IT-Management 20 Veranstaltungen

PREFERRED

IT Provider Management Fundamentals (online)

amendos gmbh (2)

Introduction (Definitions, alignment, provider management & the outsourcing life cycle), Basic conditions (Customer and service orientation, standardisation, sourcing strategy / goals, provider categorisation, outsourcingcontract, successful service...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 30.09.2024 - 01.10.2024

PREFERRED

Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Erstellung von IT-Servicekatalogen (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.11.2024 - 08.11.2024

PREFERRED

Grundlagen IT-Providermanagement

amendos gmbh (2)

Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardisierung, Sourcing-Strategie, Ziele, Providerkategorisierung, Providervertrag, erfolgrei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Grundlagen IT-Providermanagement (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardisierung, Sourcing-Strategie, Ziele, Providerkategorisierung, Providervertrag, erfolgrei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 23.09.2024 - 24.09.2024

PREFERRED

Praxis der IT-Providersteuerung

amendos gmbh (2)

DIESES SEMINAR IST 2-TÄGIG: Der erste Tag wird als Präsenztermin abgehalten, der zweite Tag findet eine Woche später und als Online-Veranstaltung statt. Hierdurch kann am ersten Tag Erlerntes in der Praxis ausprobiert und am zweiten Tag können gemach...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 13.06.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

IT Outsourcing Fundamentals (Online)

amendos gmbh (2)

Introduction of IT outsourcing / strategic orientation Definition, goals and conditions; opportunities & risks, organizational context, best practice frameworks, Developing a sourcing strategy, identification of outsourcing areas Initiation of an out...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.08.2024 - 30.08.2024

PREFERRED

Second Generation Outsourcing

amendos gmbh (2)

Analyse der Ist-Situation Status von externen IT-Services & Kooperation: Providerwechsel sinnvoll?, Insourcing vs. Wechsel zu einem neuen Provider, „Lessons Learned“: Was ist beim neuen Provider zu beachten? Erarbeitung der Exit-Strategie Voraussetz...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Second Generation Outsourcing (Online)

amendos gmbh (2)

Analyse der Ist-Situation Status von externen IT-Services & Kooperation: Providerwechsel sinnvoll?, Insourcing vs. Wechsel zu einem neuen Provider, „Lessons Learned“: Was ist beim neuen Provider zu beachten? Erarbeitung der Exit-Strategie Voraussetz...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.10.2024

PREFERRED

IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement (Online)

amendos gmbh (2)

Erwartungen und ihre Bedeutung für die Zusammenarbeit, Gründe für fehlende oder unzureichende Erwartungsklärung, Systemisches Fragen als Methode zur Erwartungsklärung Systemische Haltung als Grundlage für gelungene Erwartungsklärung, Die verschied...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

IT-Outsourcing – Erwartungsmanagement

amendos gmbh (2)

Erwartungen und ihre Bedeutung für die Zusammenarbeit, Gründe für fehlende oder unzureichende Erwartungsklärung, Systemisches Fragen als Methode zur Erwartungsklärung Systemische Haltung als Grundlage für gelungene Erwartungsklärung, Die verschied...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Dienstleistersteuerung (Online)

amendos gmbh (2)

Fast jedes Unternehmen arbeitet zunehmend mit externen Dienstleistern, um in der heutigen, sich schnell verändernden Welt stets die richtige Expertise an Bord zu haben. In diesem Basisseminar erwerben Sie grundlegende Kenntnisse zur professionellen,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 22.08.2024

PREFERRED

Der IT-Einkauf

amendos gmbh (2)

INHALTE – DER IT-EINKAUF Einführung Der IT-Markt, Cloud-Services, aktuelle Trends, Zu beschaffende IT-Leistungsarten, Ziele und Aufstellung des IT-Einkaufs, Ablauf von Beschaffungsmaßnahmen, Beteiligte und deren Zusammenspiel , Zu schaffende Rahmen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Dienstleistersteuerung

amendos gmbh (2)

Fast jedes Unternehmen arbeitet zunehmend mit externen Dienstleistern, um in der heutigen, sich schnell verändernden Welt stets die richtige Expertise an Bord zu haben. In diesem Basisseminar erwerben Sie grundlegende Kenntnisse zur professionellen,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Der IT-Einkauf (Online)

amendos gmbh (2)

INHALTE – DER IT-EINKAUF Einführung Der IT-Markt, Cloud-Services, aktuelle Trends, Zu beschaffende IT-Leistungsarten, Ziele und Aufstellung des IT-Einkaufs, Ablauf von Beschaffungsmaßnahmen, Beteiligte und deren Zusammenspiel , Zu schaffende Rahmen...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 16.09.2024 - 17.09.2024

PREFERRED

Einführung in die Prozessoptimierung

amendos gmbh (2)

Einführung in das Prozess-Management, Prozess-Reifegrad (SPICE, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking, Prozessoptimierungskonzeption Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung, Praxisorientierte Ansätze zur Prozessoptimierung und Automatisierung,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 18.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Prozessdokumentation gestalten

amendos gmbh (2)

- Ziele und Einsatzzwecke der Prozessdokumentation - Wesentliche Bausteine einer Prozessdokumentation - Aufbau einer revisionssicheren und Compliance-konformen Dokumentation - Methoden der Prozesserhebung - Grundlagen der Prozessgestaltung - Prozessm...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.10.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Grundlagen IT-Outsourcing

amendos gmbh (2)

Einführung IT-Outsourcing / strategische Ausrichtung Definition, Ziele und Rahmenbedingungen; Chancen & Risiken, Organisationsrahmen, Phasenmodell & Frameworks, Sourcing-Strategie-Gestaltung, Identifikation von Outsourcing-Bereichen Initiierung eine...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024, Hamburg (DE)

PREFERRED

Einführung in die Prozessoptimierung (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung in das Prozess-Management, Prozess-Reifegrad (SPICE, CMMI, COBIT) und Prozess-Benchmarking, Prozessoptimierungskonzeption Prozess-Analyse und Prozess-Beschreibung, Praxisorientierte Ansätze zur Prozessoptimierung und Automatisierung,...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 07.10.2024 - 08.10.2024

PREFERRED

Grundlagen IT-Outsourcing (Online)

amendos gmbh (2)

Einführung IT-Outsourcing / strategische Ausrichtung Definition, Ziele und Rahmenbedingungen; Chancen & Risiken, Organisationsrahmen, Phasenmodell & Frameworks, Sourcing-Strategie-Gestaltung, Identifikation von Outsourcing-Bereichen Initiierung eine...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024