Deeskalation eLearnings und Webinare

Deeskalation & Selbstschutz im öffentlichen Dienst - Online-Live-Seminar, Dauer 3 Stunden

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (54) 4

Verbale Angriffe, Respektlosigkeit und körperliche Übergriffe nehmen im öffentlichen Dienst deutlich zu – ob im Ordnungsdienst, Bauhof, Vollzug, in Kontrollsituationen, als Rettungskraft oder im täglichen Bürgerkont...

Online Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Modul Training (34) 5

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen.Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur rasc...

Seminar: Deeskalierende Kommunikation am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (18) 4

Deeskalationstraining am Telefon: Hitzige Gesprächspartner verbal abkühlen!(Seminare in Potsdam, Dortmund, Stuttgart, Münster/Westf. Bielefeld, Inhouse, Online)Damit eine Situation eskalieren kann, braucht es drei Z...

Seminar: Deeskalationstraining - Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen und aggressiven Personen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (18) 4

Sicher handeln - auch wenn´s brenzlig wird. In unserem Deeskalationstraining lernen Sie, Stressreaktionen bei sich und anderen frühzeitig zu erkennen und souverän zu steuern. Sie entwickeln Verhaltenskompetenz, um i...

Kritikgespräche souverän führen (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (152) 4

Das Seminar "Kritikgespräche souverän führen" bietet Ihnen die passenden Werkzeuge und Strategien, um diese Dialoge erfolgreich zu gestalten und positive Ergebnisse zu erzielen. Von der grundlegenden Unterscheidung...

Schlagfertigkeit für Frauen (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (152) 4

Das Seminar „Schlagfertigkeitstraining für Frauen“ bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre kommunikative Stärke in herausfordernden Situationen gezielt zu entwickeln und zu festigen. Sie erfahren, wie Sie emotionale Selb...

Beschwerdemanagement – Jede Reklamation zur Chance machen als Online-Seminar

ifmera academy GmbH (271) 4

Psychologische Grundlagen und Ursachen von Beschwerden, Die Beschwerde als Chance der Bindung von Kund:innen, Phasen einer professionellen Beschwerdebearbeitung sicher anwenden, Beschwerdekommunikation über verschi...

Konflikte bewältigen

Kebel Training GmbH (11) 4

Folgende Lerninhalte werden in unserem Managementkurs vermittelt: Was ist (k)ein Konflikt?, Das eigene Konfliktverhalten, Die 5 Strategien im Konflikt, Frühe Anzeichen einer Konfliktentwicklung, Deeskalation durch...

Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (346) 4

Das Thema Konflikt: Konfliktarten und Ursachen erkennen: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild in Konfl...

Umgang mit schwierigen Mitarbeitern

Kebel Training GmbH (11) 4

Folgende Lerninhalte werden in unserem Managementkurs vermittelt: Schwierige Verhaltensmuster erkennen und einordnen, Emotionale Intelligenz in der Führungsrolle, Selbst-Management & Empathie, Innere Autorität & Sou...

Gewaltfreie Kommunikation

Kebel Training GmbH (11) 4

Folgende Lerninhalte werden in unserem Managementkurs vermittelt: Einführung in das Modell der GFK, Gewalt in der Sprache: direkte, strukturelle, unbewusste Formen, Wie ist gewaltfreie Kommunikation möglich?, Wirku...

Die Kunst der Teamdynamik: Effektive Zusammenarbeit und Konfliktlösung (2026)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (1297) 4

Entwicklung von Durchsetzungsvermögen, Transparenz und Risikobewusstsein für eine gesunde Arbeitsumgebung Feedback geben und nehmen: Auffrischung der Grundregeln Teamwork und Gruppendynamik - Hierarchie - Assertiven...

Konfliktmanagement (Live-Online)

Hermannsen-Concept (128) 5

Souverän und lösungsorientiert Unsere Live-Online-Seminare: Zwei kompakte Vormittage à 3 Stunden - interaktiv, flexibel und praxisnah. Konflikte gehören zum Arbeitsleben - entscheidend ist der Umgang damit. In die...

Konfliktmanagement

medienreich Training GmbH (97) 4

In dieser Konfliktmanagement Schulung lernst Du, Konflikte im Arbeitsalltag frühzeitig zu erkennen, Gespräche gezielt vorzubereiten und schwierige Situationen konstruktiv zu klären. Du arbeitest mit typischen Praxis...

Konflikte im Führungsalltag (Live-Online)

Hermannsen-Concept (128) 5

Im Spannungsfeld von Team, Führung & externen Partnern Unsere Live-Online-Seminare: Zwei kompakte Vormittage à 3 Stunden - interaktiv, flexibel und praxisnah. Führung heißt nicht nur Entscheidungen treffen - sondern...

Konfliktmanagement - Konflikte erkennen und lösen

PROKODA GmbH (38) 4

Das Thema Konflikt: Konfliktverständnis im Arbeitsprozess, Konfliktarten und -ursachen, Konfliktsignale als Ansatz zur frühen Konfliktlösung Kommunikation und Selbstbild: Wahrnehmungsebenen und -filter, Persönlic...

Schlagfertigkeitstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

In jeder Situation sicher und schnell reagieren Schlagfertigkeit: Was ist das? Konstruktiv in der Sache – Was ist intelligente Schlagfertigkeit? Nicht auf alles antworten müssen Wie kann ich Schlagfertigkeit erl...

Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (104) 4

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann...

Moderationstraining (Live-Online)

Hermannsen-Concept (128) 5

Meetings, Workshops & Konferenzen professionell leiten Unsere Live-Online-Seminare: Zwei kompakte Vormittage à 3 Stunden - interaktiv, flexibel und praxisnah. Moderation ist mehr als Reden - es ist die Kunst, Gruppe...

Gespräche gezielt führen - Argumentieren

Manager Akademie

Seminar Gespräche gezielt führen - Argumentieren4,8 Sterne (83 Seminarbewertungen)Inhalte Gesprächsziele, Themen, Argumentation und Vorgehen erstellen, Chancen und Grenzen der Offenheit beurteilen, Entwickeln von Ar...