Dienstleistungen 32 Veranstaltungen

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Der Einkauf von Dienstleistungen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Die Bedeutung des Einkaufs von Dienstleistungen Traditionelle und nichttraditionelle Beschaffungsfelder, Kostensenkungspotenziale bei Dienstleistungen Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Interessenlagen und Spannungsfelder, Crossfunktionale Team...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 26.11.2024, Altdorf bei Nürnberg (DE)

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Fachkraft für Gebäudewirtschaft (TAW)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Einführung in die Gebäudewirtschaft Aufgabenfelder im Gebäudemanagement / Facility Management, Verantwortungsbereich der Fachkraft für Gebäudewirtschaft, Begriffe, Normen und Richtlinien, Lebenszyklus von Gebäuden, Strukturen und Prozesse, Vorausset...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.09.2024 - 07.12.2024, Wuppertal (DE)

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Grundlagen agiler Führung

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Einführung in Agile Führung Basics: Prinzipien und Grundlagen agiler Führungskonzepte, Bedeutung: Relevanz agiler Führung für moderne Unternehmensumgebungen und -erfolge Agiles Mindset und Prinzipien Anpassungsfähigkeit: Entwicklung einer agilen De...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024

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Einstieg in Digitales Transformieren (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Was bedeutet Digitale Transformation? Digitalisieren bedeutet Dienstleistungen zu entbündeln, Eine Analagie für die Digitalisierung, Was verändert sich?, Was ist Digitalisierung nicht? Agile Werte Agiles Manifest, Digitalisieren ist Te...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Fachwirt:in Facility Management (GEFMA)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Grundlagen, Werkzeuge und Methoden des Facility Managements (FM) Begriffe und Bedeutung von FM, FM als strategischer Ansatz, Leistungsebenen von FM, Lebenszyklus von Immobilien, Betreiberverantwortung, Rechtliche Vorschriften und Richtlinien, Proz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.11.2024 - 17.05.2025, Wuppertal (DE)

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SLA - Service Level Agreements (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Einführung in das IT Service Management ITSM: Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellung von Leitlinien für die Entscheidungsfind...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.09.2024 - 06.09.2024, Hamburg (DE)

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ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte, ITIL®-Bibliothek, Das ITIL® Service Value System (SVS), Vier Dimensionen des Service Managements, Erfolgsfaktoren von ITIL®, Typische Fehler bei der Implementierung von ITI...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024 - 17.05.2024
• 9 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur Umwandlung von Chancen und Nachfrage durch Services in Wert mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des &bdquo...

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• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 07.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Specialist - Drive Stakeholder Value

Cegos Integrata GmbH (256)

Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur Umwandlung von Chancen und Nachfrage durch Services in Wert mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des &bdquo...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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eCommerce Manager:in (IHK)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Der ca. 10-wöchige Online-Lehrgang umfasst 100 Unterrichtsstunden inklusive der Facharbeit. In den jeweils einwöchigen Online-Lernmodule inkl. Onlineübungen, Lernmaterialien und Expertenchats werden folgende Lehrgangsinhalte behandelt: Grundlagen des...

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• Ohne Einstufung

• 19.07.2024 - 30.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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eCommerce Manager:in (IHK)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Der ca. 10-wöchige Online-Lehrgang umfasst 100 Unterrichtsstunden inklusive der Facharbeit. In Präsenzveranstaltungen sowie in selbständig zu bearbeitenden ergänzenden Onlineübungen werden folgende Lehrgangsinhalte behandelt: Grundlagen des eCommerce...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.10.2024 - 05.02.2025, Wuppertal (DE)

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Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 25.09.2024, Düsseldorf (DE)

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Familienzuschlag im öffentlichen Dienst

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Anspruchs­vor­aus­set­zungen für die familienpolitischen Bestandteile in den Bezügen der Beamten und Ruhe­standsbeamten im öffentlichen Dienst Beginn und Ende der Anspruchs­dauer nach § 40 Abs. 1 Nr. 4 BBesG bzw. § 43 Abs. 1 Nr. 4 LBesG NRW Aufnahme...

• Seminar / Kurs
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• 13.11.2024, Wuppertal (DE)

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Rechtssicheres Stellenbesetzungsverfahren im öffentlichen Dienst

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Stellenbewertung Anforderungsprofil Gestaltung des Bewerberkreises Stellenausschreibung Grundsätze der Bestenauslese Bewerbungsverfahrensanspruch Beurteilungsverfahren Auswertung von dienstlichen Beurteilungen Informationsanspruch der unterlegenen Be...

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• 11.09.2024

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Urlaubsrecht im öffentlichen Dienst - Workshop und Update

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Urlaubsrecht der Beschäftigten im öffentlichen Dienst: Bespre­chung der aktuellen Recht­spre­chung aus den Jahren 2017, 2018 und 2019 des Europäischen Gerichtshofes , der Deutschen Instanzgerichte zum Erholungs­urlaub sowie sonstigen Urlaubsansprüch...

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• 20.11.2024, Wuppertal (DE)

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Arbeitsrecht im öffentlichen Dienst kompakt für Personalsachbearbeiter

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Begründung und Abschluss eines Arbeitsverhältnisses Möglichkeiten der Befristung eines Arbeitsvertrages Abgrenzung zu anderen Rechtsverhältnissen Besonderheiten im Einstellungsverfahren Informationsanspruch und Fragerecht des Arbeitgebers Benachteili...

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• 12.06.2024 - 13.06.2024