Umgang 67 Veranstaltungen

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Umgang mit der Informationsflut (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Einstieg Ihre persönlichen Erfahrungen mit der Informationsflut im beruflichen Alltag, zu Hause in der Familie und besonders auch mit ihren Kindern. Etwas Theorie, Statistik und Historie Zunahme der Informationsmenge-und vielfalt, wie geht es un...

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Wirksamer Umgang mit Emotionen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Die eigenen Emotionen besser kennenlernen Emotionale Fähigkeiten verstehen, Die Risiken und Auswirkungen schlechter Gefühlskontrolle begreifen Die Funktionsweise von Emotionen verstehen Die verschiedenen Gefühle: primäre, sekundäre und Hintergrund-G...

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Trainerverhalten im Umgang mit den Teilnehmern - Train the Trainer II (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Wahrnehmung und Kommunikation: Beobachten und Zuhören als Wahrnehmungsgrundlage, Wahrnehmungsfilter, Eindeutige und uneindeutige Kommunikation, Die eigene Kommunikationsweise auf die Persönlichkeit des Teilnehmers abstimmen   Kommunikation zwisc...

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Nicht auf den Mund gefallen - Schlagfertig und gelassen (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Besonnen und überlegt: Innere Abläufe erkennen und für sich und andere positiv nutzen, Alarmprogramme: Umgang mit biologischen sowie den eigenen soziologischen und psychologischen Programmen und deren Auslösern, Souveräne Rea...

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Kundenorientiertes Handeln (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Kommunikation: Die Grundlage wirkungsvoller Kommunikation - Verstehen und verstanden werden - Verschiedene Ebenen von Kommunikation - Formelle und informelle Kommunikation - Verzerrungen Gesprächsverlauf: Gesprächseröffnung - Erster Kontakt, wiederho...

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Kommunizieren, Argumentieren, Diskutieren - Aufbauseminar (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Leitlinien des systematischen Gesprächsaufbaus: Sammlung und Ordnung von Informationen - Berücksichtigung von Rahmenbedingungen - Analyse von Stärken und Schwächen - Aufgabenanalyse und Zieldefinition - Wertschätzung - Aktives Zuhören - Bedeutung von...

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Zeit- und Selbstmanagement - Basics (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstmanagement: Identifizieren der eigenen Stärken und Schwächen in Bezug auf Arbeitsstil und -verhalten, Balance zwischen Selbstdisziplin und chaotischer Kreativität  Effizientes Arbeiten: Tagesrhythmus, Planung der Aktivitäten, Sinnvoller Ei...

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Lernen lernen - Ein Seminar für Auszubildende (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Umgang mit Informationen: Informationskultur - Informationen beschaffen, verarbeiten, speichern und gezielt löschen   Umgang mit der täglichen Datenflut: Was macht dieser dauernde Zwang zur Aufmerksamkeit mit uns? - Konkrete Hinweise,...

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Teamentwicklung (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Entsprechend den Ergebnissen einer umfangreichen Diagnose der Ist-Situation können folgende Themen bearbeitet werden: Struktur des Teams: Systemische Zusammenhänge und Beziehungen - Organisation des Teams - Ebenen und deren Kompetenzen - Abgrenzunge...

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Wer hat an der Uhr gedreht? - Online-Kurz-Schulung, Dauer 90 Minuten

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Tipps für wirksames Zeitmanagement Gerade in turbulenten Phasen ist ein gutes Zeitmanagement wichtig, um den Überblick über die aktuellen Doings zu behalten und die fälligen Aufgaben pünktlich erledigen zu können. Das be...

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Wer hat an der Uhr gedreht? - Inhouse-Schulung, Dauer 90 Minuten

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Tipps für wirksames Zeitmanagement Gerade in turbulenten Phasen ist ein gutes Zeitmanagement wichtig, um den Überblick über die aktuellen Doings zu behalten und die fälligen Aufgaben pünktlich erledigen zu können. Das be...

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Mediation (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Grundgedanken und Ziele der Mediation Konflikte als Chancen zur Klärung, Positive Beeinflussung durch Einbeziehung einer neutralen Partei, Freiwilligkeit, Respektvoller Umgang miteinander und Kooperation auch nach der Streitbeilegung, Konstruktiver U...

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Erfolgreiche Verhandlungsführung (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Ablauf des 6-wöchigen Programms mit ca. 14 Stunden Lern- und Anwendungszeit Lernaufbau (Tag 1-13) Lernzeit: 1-2 Stunden 360°Tour Video zum Ablauf, Umsetzungsprotokoll, Auswahl und erstes Gespräch mit einem unternehmensinternen Mentor, 7 tägliche Aufg...

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Update Zoll 2022 - Inhouse-Seminar, Dauer 4 Stunden

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Alle relevanten Neuerungen im Zoll-Recht kurz und prägnant zusammengefasst  Jahr für Jahr ändern sich die zollrechtlichen Vorgaben. Die Mitarbeiter der Zollabteilungen müssen sich mit aktuellen Änderungen auseinandersetzen, die veränderten Anfo...

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Konfliktmanagement und Kommunikationsstrategien für Office Manager/innen - Inhouse-Schulung, Dauer 1 Tag

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Professionell, lösungsorientiert und souverän kommunizieren  Im vielschichtigen Aufgabenbereich des Office Managements ist die Fähigkeit, auch unter Stress und mit schwierigen Gesprächspartnern professionell und wertschä...

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Praxis-Training: Erfolgreich verhandeln - Inhouse-Seminar, Dauer 2 Tage

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Mit Argumentationstechnik und Strategie den Verhandlungserfolg maximieren Fach- und Führungskräfte müssen tagtäglich ihre Verhandlungskompetenz beweisen, denn es gibt kaum ein Gespräch, in dem sie nicht verhandeln. Dabei gilt...

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Führungskräfte-Training: Führen in der Sandwichposition - Inhouse-Seminar, Dauer 2 Tage

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Die unterschiedlichen Erwartungen zwischen den Hierarchieebenen souverän managen Als Schnittstelle zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern sind Führungskräfte in der Sandwichposition tagtäglich mit vielfältigen Ansprüchen...

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Motiviert neue Herausforderungen gestalten (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Selbstwirksamkeit und Selbst-Motivation: Selbstverantwortliche Haltung: Der Konflikt zwischen Selbstbestimmung und Fremdbestimmung Von der Wahrnehmung zur "Wahrgebung", Selbstwirksamkeit erhöhen, von der Motivation zur Volition, Antreiber, Motivati...

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Konfliktmanagement für Fach- und Führungskräfte - Inhouse-Seminar, Dauer 2 Tage

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (30)

Konflikte im Berufsalltag sicher und kompetent lösen Wo Menschen miteinander kommunizieren, kommt es häufig zu Spannungen, Machtkämpfen und Unstimmigkeiten. Auch im beruflichen Alltag gehören kritische Situationen in Teams oder zw...

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Customer Journey (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Zielgruppen Personas: Unterscheidung Zielgruppen versus Buyer Personas, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Buyer Persona Templates, Personas erstellen Aufbau einer Customer Journey: Customer Journey un...

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