Kundenorientierung 67 Veranstaltungen

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Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung für Produktmanager (Live Online Training)

Cegos Integrata GmbH (255)

Produktmanagement: Aufgabenstellung & Funktion, Rollen der Produktmanager, Historie & organisatorische Einbindung   Produktinnovation und Markenmanagement: Trendforschung, Markenführung, Innovationsmethoden, Namensfindung, Kundenfokusgruppe...

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• 17.06.2024 - 19.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live Online-Seminar (Webinar) - Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Modul Training (27)

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspartner vom ersten Wort an einen kompetenten und sympathischen Eindruck und schaffen Sie so die Grundlage für eine...

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• Grundlagen

• 27.06.2024 - 28.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support

ComConsult GmbH (23)

Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, selbst dann, wenn der Kunde aufgebracht ist. Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support Kundenorientierung, wie...

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• 19.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Personalcontrolling (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erlernen fundierte Kenntnisse und unterschiedliche Methoden im Controlling kennen und werden mit Anwendungsfällen speziell aus dem Personalbereich vertraut. Durch die Ausrichtung der HR Arbeit an der Nachfrage und Umsetzung der Kundenorientierung...

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• 31.05.2024
• 10 weitere Termine verfügbar

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Reklamationsmanagement Schulung Online – so gestalten Sie Ihre Prozesse kundenorientiert

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In dieser Reklamationsmanagement Schulung im Online-Format lernen Sie, wie Sie mit einem effizientem Reklamationsmanagement Ihre internen Prozesse verbessern und stabilisieren und zugleich die Kundenzufriedenheit erhöhen. Wenn es zu Beschwerden und R...

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• 12.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Schreibwerkstatt

Akademie der Deutschen Medien gemeinnützige GmbH (29)

Sprache und Text bleiben auch im digitalen Zeitalter die wichtigsten Kommunikationsmittel. Aber die Informationsflut wächst und die Zeit der Leser ist knapp. Wer mit seinen Texten ankommen will, muss sich deshalb prägnant und verständlich ausdrücken...

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• 04.06.2024 - 07.06.2024

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Grundlagentraining zu ISO 9001

DNV Business Assurance Germany GmbH (3)

• Einführung Qualitätsmanagementsystem • Zielsetzung und Struktur der ISO 9000-Familie • Anforderungen der ISO 9001 anhand einer Fallstudie • Kontextanalyse, Führungsverantwortung, Prozessansatz, Risiken und Chancen • Kundenorientierung, rechtliche V...

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• Grundlagen

• 28.06.2024

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Logistikmeister IHK. 52005 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (806)

Kundenorientierung und Kosteneffizienz sind relevante Erfolgskriterien für Logistikunternehmen. Hierfür bedarf es neben ausgereifter Technik auch hochqualifiziertes Personal im Logistikmanagement. Als Logistikmeister (IHK) sind Sie Experte für logist...

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• 01.06.2024 - 31.05.2026

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Revision von Marketing und Vertrieb

HAUB + PARTNER GmbH (19)

Im Bereich Marketing sind Unternehmen gefordert, ihre Marketingstrategien permanent auf den Prüfstand zu stellen und auch die Interne Revision mit in die Pflicht zu nehmen. Hier ist eine Vielzahl von Schwachstellen zu prüfen, sowohl auf der Kosten-...

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• 21.10.2024 - 22.10.2024

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Live-Online: Lean Management für HR

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1286)

Lean Management Was ist Lean Management?, Geschichte von Lean im Rahmen des Qualitätsmanagements., Lean-Prinzipien und Lean-Organisation, Lean in den Service-Bereichen inkl. Lean-HR, Die wichtigsten Lean-WerkzeugeRolle und Auftrag von HR Erwartungen...

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• 29.07.2024 - 30.07.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Verkaufstraining 360° (Live-Online-Seminar)

Hermannsen-Concept (52)

Im Verkauf stehen wir oft vor Herausforderungen wie Widerständen & Ablehnungen, die zu Unsicherheit und fehlendem Erfolg führen können. Unsere Lösung: Das intensive Verkaufstraining. Hier lernen Sie, wie Sie diese Hürden überwinden und erfolgreich im...

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• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 11 weitere Termine verfügbar

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Digitalisierung Step by Step: Erfolgreicher Start der Digitalisierung in Unternehmen

GFU Cyrus AG (113)

Was ist Digitalisierung?, Wie beginne ich mit der Digitalisierung?, Mein Reifegrad - Wo befinde ich mich., Auf was kommt es bei der Digitalisierung an? Kundenorientierung, Optimierung der betrieblichen Prozesse (Operational Excellence), Aktualisierun...

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• 21.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Online-Seminar: IFS Logistics Version 3

Die Akademie Fresenius GmbH (20)

Erfahren Sie, welche neuen QS-Anforderungen auf Ihre Logistikprozesse zukommen: Transport, Be- und Entladung, Produktlagerung und -verteilung ‒ alle Teilprozesse sind betroffen! Implementieren Sie jetzt ein wirksames System, das Sie fortwährend verbe...

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• 01.10.2024

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

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• 28.05.2024 - 29.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Kreativitätstechniken im Projektmanagement als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH (139)

Kreativität: Was fördert, was hemmt unseren kreativen Prozess?, Die Moderation kreativer Prozesse Auswahl der richtigen Technik, Denkblockaden überwinden, Denkprozesse visualisieren , Design Thinking – eine agile Innovationsmethode Grundprinzipien u...

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• Grundlagen

• 24.06.2024 - 25.06.2024
• 4 weitere Termine verfügbar

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Lean Development mit Kanban (Live Online Training)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Grundlagen schlanker Prozesse: Vom Wasserfall zum "One Piece Flow", Probleme "schwergewichtiger" Prozesse, "Best Practices" in der Softwareentwicklung. Lean Production: Kaizen & der "Toyota Way", Konsequente Kundenorientierung, Verschwendung sehen un...

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• 10.06.2024 - 11.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Wie gut sind Ihre Vertriebsprozesse wirklich? So erreichen Sie Vertriebsexzellenz im schlanken Unternehmen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Die Landschaft des Vertriebs entwickelt sich ständig weiter und bringt neue Herausforderungen mit sich. Um in dieser dynamischen Umgebung erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ihren Vertrieb kontinuierlich anpassen und optimieren. Die Neuausrichtun...

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• 25.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Arbeitsschutz im Qualitätsmanagement

GFQ Akademie GmbH (11)

In der Weiterbildung „Arbeitsschutz“ lernen Sie die verschiedenen Arbeitssicherheitsgesetze und deren Zusammenhang mit dem Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 kennen. Als Qualitätsbeauftragter oder Qualitätsmanager Ihres Unternehmens sollte...

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• 16.09.2024, Benzweiler (DE)

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Grundlagen agiler Führung

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Einführung in Agile Führung Basics: Prinzipien und Grundlagen agiler Führungskonzepte, Bedeutung: Relevanz agiler Führung für moderne Unternehmensumgebungen und -erfolge Agiles Mindset und Prinzipien Anpassungsfähigkeit: Entwicklung einer agilen De...

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• 19.09.2024

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Prüfung zum Certified Product Manager (ISMI) (Live Online Training)

Cegos_Integrata GmbH (8)

Der Zertifizierungsprozess besteht aus drei Bausteinen: Schriftliche Prüfung (Dauer ca. 3 Std.) Grundlage der schriftlichen Prüfung sind die Lernzielkataloge der Seminare 1059 "Produktmanagement - Markt- und Kundenorientierung für Prod...

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• 04.07.2024 - 30.08.2024