Kundenorientierung 210 Veranstaltungen

PREFERRED

Leading SAFe 5.1 mit Zertifizierung

GFU Cyrus AG (113)

Business Agility als Erfolgstool im digitalen Zeitalter Erfolgreich im digitalen Zeitalter, SAFe als Betriebssystem für Business Agility, Die sieben Kernkompetenzen der Business Agilität , Eine Lean-Agile Führungskraft werden Das Lean-Agile-Mindset,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024 - 05.07.2024
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Dienstleistungskultur in der Organisation etablieren

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Dienstleistungen unter der Lupe Dienstleistungen und ihre vielfältigen Merkmale., Erweitertes Verständnis von Dienstleistungen., Zum Grundverständnis von Dienstleistungskultur., Interaktionsorientierte Differenzierung von Dienstleistungen., Dienstlei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 14.06.2024

PREFERRED

Leading SAFe 5.1 mit Zertifizierung

GFU Cyrus AG (113)

Business Agility als Erfolgstool im digitalen Zeitalter Erfolgreich im digitalen Zeitalter, SAFe als Betriebssystem für Business Agility, Die sieben Kernkompetenzen der Business Agilität , Eine Lean-Agile Führungskraft werden Das Lean-Agile-Mindset,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.07.2024 - 05.07.2024, Köln (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Qualitätsmanagement-Auditor/in

Umweltinstitut Offenbach GmbH (128)

Qualitätsmanagement ist ein bewährtes Instrument zur Optimierung der Unternehmensleistung, Verbesserung der Wettbewerbssituation, Minimierung von Risiken und damit zum langfristigen Bestehen am Markt. Es umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 13.06.2024, Offenbach am Main (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Nachhaltige, digitale Geschäftsmodelle für Produkte und Services

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Trends und Zukunftschancen der Digitalisierung Megatrends und Technologietrends erfassen und analysieren., Best Practices für nachhaltige, digitale Produkte und deren zukünftige Bedeutung., Den digitalen Wandel im Unternehmen gestalten, Culture chang...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 23.07.2024 - 24.07.2024, Niederkassel, Rhein (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Claim Management

PS Consulting GmbH (1)

Grundlagen Vertragsrecht - Grundlagen der Vertragsgestaltung - AGBs - Komplexe Vertragswerke - Werkvertrag - Dienstleistungsvertrag - Leistungsbeschreibungen - Vertragsgestaltungen und Vertragssprache - Merkmale eines langfristigen komplexen Projektv...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• 04.11.2024 - 05.11.2024, Frankfurt am Main (DE)

PREFERRED

Lean Digital

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Im Kontext der Digitalisierung wird oftmals über abstrakte Veränderungen in der Industrie und im makro-ökonomischen Umfeld gesprochen, weniger jedoch über konkrete und umsetzbare Maßnahmen zur Bewertung und Anpassung der betroffenen Geschäftsprozesse...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Betriebswirtschaft kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Unternehmerisch Denken und Handeln Der Business Case ist die Basis der Unternehmensführung., Zielsetzungen von Unternehmen: Profitabilität und Liquidität., Warum Renditedruck?, Die Sprache der Betriebswirte: EBIT, RoI, RoE und RoS, Working Capital un...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.07.2024 - 05.07.2024, Hamburg (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Facility Management kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Grundlagen und Strategien des Facility Managements Definitionen und Kernaufgaben des Facility Managements., Strategische Ziele und Lebenszyklusorientierung., Handlungsansätze, angelehnt an unterschiedliche Interessenslagen (Investor:innen, Eigentümer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024 - 21.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Nachhaltige, digitale Geschäftsmodelle für Produkte und Services

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Trends und Zukunftschancen der Digitalisierung Megatrends und Technologietrends erfassen und analysieren., Best Practices für nachhaltige, digitale Produkte und deren zukünftige Bedeutung., Den digitalen Wandel im Unternehmen gestalten, Culture chang...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 11.02.2025 - 12.02.2025

PREFERRED

Umgang mit schwierigen Kunden

Verlag Dashöfer GmbH (58)

Grundlagen erfolgreicher Gespräche Unterschiede zwischen der Sach- & Beziehungsebene, Unterschiede in der Fremdwahrnehmung & Selbstwahrnehmung, Verschiedene Kommunikationsmodelle, Wir kommunizieren immer - Man kann nicht nicht kommunizieren, Dauerhaf...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Betriebswirtschaft kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Unternehmerisch Denken und Handeln Der Business Case ist die Basis der Unternehmensführung., Zielsetzungen von Unternehmen: Profitabilität und Liquidität., Warum Renditedruck?, Die Sprache der Betriebswirte: EBIT, RoI, RoE und RoS, Working Capital un...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 05.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Agiles Projektmanagement

PS Consulting GmbH (1)

Grundlagen von Agilität Was bedeutet Agilität und was macht Projekte „agil“?, Die wesentlichen agilen Prinzipien und agilen Werte, In welchen Projekten helfen agile Ansätze? (VUCA, Stacey-Matrix, Cynefin-Modell), Agile Methoden im Einsatz in verschi...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 05.11.2024 - 06.11.2024, Haiterbach (Württemberg) (DE)

PREFERRED

Produktions-Manager in der Fertigung (TÜV). 42200

TÜV Rheinland Akademie GmbH (810)

Wettbewerb und hohe Kundenorientierung erhöhen den Druck auf die Produktion. Das erfordert von der bzw. dem Produktions-Manager:in ein umfassendes technologisches, betriebswirtschaftliches und organisatorisches Wissen. Der Lehrgang vermittelt das nöt...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Produktions-Manager in der Fertigung (TÜV). 42200 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (810)

Wettbewerb und hohe Kundenorientierung erhöhen den Druck auf die Produktion. Das erfordert von der bzw. dem Produktions-Manager:in ein umfassendes technologisches, betriebswirtschaftliches und organisatorisches Wissen. Der Lehrgang vermittelt das nöt...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024 - 05.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Live-Online: Facility Management kompakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Grundlagen und Strategien des Facility Managements Definitionen und Kernaufgaben des Facility Managements., Strategische Ziele und Lebenszyklusorientierung., Handlungsansätze, angelehnt an unterschiedliche Interessenslagen (Investor:innen, Eigentümer...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 21.08.2024 - 22.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Service Desk - Aufbau, Betrieb und Optimierung (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (256)

Anforderungen Vom Benutzerservice zum proaktiven Service Desk, Dienstleistungs- und Kundenorientierung, Erfolgsfaktoren bei der Service Erbringung, Optimierung bestehender Strukturen Service Desk und Benutzerservice Unterschiede in der Service Erbrin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Qualitätsbeauftragte:r ISO 9001 (TAW Cert)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Qualität – was ist das? Produkthaftung / Produkthaftungsgesetz Die ISO 9000-Familie Die ISO 9000 – Qualitätsmanagementsysteme - Grundlagen und Begriffe Die 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements Die ISO 9001 – Anforderungen Anwendungsbereich, Normat...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024 - 02.07.2024, Wuppertal (DE)

PREFERRED

DIN EN ISO 9001:2015

GFQ Akademie GmbH (11)

Was bedeuten die Begriffe der DIN EN ISO 9001:2015, wie High Level Structure, risikobasierter Ansatz oder Stakeholder? Lernen Sie in der ISO-9001-Schulung alles über den Aufbau, Inhalt und die Systematik der DIN EN ISO 9001:2015 sowie der praktikable...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.09.2024, Benzweiler (DE)