTRANET GmbH (102) 4

Install and configure the customer service app Identify common customer service scenarios Complete a case resolution process Analyze customer service data Automate case management record processing Create an...

ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS)

tecTrain GmbH (AT) (18) 4

ITIL® 4 Specialist-Kurse vermitteln Service Management-Wissen für die Ausbildung zum ITIL® 4 Managing Professional. Dieses Training umfasst die wichtigsten Service Management-Aktivitäten im Rahmen der Herstellung vo...

Check Point Certified Troubleshooting Administrator R81.20

tecTrain GmbH (AT) (18) 4

Dieser Kurs vermittelt das Verständnis für die Konzepte und Fähigkeiten, die zur Behebung von Problemen - dem Troubleshooting - erforderlich sind, die bei der Verwaltung der Check Point Security Management-Architekt...