Kundenbindung Internet Seminare / Kurse

Erfolgreiches Marketing ohne digitale Kanäle

GFU Cyrus AG (269) 5

Zielgruppenanalyse im lokalen Kontext Wer sind meine Kunden und wo erreiche ich sie außerhalb des Internets? , Klassische Werbemittel gezielt einsetzen Flyer, Plakate, Direktmailings, Anzeigen in regionalen Medien...

Telefontraining - Inbound - Grundkurs

PC-COLLEGE Training GmbH (240) 4

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und e...

Seminar: Kundenbindungen (1-Tag)

Best Akademie (104) 5

Entwickeln Sie nachhaltige Strategien zur Kundenbindung. Unser praxisorientiertes Seminar vermittelt Techniken für langfristige Geschäftsbeziehungen. Wie gelingt es Ihnen, aus zufriedenen Kunden begeisterte Markenb...

Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (18) 4

Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung Kunden binden. Potenziale nutzen. Wachstum sichern. (Seminare in Stuttgart, Dortmund, Münster/Westf., Inhouse, Online) Ihre Schlüsselkunden sind da...

Kundenorientierung

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (96) 4

Kundenbindung durch erfolgreiche Kommunikation Im Sinne des Kunden handeln: Grundlagen der Kundenorientierung Die innere Einstellung: Kundenorientierung leben und Kundennutzen in den Mittelpunkt stellen, Die eigene...

Telefontraining - Inbound - Grundkurs

cmt GmbH (48) 4

Kundenorientiertes Verhalten bei eingehenden Gesprächen, Am Telefon Sympathie wecken und Kontakt halten, Das Gesprächsklima mit der Stimme beeinflussen, Aktive Gesprächsführung, aktives Zuhören und Wiederholen, Die...

Customer Care Management – Kundenzufriedenheit und -bindung steigern

ifmera academy GmbH (271) 4

Strategische Grundlagen des Customer Care Managements Kund:innenzufriedenheit als strategischer Erfolgsfaktor, Von Käufer:innenmärkten zur Experience Economy: Der Wandel der Kund:innenerwartungen, Grundlagen der K...

Telekommunikationseinkauf in der Praxis

BME Akademie GmbH (102) 4

Mobilfunk, Festnetz, Datenleitungen zielgenau einkaufen Relevante Warengruppen im TK-Einkauf Mobilfunk, Tarif und Hardware, Festnetz, Tarif und Anschlüsse, Datenleitungen (Internet, WAN, SD-WAN) Übersicht über den d...

Telefontraining - Inbound - Grundkurs

SanData IT-Trainingszentrum GmbH (9) 5

Beschreibung Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie...

Professioneller Kundenservice – Kommunikation und Kundenbindung

ifmera academy GmbH (271) 4

Professionelle Begrüßung und Gesprächseröffnung Wirkung von Stimme, Körpersprache und Haltung, Kundenbedürfnisse durch gezielte Fragetechniken erkennen, Ein positives Gesprächsklima aufbauen , Kommunikation und Ge...

Suchmaschinenoptimierung (SEO) Aufbaukurs

cmt GmbH (48) 4

OnSite- versus OffSite-Suchmaschinenoptimierung, Benutzerfreundlichkeit als Voraussetzung für Website-Erfolg, Google-Ranking-Kriterien, Backlinks, Linkbuilding, strategischer Linkaufbau, Gibt es gute Links und schle...

Suchmaschinenoptimierung (SEO) - Aufbaukurs

SanData IT-Trainingszentrum GmbH (9) 5

Beschreibung Der Erfolg einer Webseite wird entscheidend durch Suchmaschinen beeinflusst. Eine gute Platzierung in einer Suchmaschine sichert viele Besucher auf der Webseite und sorgt damit für Umsatz. Um ein hohes...

Internet - Professionell arbeiten und recherchieren

cmt GmbH (48) 4

Entwicklung und Aufbau des Internet, Erläuterung der wichtigsten Begriffe, Browsereinstellungen, Zugang als aktiver Anbieter oder passiver Nutzer, Wie und wo beginnt man die Suche im Internet, Suchtechniken, Einflüs...

Customer Relationship Management

MANAGER INSTITUT GmbH (152) 4

In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der...

Der Monteur & Servicetechniker vor Ort beim Kunden: Die perfekte Wirkung

Modul Training (34) 5

Service beginnt mit einem Lächeln: Servicetechniker und Monteure repräsentieren Ihr Unternehmen beim Kunden vor Ort und haben in erheblichem Maße Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Im kundennahen Service m...

After-Sales-Management und Kundenbindung – Strategien für nachhaltigen Erfolg

ifmera academy GmbH (271) 4

Strategische Grundlagen der Kundenbindung Ökonomie der Kundenbindung: Warum Bestandskund:innen profitabler sind als Neukund:innen, Psychologie der Loyalität: Die Stufen vom Erstkäufer zum loyalen Markenbotschafter...

Customer Success Management – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (233) 5

Auch als Online Training verfügbar! Im Zentrum einer Geschäftsbeziehung stehen der Kundennutzen und der Ausbau des ROI. Nur wenn mein Kunde seine erwarteten Vorteile realisiert und für sich selbst bestätigt, kann...

Professionelles Verhalten im (Technischen-) Kundenservice

BBZ Mitte GmbH (9) 4

Das Kundenservice Seminar bietet eine umfassende Schulung für die professionelle Kundenbetreuung, nicht nur per E-Mail. Das Seminar zeigt Ihnen Lösungsmöglichkeiten im Umgang mit schwierigen Kunden und Problematiken...

Internet - Professionell arbeiten und recherchieren

PC-COLLEGE Training GmbH (240) 4

Das Internet ist das globale Kommunikationsmedium der Gegenwart. In unserem Seminar lernen Sie die Möglichkeiten des Internet und der Online-Dienste anhand praktischer Beispiele kennen. Im Internet ist fast alles v...

Vertriebstraining - für den Innendienst - Grundkurs

SanData IT-Trainingszentrum GmbH (9) 5

Beschreibung In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nutzen-Argumentation und Gesprächstechniken werden im Seminar aus...