Gespräch 11 Veranstaltungen

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Business Etiquette - Sicheres Auftreten im Berufsalltag - Tagesseminar

KERN AG Training (1)

Die eigenen Bestandsaufnahmen Die 5 Säulen der Identität, Wie werde ich von außen gesehen?, Meine eigene Wahrnehmung, Meine Ressourcen Meine Wirkung nach Außen Wie wirke ich nach außen?, Stimmt die Außenwirkung mit der eigenen Wahrnehmung überein?, W...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 27.09.2024, Online (DE)

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Social Media für die B2B-Kommunikation

MW Media Workshop GmbH (9)

"Märkte sind Gespräche" und vertriebsorientierte Kommunikation brauchte schon immer den relevanten Dialog mit den Kunden! Kein Wunder also, dass Social Media auch im B2B Kommunikationsmix inzwischen einen festen Platz einnimmt. Dennoch tun sich viele...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 18.11.2024, Online (DE)

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Mitarbeitergespräche - Workshop für Vorgesetzte (1-tägig)

English & Intercultural Communication (2)

Arten von Mitarbeitergesprächen (Klimagespräche?, Leistungsbeurteilung?, Zielvereinbarung?), Analyse der derzeit verwendeten Form (Zweck, Ziel, Funktion, Auswirkungen, Optimierungsmöglichkeiten), Chancen und Risiken von Mitarbeitergesprächen (Auswir...

• Training / Workshop
• Fortgeschritten

• 12.06.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Micro-Pause® - Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen

Stimm-Werkstatt (1)

warum Micro-Pause® Training? Die einzigartige Idee der Micro-Pause® liegt in der steten Anwendung im Tagesablauf. Diese kleine Zeit des bewussten Atmens, tiefer Inspiration wird in unsere Arbeits- und Kommunikationsabläufe implementiert und bleibt so...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Führungskompetenz stärken

ReSolTat GmbH & Co. KG

Drei Tage werden wir zusammen eine Segelyacht führen. Dies ist die schönste Form mit einer sehr steilen Lernkurve. Das Know-how wird lange wirksam sein. Kern sind die eigenen Führungsübungen in echten Segelmanöbern. Kein Rollenspiel, sondern reale He...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Führungskompetenz ausbauen

ReSolTat GmbH & Co. KG

Drei Tage werden wir zusammen eine Segelyacht führen. Dies ist die schönste Form mit einer sehr steilen Lernkurve. Das Know-how wird lange wirksam sein. Kern sind die eigenen Führungsübungen in echten Segelmanöbern. Kein Rollenspiel, sondern reale He...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Segeltörn: Sinnerfüllt leben und Zeit für das Wesentliche haben

ReSolTat GmbH & Co. KG

Auf der dreitägigen Segeltörn hast du die Ruhe, genießt den den Weitblick, führt offene Gespräche, um dein Leben zu reflektieren und sinnerfüllter auszurichten. Inhalte: Die 5 Sinnrichtungen kennen und für sich gewichten, Das Lebenshaus für sich auf...

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• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

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• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

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• Grundlagen

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Kommunikation/Konfliktmanagement im Service KiS

me Weiterbildung - die Spezialisten GmbH

Servicemitarbeiter sind eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Firma und Kunde und für das Image der Firma maßgeblich verantwortlich. Der technisch orientierte Mitarbeiter im Service richtet den Fokus auf die technischen Probleme und vergisst d...

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• Grundlagen

• Termin auf Anfrage