Intensivtraining 659 Veranstaltungen

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Top Executive Coaching - Mindset, Stimme, Sprache

Stimm-Werkstatt (1)

Mit wem können Sie reden? Wer gibt Ihnen ehrliches Feedback ohne eigene Interessen zu verfolgen? Wo bekommen Sie die Unterstützung und Stärkung, die Sie so dringend brauchen? Überforderung, Entscheidungsstau, fehlende Entschlossenheit, mangelnde Unte...

• Coaching
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Die Stimme - Schlüssel zu Kommunikation & Gesundheit

Stimm-Werkstatt (1)

Die physiologischen Zusammenhänge von Aufrichtung, Atmung und Stimme - ein Ansatz für eine gesündere Lebenseinstellung, Spielräume: Die Micro-Pause® als Kernelement von Stimmtraining-live für mehr Wohlbefinden und Qualität in der täglichen Kommunika...

• Vortrag
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Moderation - english spoken training

edulab (20)

Moderationstraining [dt.]: Auf Englisch moderieren, kommunizieren und visualisieren zu können, sind im internationalen Geschäft mittlerweile wichtige Erfolgsfaktoren geworden. Die Kombination aus professioneller Vorbereitung, der richtigen Strukturie...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Hotlinetraining - Ticketqualität im Support - Wissen nachhaltig dokumentieren

marillabax GmbH & Co. KG

Ticketqualität im Support Serviceteams setzen professionelle Ticketsysteme zur Erfassung und Verfolgung ihrer Anwendungsfragen und Probleme ein. Doch wie aussagekräftig sind die Ein­träge im System tatsächlich? Ein Serviceteam lebt von seinem Wissen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Ausbildung zum Online-Lernprozessbegleiter

Corporate Learning & Change GmbH

Die Rolle des Lehrenden, Trainers, Dozenten oder Ausbilders ist in Zeiten der Digita­li­sierung im stetigen Wandel begriffen. Immer mehr Unter­nehmen und Bildungs­or­ga­ni­sa­tionen setzen auf Blended Learning, Webinar-Strecken oder auch Learning Jou...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Seminar: Telefontraining - Souverän und präsent am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Erfolgreich zu telefonieren ist eine Kunst! Ausstrahlung und Überzeugungskraft werden getragen von einer nahezu grenzenlosen Vielfalt an Stimmlagen – sowohl den eigenen als denen vom Gegenüber am Telefon - und einem Gespür für Ton und Takt. Dieses T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Micro-Pause® - Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen

Stimm-Werkstatt (1)

warum Micro-Pause® Training? Die einzigartige Idee der Micro-Pause® liegt in der steten Anwendung im Tagesablauf. Diese kleine Zeit des bewussten Atmens, tiefer Inspiration wird in unsere Arbeits- und Kommunikationsabläufe implementiert und bleibt so...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Emotionales Verkaufen: Emotional Selling

Modul Training (27)

BESCHREIBUNGEmotionen bestimmen ganz unbewusst unser Denken und Handeln.(Kauf-)Entscheidungen werden im Bauch getroffen ? rein sachlicheKaufentscheidungen gibt es selten. Jedes Kauferlebnis wird sehr stark von der Beziehung Kunde ? Verkäufer geprägt....

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 02.05.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Moderation

edulab (20)

Der Erfolg Ihrer Moderation hängt sowohl von der inhaltlichen als auch der emotionalen Ebene ab. Deshalb trainieren Sie in diesem Moderationstraining beides: Zum einen wie Sie Moderationen optimal vorbereiten, visualisieren, aufbauen und durchführen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Stuttgart (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Rhetorik Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Rhetorische Fähigkeiten analysieren und verbessern:Wie vervollkommne ich Wortschatz, Stil und Formulierung?, Persönliche Wirkung, Analyse des eigenen Redestils, Wie spreche ich überzeugend: Sprech- und Sprachtechniken, Lampenfieber überwinden und Uns...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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JavaScript: Fortgeschrittene - Kurs Javascript

PROTRANET GmbH (68)

Fortgeschrittene JavaScript-Programmierung macht es möglich, eine Vielzahl von Anwendungen client-seitig zu verarbeiten. Dateneingaben in Formularen können mit regulären Ausdrücken elegant auf Konsistenz überprüft werden. Cookies ermöglichen Datenspe...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie stärken Ihre eigene Führungskompetenz und gewinnen durch Achtung der Persönlichkeit des Einzelnen an Selbsterkenntnis und Menschenkenntnis. Sie erlernen im Mitarbeiter erfolgreich motivieren und fördern Seminar einen mitarbeiterorientierten Führu...

• Seminar / Kurs
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• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Change Management

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Im Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Change Management Kurs lernen Sie erkennen, wo Sie in schwierigen Veränderungsprozessen als Führungskraft besonders gefordert sind. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, sich selbst und Ihre Mitarbeiter gezielt...

• Seminar / Kurs
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• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Adobe Illustrator CC - Illustrator Seminar

PROTRANET GmbH (68)

Das Seminar vermittelt Ihnen praxsisorientierte Funktionen sowie Techniken. Nach dem Seminar sind Sie selbstständig im Stande den Illustrator professionell einzusetzen und so Grafiken für den Druck, für Präsentationenundauch das Web zu erstellen.

• Seminar / Kurs
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• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Kooperationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In der Weiterbildung Kooperationsmanagement werden Sie mit den wesentlichen Eigenheiten und Unterschieden aktueller Kooperationsformen vertraut gemacht. Sie setzen sich mit wichtigen Themenbereichen wie Partnersuche, Konflikte, Risiken, Schnittstelle...

• Seminar / Kurs
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• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Organisationsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In dem Organisationsmanagement Kurs lernen Sie den Umgang mit den wesentlichen organisatorischen Grundbegriffen kennen. Sie erfahren, wie Sie organisatorische Projekte zielorientiert und systematisch bearbeiten und dabei auch komplexe Fragestellungen...

• Seminar / Kurs
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• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Auf Ihre Stimme kommt es an - in Präsenz- und Online-Situationen!

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Die Wirkung der Stimme Ihre Stimme als Ausdruck von Stimmung und Persönlichkeit., Wie Sie mit Ihrer Stimme Signale setzen., Wie Sie mit Ihrer Stimme Ihre persönliche Kompetenz unterstützen., Wie Sie Ihre Stimme und Sprache als Werkzeug positiv nutzen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)

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Kurs - Adobe Dreamweaver CC Kompakt

PROTRANET GmbH (68)

Durch das Seminar lernen Sie den praxisorientierten Umgang mit den Werkzeugen des Programmes Adobe Dreamweaver CS X. Auch wird Ihnen gezeigt, wie Sie mit Formularen, Frames und CSS professionelle Seiten erstellen können. Nach dem Seminar sind Sie in...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar