kundenzufriedenheit 192 Veranstaltungen

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02-25 - Projektmanagement nach APQP

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

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• 19.06.2024
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Live Online-Seminar (Webinar) - Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

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• Grundlagen

• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Das Führungscockpit: Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen

UnternehmensCampus e.K. (2)

09:00 Beginn Von einzelnen Kennzahlen zu einem integrierten zukunftsorientierten Kennzahlensystem– zum Aufbau des Kennzahlensystems Focus Externe Rahmenbedingungen– als Basis für den Aufbau eines nachhaltigen Zielsystems - Veränderungen und „Dynaxi...

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• 19.06.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

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• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kennzahlen im Unternehmen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1290)

Kennzahlen und Aussagekraft Was sagen Kennzahlen aus?, Ermittlung von Kennzahlen., Einsatz und Grenzen von Kennzahlen., Überblick über die Top-Kennzahlen., Finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen., Vergangenheits-, Zukunfts- oder Zeitpunktbetrach...

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• 21.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Lagerleiter (TÜV) – Modul 1. 38111

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Die Herausforderungen einer effizienten und produktiven Lagerführung liegen nicht nur im interdisziplinären Fachwissen der Führungskraft. Zunehmend wichtiger werden Kenntnisse über die Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg der Wertschöpfungske...

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• 24.06.2024 - 26.06.2024, Leipzig (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Leistungsgrad und Zeitaufnahmetechnik

International Process & Industrie Consult AG

Steigern Sie Produktivität und Effizienz Optimieren Sie Arbeitsprozesse, steigern Sie die Ressourceneffizienz und verbessern Sie die Produktqualität. Unser Power-Training Zeitaufnahmetechnik nach REFA und Leistungsgradbeurteilung bietet Ihnen einen M...

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• 24.06.2024 - 26.06.2024, Dornbirn (AT)
• weiterer Termin verfügbar

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Online-Seminar: Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) für Lebensmittelmanagementsysteme

REFA AG (33)

ZielgruppeMitarbeiter im Qualitätsmanagement, Mitglieder des HACCP-Teams, verantwortliche Mitarbeiter des Lebensmittelhandels, Fach- und Führungskräfte aus der Lebensmittelindustrie, Mitarbeiter aus Handel, Logistik und Verpackung, Managementsystembe...

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• 24.06.2024 - 27.06.2024
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Verkaufsleiter mit Zertifikat, Workshop in Klagenfurt

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Zertifizierter Verkaufsleiter, Vertriebsleiter, 2-tägiges Seminar Führung & KPI-Management, 2-tägiger interaktiver Workshop Interne und externe Kundenbetreuung, Führung der Mitarbeiter, der Verkaufsprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performanc...

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• 25.06.2024 - 26.06.2024, Klagenfurt (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Marketingleiter mit Zertifikat, Workshop in Klagenfurt

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Interne und externe Kundenbeziehungen, Führung der Mitarbeiter, der Marketingprozesse mit dem Ziel einer nachhaltigen Performance im Marketing bezogen auf Rentabilität im Marketing. Führung & Coaching von Mitarbeitern Zertifizierter Marketingleiter,...

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• 25.06.2024 - 26.06.2024, Klagenfurt (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Indirekter Vertrieb im B2B-Sales, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Klagenfurt

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Einleitung 09:35 – 10:00 „warm up training“ Selbsteinschätzung Selbstbewusstsein, freie Rede à Verkäufereigenschaften trainieren Kurzvortrag der Person mit der besten Selbstbewertung Selbstkompetenz Individualarbeit nach mit frei gewähltem Medium (oh...

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• 25.06.2024 - 26.06.2024, Klagenfurt (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Klagenfurt

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling, 2-tägiges Marketingseminar On- und offline Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling mit dem Ziel Leads zu generieren, Bestandskunden zu entwickeln, abgewanderte Kunden zu re-konvertieren und die Ko...

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• 25.06.2024 - 26.06.2024, Klagenfurt (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Indirekter Vertrieb im B2B-Sales, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Innsbruck

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Indirekter Vertrieb, ein 2-tägiges Seminar für Verkäufer im mehrstufigen Vertrieb Im mehrstufigen Vertrieb gibt es die sogenannte „Push- und Pull-Strategie“. Wir erweitern dies in eine smarte „Push-Pull-Pull-Kundenorientierung“ im mehrstufigen Vertri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 27.06.2024, Innsbruck (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Innsbruck

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling, 2-tägiges Marketingseminar On- und offline Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling mit dem Ziel Leads zu generieren, Bestandskunden zu entwickeln, abgewanderte Kunden zu re-konvertieren und die Ko...

• Seminar / Kurs
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• 26.06.2024 - 27.06.2024, Innsbruck (AT)
• 4 weitere Termine verfügbar

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SREP - Site Reliability Engineering (SRE) Practitioner - Online Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Einführung in den KursModul 1: SRE-Anti-PatternsUmbenennung von Ops oder DevOps oder Dev in SRE, Benutzer bemerken ein Problem, bevor Sie es bemerken, Messen bis zum Rand, Falschmeldungen sind schlimmer als keine Warnmeldungen, Konfigurationsmanageme...

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• 26.06.2024 - 28.06.2024

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Seminar Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene Persönlichkeit kennenlernen und für ein kundenzentriertes Verhalten einsetzen, Akt...

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• 27.06.2024 - 28.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Einstieg ins Qualitätsmanagement. 09196

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Ein funktionierendes Qualitätsmanagement unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Produkte und Prozesse zu verbessern und damit langfristig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Was zeichnet Qualitätsmanagement aus?, Die 8 QM-Grundsätze, QM-Normen im Überbli...

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• 28.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

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• 01.07.2024 - 03.07.2024, Online (DE)
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8D-Report

GFQ Akademie GmbH (11)

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustri...

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• 01.07.2024, Benzweiler (DE)
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Online-Ausbildung: Lean-QM-Sprint

REFA AG (33)

Durch die Verknüpfung von Lean und Qualitätsmanagement ergeben sich nützliche Synergieeffekte in den Bereichen, in denen die Kernprinzipien beider Ansätze zusammenpassen: Orientierung am Kunden, Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten, Prozess...

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• 01.07.2024 - 10.07.2024
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