kundenzufriedenheit 54 Veranstaltungen

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Online-Kundenbindungs-Seminar

121WATT GmbH (12)

Maßnahmen für gesteigerte Kundenbindung Marketing Automation Kundenzufriedenheit ermitteln Kundenservice verbessern Abwanderungsgründe verhindern

• Webinar
• Grundlagen

• 30.10.2024

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02-25 - Projektmanagement nach APQP

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024, Mainz am Rhein (DE)

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02-25 - Projektmanagement nach APQP

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (102)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 18.07.2024

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Die effiziente Hausverwaltung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.12.2024, Hamburg (DE)

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Live-Online: Kennzahlen im Unternehmen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kennzahlen und Aussagekraft Was sagen Kennzahlen aus?, Ermittlung von Kennzahlen., Einsatz und Grenzen von Kennzahlen., Überblick über die Top-Kennzahlen., Finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen., Vergangenheits-, Zukunfts- oder Zeitpunktbetrach...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.05.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kennzahlen im Unternehmen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kennzahlen und Aussagekraft Was sagen Kennzahlen aus?, Ermittlung von Kennzahlen., Einsatz und Grenzen von Kennzahlen., Überblick über die Top-Kennzahlen., Finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen., Vergangenheits-, Zukunfts- oder Zeitpunktbetrach...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Die effiziente Hausverwaltung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Standortbestimmung der Verwalter:innen Tagesgeschäft in der Immobilienverwaltung., Innere Haltung der Verwalter:innen (mindset)., Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren., Insourcing oder Outsourcing. Techniken zur Effektiv...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

• Webinar
• Grundlagen

• 19.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Stuttgart (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Neuromarketing Masterclass *Neu*

diginea GmbH (1)

Der aktuellste Kurs auf Semigator für Neuromarketing. Online und vor Ort inkl. Zertifikat. Sie wünschen sich mehr Kundenzufriedenheit, Umsatz und Erfolg? Neuromarketing verbindet die Erkenntnisse der Neurowissenschaften mit Marketing, um Zielgruppen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Neuromarketing für Einsteiger | Live Online Webinar *Neu*

diginea GmbH (1)

Der effizienteste Schnelleinstieg für Neuromarketing. Online und vor Ort inkl. Teilnahmebescheinigung. In diesem Webinar für Schnellstarter erhalten Sie in kürzester Zeit eine Übersicht der Wichtigsten Grundlagen und Konzepte des Neuromarketings. Die...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Effektives Bestandskundenmanagement

Forum für Führungskräfte (32)

1-Tag Intensiv-Seminar Erfolgsfaktoren für die Bindung und Entwicklung von Stammkunden Effektives Bestands­kunden­management Bestandskundenmanagement erfordert eine Mixtur zwischen gängigen Erfolgsrezepten aus dem Flächenvertrieb und modernen...

• Webinar
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• 05.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Moderner Kundenservice: mehr Kundenzufriedenheit und Effizienz

ComConsult GmbH (23)

Dieses Seminar geht auf die entscheidende Rolle moderner Technologien bei der Digitalisierung des Kundenservices ein. Unter anderem erläutert der Referent, welches Potenzial moderne Contact-Center-Lösungen bieten, wie die Arbeit optimal automatisiert...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (27)

1-Tag Intensiv-Seminar Interne Prozesse verbessern, Qualitätskosten senken und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen Reklamationsmanagement Die Kundenzufriedenheit ist die Basis für den geschäftlichen Erfolg eines Unternehmens. Aus diesem Grund is...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.06.2024, Heilbronn (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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VKU-Web-Seminar: Kundenservice professionalisieren

VKU Akademie (4)

Dieses VKU-Web-Seminar macht Sie mit den neuesten Methoden des Kundenservices vertraut. Expert:innen aus der kommunalen Praxis und Wirtschaft vermitteln Ihnen Lösungsmöglichkeiten, um die Servicekultur in Ihrem Unternehmen zu optimieren und effizient...

• Seminar / Kurs
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• 29.05.2024, Online (DE)

PREFERRED

02-25 - Projektmanagement nach APQP

TÜV Saarland Bildung + Consulting GmbH (52)

Kundenerwartungen, Projektplanung und -ziele, Lasten- und Pflichtenhefte, Prozessdesign, Risiko, Freigabe, Werkzeuge zur Qualitätsplanung, Einbindung von Kunden und Lieferanten, Produkt- und Prozessvalidierung, Bemusterung / Freigabe durch Kunden, Ei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024, Nürnberg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du, wie du professionell mit Kundenbeschwerden umgehen und diese als Chance zur Kundenzufriedenheit und Qualitätsverbesserung nutzen kannst. Du erfährst, was Beschwerdemanagement bedeutet und welche Ziele damit v...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.10.2024, Online (DE)

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Einstieg ins Qualitätsmanagement. 09196

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Ein funktionierendes Qualitätsmanagement unterstützt Ihr Unternehmen dabei, Produkte und Prozesse zu verbessern und damit langfristig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Was zeichnet Qualitätsmanagement aus?, Die 8 QM-Grundsätze, QM-Normen im Überbli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar