Verhalten 95 Veranstaltungen

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Das DISG-Persönlichkeitsmodell

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Grundlagen des Verhaltens, Das DISG-Persönlichkeitsmodell, Das eigenen Verhalten reflektieren und verstehen, Das Verhalten anderer verstehen und respektieren, Unterschiede der Persönlichkeitstypen und der Verhaltensweisen, Erfolgreiche Strategien im...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 23.05.2024 - 24.05.2024, Leipzig (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 19.06.2024 - 20.06.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Neuromarketing

IFM Institut für Managementberatung GmbH (140)

Was ist Neuromarketing?, Grundlagen aus der Gehirnforschung, Verarbeitung von Informationen, Spontanes und reflektiertes Verhalten, Die limbischen Instruktionen, Das Verkaufsgespräch, Zielgruppenperspektiven, Verhaltenspräferenzen, Das Verhalten der...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Leipzig (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie diskriminierungsrechtliche Risiken vermeiden und wie Sie sich als Arbeitgeber bei Konflikten richtig verhalten. Es zeigt Ihnen außerdem, womit Sie bei arbeitsrechtlichen Streitigkeiten rechnen müssen.

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Modul Training (27)

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen.Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur raschen und aktiven Deeskalation beizut...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gesprächs- und Verhandlungsführung im Einkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In dieser Gesprächs- und Verhandlungsführung im Einkauf Weiterbildung lernen Sie, durch gezielte Verhandlungs- und Gesprächsführung, mit der richtigen Strategie und Taktik Ihre Einkaufskonditionen zu verbessern. Dabei wird Wert auf partnerschaftliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.11.2024 - 15.11.2024, Leipzig (DE)

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen, sich am Telefon und im persönlichen Kontakt situationsgerecht, freundlich und mit großer Sicherheit zu verhalten und dadurch Ihr Unternehmen professionell und wirkungsvoll nach innen und außen zu vertreten. Nach dem Seminar sind Sie in de...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Feedback als Führungsinstrument

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Training Feedback als Führungsinstrument verbessern Sie Ihre Feedbackfähigkeiten. Sie werden durch Feedbackprozesse und -tools in ihrer Persönlichkeitsentwicklung unterstützt, um im Beruf Erfolg versprechende Situationen zu schaffen. Durch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024, Leipzig (DE)

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Leipzig (DE)

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Psychologie im Verkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.07.2024 - 26.07.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Knigge für Handwerker

Modul Training (27)

Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Berufen. Der Grund ist einfach: Als Handwerker dringen Sie häufig in den privaten Bereich Ihrer Kunden vor. Hier sind gute Manieren genau...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 31.05.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Transaktionsanalyse

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie lernen in unserem Transaktionsanalyse Kurs Ihre Persönlichkeitsmuster kennen und werden mit Ihren inneren Antreibern und Bremsern sowie deren Einfluss auf Ihr (Führungs-) Verhalten vertraut gemacht. Sie erkennen Ihre eigenen Beziehungs- und Verha...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 01.10.2024, Leipzig (DE)

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Konfliktmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Stärken erkennen: persolog Persönlichkeits - Modell

Modul Training (27)

Das Seminar unterstützt die Teilnehmer dabei, eigene Stärken und Schwachstellen zu erkennen, das Verhalten anderer Menschen leichter wahrzunehmen und zu verstehen. Es liefert einfach verständliche und dennoch wirkungsvolle Instrumente für den Umgang...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 16.09.2024, Leipzig (DE)

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Brandschutzhelfer - Evakuierungshelfer - Räumungshelfer (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Aufgaben, Rechte, Pflichten und Verantwortung Rechtliche Grundlagen: ArbSchG, ArbStättV, ASR A2.2 und DGUV Information 205-023 Vorbeugender baulicher Brandschutz Ziele des Brandschutzes, der Räumung und Evakuierung als Teil des betrieblichen Brandsch...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Halle (Saale) (DE)

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Selbstsicheres Auftreten und Persönlichkeitsentwicklung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Selbstsicheres und authentisches Auftreten: Die fünf Regeln der Selbstsicherheit – wie strahle ich Sicherheit und Kompetenz aus?, Wie steigere ich mein Einfühlungsvermögen, Tipps zur Steigerung der Empathiefähigkeit, Positive Resonanz bewirken bei Ge...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Leipzig (DE)

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Psychologie der Gesprächsführung

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Seminar werden Ihnen die psychologischen Grundlagen in Hinblick auf Menschenbilder und die jeweiligen Zugangsmöglichkeiten aufgezeigt. Auch erhalten Sie einen Einblick in das menschliche Verhalten und lernen Sie psychologisch zu erklären. I...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 22.07.2024 - 23.07.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vorfall-Praktiker (BSI)

SoftEd Systems Ingenieurgesellschaft für Software mbH (15)

Einführung in das Cyber-Sicherheitsnetzwerk inkl. Rahmenbedingungen Zusammenfassung der Inhalte des Basiskurses für Digitale Ersthelfer Verhalten am Telefon incl. nicht technischer Maßnahmen Gefährdungen und Angriffsformen und Übersicht über die a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.08.2024 - 06.08.2024, Leipzig (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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IR | BSI Vorfall-Praktiker

neam IT-Services GmbH (3)

Einführung in das Cyber-Sicherheitsnetzwerk, Zusammenfassung der Inhalte des Basiskurses, Verhalten am Telefon, Übersicht aktuelle Gefährdungslage, Ablauf des Standardvorgehens (SANS PICERL), Behandlung von IT-Sicherheitsvorfällen, Remote Unterstütz...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 17.09.2024 - 19.09.2024, Leipzig (DE)

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Konfliktmanagement für Assistentinnen und Sekretärinnen

Modul Training (27)

Viele unterschiedliche Interessen und Erwartungshaltungen ?prallen? im Sekretariat aufeinander. Möglicherweise ist einer Ihrer Kollegen/innen mit einer Entscheidung Ihres Vorgesetzten nicht einverstanden. Ein anderer Kollege kann die kurzfristig ange...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.10.2024 - 08.10.2024, Leipzig (DE)