IT Service Management 251 Veranstaltungen

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ISO 20000 Service Manager

mITSM GmbH (26)

ISO 20000 Service Manager Inhalt der Schulung Ausrichtung von IT Service Management an Geschäfts-/Kundenanforderungen., Planung, Organisation und Aufbau eines Managementsystems., Analyse von Effizienz und Konformität eines Managementsystems und der P...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 07.06.2024, München (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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ISO 20000 Service Manager - INTENSIV

mITSM GmbH (26)

Der kurze Weg zum Service Manager Innerhalb von vier Tagen bilden wir dich im Online-Intensivkurs zum Service Manager nach ISO 20000 aus. Dabei vermitteln wir dir prozessorientiertes Service Management auf Professional Level und behandeln alle Kapite...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 16.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Specialist - Create Deliver and Support (Online)

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Im ITIL 4 Specialist Modul "Create, Deliver and Support" werden die Kernaktivitäten des Service-Managements erlernt, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Services liegt. Die 2,5-tägige Schu...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Specialist - Create Deliver and Support

mITSM GmbH (26)

ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (CDS) Im ITIL 4 Specialist Modul "Create, Deliver and Support" werden die Kernaktivitäten des Service-Managements erlernt, wobei der Schwerpunkt auf der Erstellung von Services liegt. Die 2,5-tägige Schu...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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FitSM Advanced – SOC & SPD – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen aus der FitSM Foundation und lernen,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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FitSM Advanced – SOC & SPD – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Service Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Sie vertiefen in diesem Kurs Ihr Wissen a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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FitSM Advanced SPD & SOC (Online)

mITSM GmbH (26)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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FitSM Advanced SPD & SOC

mITSM GmbH (26)

In der FitSM Advanced Schulung werden zwei wichtige Teilbereiche vertieft: Die Koordination der ITSM-Bereiche Operation & Control sowie Service Planning & Delivery. Du vertiefst dein Wissen aus der Foundation in diesem Kurs und lernst, wie du ein ITS...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 19.06.2024, München (DE)

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ITIL® 4 Foundation and Certification in English

tecTrain GmbH (AT) (8)

ITIL® is considered as the most successful framework for IT service management. For more than 3 decades now ITIL® offers a very valueable collection of knowledge, built on the experience of numerous experts in the IT sector. Allmost all successful IT...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation and Certification in English

tecTrain GmbH (AT) (8)

ITIL® is considered as the most successful framework for IT service management. For more than 3 decades now ITIL® offers a very valueable collection of knowledge, built on the experience of numerous experts in the IT sector. Allmost all successful IT...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 26.06.2024 - 28.06.2024, Wien (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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DevOps PROFESSIONAL - Training

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Definition und Grundlagen von DevOps Eine erfolgreiche Struktur für die gesamte IT., „Die drei Wege“ (Flow, Feedback, Learning) als Leitbilder der Transformation. DevOps Methoden Kontinuierliche Integration., Automatisierung der Software-Auslieferung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024 - 11.10.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL®4 Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve (Online)

mITSM GmbH (26)

ITIL Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve Vertiefe dein Verständnis für effektive Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung im IT Service Management (ITSM) mit dem ITIL Practice Manager Modul Collaborate, Assure &...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 20.06.2024
• 6 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL®4 Practice Manager: Plan, Implement & Control (Online)

mITSM GmbH (26)

ITIL Practice Manager: Plan, Implement & Control Vertiefe dein Verständnis für praxisnahe Planung, Einführung und Überwachung im IT Service Management (ITSM) mit dem ITIL Practice Manager Modul Plan, Implement & Control. In diesem Kurs erfährst du al...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

ITIL4FMPKCD - ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (CDS & DPI) - Online Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Bei Fragen zum Seminarinhalt können Sie uns gerne über "Infos anfordern" direkt kontaktieren. Wir beraten Sie gerne!

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 26.07.2024

PREFERRED

ITIL4FMPKDH - ITIL® 4 Managing Professional Kompakt (DSV & HVIT) - Online Training - English

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

Bei Fragen zum Seminarinhalt können Sie uns gerne über "Infos anfordern" direkt kontaktieren. Wir beraten Sie gerne!

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 21.06.2024

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FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks, Relevante Themen hinsichtlich der Service Planung und Lieferung (SPD) sowie für den operationellen Betrieb und der Steuerung (SOC), Fi...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 02.10.2024, Frankfurt am Main (DE)

PREFERRED

FitSM 3 Advanced (SPD & SOC) (Live Online Training)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks, Relevante Themen hinsichtlich der Service Planung und Lieferung (SPD) sowie für den operationellen Betrieb und der Steuerung (SOC), Fi...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Der Service Owner in der Praxis: Rolle, Aufgaben und Service-Verständnis (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

1. Service-Verständnis und Service-Definition Was ist ein Service – Definitionen, Kriterien und Nutzen, Wie definiert man Service-Qualität?, Services zwischen Fakten- und Emotionen-Verständnis, Service, Service-Typ und Service-Komponenten definieren,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 15.08.2024
• 3 weitere Termine verfügbar