kundenzufriedenheit 192 Veranstaltungen

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Vertriebscontrolling und Marketingcontrolling, 2-tägiges Präsenzseminar, Workshop in Graz

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling, 2-tägiges Marketingseminar On- und offline Marketingcontrolling und Vertriebscontrolling mit dem Ziel Leads zu generieren, Bestandskunden zu entwickeln, abgewanderte Kunden zu re-konvertieren und die Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024 - 29.05.2024, Graz (AT)
• 3 weitere Termine verfügbar

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VKU-Web-Seminar: Kundenservice professionalisieren

VKU Akademie (4)

Dieses VKU-Web-Seminar macht Sie mit den neuesten Methoden des Kundenservices vertraut. Expert:innen aus der kommunalen Praxis und Wirtschaft vermitteln Ihnen Lösungsmöglichkeiten, um die Servicekultur in Ihrem Unternehmen zu optimieren und effizient...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.05.2024, Online (DE)

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Key Account Manager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (770)

Organisatorisches Key Account Management: Grundvoraussetzungen für ein funktionierendes Key Account Management Grundlagen Key Account Management - Key Account Management klar definieren - Die Rolle des KAM im Multi-Channel-Vertrieb - Key Account Mana...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Agile Produktion 4.0 - Digitale Planung und Steuerung

International Process & Industrie Consult AG

Optimieren Sie Ihre Produktion und Fertigungssteuerung Verbessern Sie Produktionszeiten, optimieren Sie Ressourcen und sichern Sie termingerechte Lieferungen für den Erfolg Ihres Unternehmens. Erfahren Sie, wie man die Materialwirtschaft und Produkti...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 14.06.2024, Dornbirn (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Design Thinking

MW Media Workshop GmbH (9)

Design Thinking bietet die Möglichkeit, komplexe Probleme kreativ und strukturiert zu lösen. Dabei werden konkrete Produkt- und Service-Ideen entwickelt, um Problemstellungen aus Sicht des Kunden zu lösen. Aber wie gelingt es, den Blick seiner Kunden...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Köln (DE)

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Supply Chain Controlling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1290)

Grundlagen des Supply Chain Controllings Ziele, Aufgabengebiete und Nutzen – Ein Überblick der wichtigen Kennzahlen. Steuerungsgrößen in der Supply Chain Lieferantenmanagement: u. a. Lieferservicegrad, Lieferantenbewertung, Bedeutung von Incoterms.,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Filderstadt (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Effektives Bestandskundenmanagement

Forum für Führungskräfte (32)

1-Tag Intensiv-Seminar Erfolgsfaktoren für die Bindung und Entwicklung von Stammkunden Effektives Bestands­kunden­management Bestandskundenmanagement erfordert eine Mixtur zwischen gängigen Erfolgsrezepten aus dem Flächenvertrieb und modernen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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User Experience (UX) für Websites & Online-Shops

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Kurs lernst du, wie du die User Experience (UX) deiner digitalen Inhalte effektiver gestalten kannst und deine Angebote durch gezielte Nutzerforschung erfolgreich auf die Bedürfnisse deiner Zielgruppe ausrichtest. Du erhältst p...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 07.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Online: Qualitäts-Boost: TQM 4.0

International Process & Industrie Consult AG

Effizienzsteigerung durch Synergieeffekte Bei näherer Betrachtung der betrieblichen Anforderungen an verschiedene Managementsysteme wie Qualitäts-, Umwelt- oder Arbeits- und Gesundheitsschutzmanagement wird deutlich, dass sie ähnliche Ziele verfolgen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 12.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Online-Seminar: Planungsmethoden und -instrumente der Auftragsabwicklung

REFA AG (33)

Dann eignen Sie sich in diesem Online-Seminar das notwendige Know-how für eine effektive Auftragsplanung und -steuerung an und steigern Sie dadurch die Kundenzufriedenheit.ZielgruppeFach- und Führungskräfte aus den Bereichen Produktions- und Auftrags...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 14.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

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• 11.06.2024, Heilbronn (DE)
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APQP und Qualitätsplanung für die Automobil- und Zulieferindustrie

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

APQP / IATF 16949 Grundlagen und Zusammenhänge, Bedeutung von APQP, Vorteile und Nutzen, Anbindung an PPAP und PPF Qualitätssicherung in der Fahrzeugentwicklung Qualitätsplanungs-Kreis, Reifegradprozess bei der Umsetzung der APQP Methode, Die Phase...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Altdorf bei Nürnberg (DE)

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1290)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

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• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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02-690 - Qualitätsmanager (TÜV) - Modul 1

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Qualität und Management Prozessmanagement, Kennzahlen und -systeme, Übersicht über Kennzahlensysteme und ihre Entstehungsgeschichte, Anforderungen an Kennzahlensysteme, Die Balanced Score Card (BSC) als Abbildung der Zweck-Mittel- bzw. Ursache-Wirkun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 20.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Lead Auditor ISO 9001 - Training Qualitätsmanagement (CQI IRCA)

DNV Business Assurance Germany GmbH (3)

Ihr Nutzen des Lead Auditor ISO 9001 Trainings In diesem Lehrgang werden Ihnen die Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, die Sie benötigen, um auf Grundlage der Richtlinie 19011 bzw. der Richtlinie 17021 für Qualitätsmanagementsysteme gemäß der ISO...

• Seminar / Kurs
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• 17.06.2024 - 21.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL®4 Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve (Online)

mITSM GmbH (26)

ITIL Practice Manager: Collaborate, Assure & Improve Vertiefe dein Verständnis für effektive Zusammenarbeit, Qualitätssicherung und kontinuierliche Verbesserung im IT Service Management (ITSM) mit dem ITIL Practice Manager Modul Collaborate, Assure &...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 20.06.2024
• 6 weitere Termine verfügbar

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02-25 - Projektmanagement nach APQP

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar