kundenzufriedenheit 189 Veranstaltungen

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CRM Kundenmanagement Seminar

Akademie für modernes Marketing Inc. & Co. KG (2)

Kundenbeziehungen mit CRM strategisch aufbauen und nutzen Bedeutung und Nutzen von Customer Relationship Management – CRM, Warum ist ein überlegtes Vorgehen beim CRM wichtig?, Weshalb eine CRM-Software nur eine Unterstützung sein kann und nicht die a...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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8D-Report

GFQ Akademie GmbH (11)

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustri...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 17.09.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

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• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) - Grundlegende Konzepte von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 - IMS und der Weg zum nachhaltigen Erfolg - Integration von Managementsystemen und ISO 9004 als Leitfaden - IMS als strategischer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.03.2025 - 28.03.2025, Dresden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und be...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Online-Seminar: Qualitätsmanagementbeauftragter (QMB) für Lebensmittelmanagementsysteme

REFA AG (33)

ZielgruppeMitarbeiter im Qualitätsmanagement, Mitglieder des HACCP-Teams, verantwortliche Mitarbeiter des Lebensmittelhandels, Fach- und Führungskräfte aus der Lebensmittelindustrie, Mitarbeiter aus Handel, Logistik und Verpackung, Managementsystembe...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 27.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Crashkurs Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Marketingverständnis Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt., Bedeutung des Beziehungsmarketings., Marketingziele., Kundenzufriedenheit und deren Bedeutung., Unterschiede: B2B-/B2C-Bereich. Marktforschung Mit Marktforschung Markttransparenz schaffen.,...

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• Ohne Einstufung

• 19.02.2025 - 20.02.2025

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Lead Auditor ISO 9001 - Training Qualitätsmanagement (CQI IRCA)

DNV Business Assurance Germany GmbH (3)

Ihr Nutzen des Lead Auditor ISO 9001 Trainings In diesem Lehrgang werden Ihnen die Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt, die Sie benötigen, um auf Grundlage der Richtlinie 19011 bzw. der Richtlinie 17021 für Qualitätsmanagementsysteme gemäß der ISO...

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• Ohne Einstufung

• 17.06.2024 - 21.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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FitSM Expert – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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FitSM Expert – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

In dieser höchsten Ausbildungsstufe des FitSM-Frameworks vertiefen Sie das Erlernte. Wir vermitteln Ihnen ein Verständnis des organisatorischen Kontexts des Service Managements. Die Aspekte von Führung und Steuerung kommen hinzu und auch Change Manag...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 29.07.2024 - 30.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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LEAN Logistik

International Process & Industrie Consult AG

Optimale Logistik in der Lean Fabrik: Effiziente Layoutplanung für maximale Produktivität! In unserem Lean-Seminar zur Logistik in der Fabrik und Layoutplanung lernen Sie, wie Sie Ihre Produktionsstätten nach den Prinzipien des Lean-Managements optim...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.07.2024 - 17.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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8D-Report

GFQ Akademie GmbH (11)

Der 8D-Report ist eine international standardisierte Methode zur nachhaltigen Problemlösung. Sie eignet sich insbesondere zur Bearbeitung von Kundenreklamationen, Lieferantenreklamationen und internen Reklamationen. Vor allem in der Automobilindustri...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 01.07.2024, Benzweiler (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Online: LEAN Logistik

International Process & Industrie Consult AG

Optimale Logistik in der Lean Fabrik: Effiziente Layoutplanung für maximale Produktivität! In unserem Lean-Seminar zur Logistik in der Fabrik und Layoutplanung lernen Sie, wie Sie Ihre Produktionsstätten nach den Prinzipien des Lean-Managements optim...

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• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 29.05.2024
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Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) - Grundlegende Konzepte von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 - IMS und der Weg zum nachhaltigen Erfolg - Integration von Managementsystemen und ISO 9004 als Leitfaden - IMS als strategischer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Logistikcontrolling von A bis Z

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Bedeutung, Zusammenhänge, Nutzen und Anwendungsgebiete wichtiger Kennzahlen: Wann sind welche Kennzahlen wo und mit welchem Ziel sinnvoll? Kennzahlen und Steuerungsgrößen für die Logistikpraxis Entwicklung von Kennzahlen für die eigene Pra...

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• Ohne Einstufung

• 18.07.2024 - 19.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Supply Chain Controlling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen des Supply Chain Controllings Ziele, Aufgabengebiete und Nutzen – Ein Überblick der wichtigen Kennzahlen. Steuerungsgrößen in der Supply Chain Lieferantenmanagement: u. a. Lieferservicegrad, Lieferantenbewertung, Bedeutung von Incoterms.,...

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• 05.08.2024 - 06.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Supply Chain Controlling

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen des Supply Chain Controllings Ziele, Aufgabengebiete und Nutzen – Ein Überblick der wichtigen Kennzahlen. Steuerungsgrößen in der Supply Chain Lieferantenmanagement: u. a. Lieferservicegrad, Lieferantenbewertung, Bedeutung von Incoterms.,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.06.2024 - 06.06.2024, Filderstadt (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Professionelle Kundenkommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Zertifizierter Qualitätsmanager (TQCert)

BBZ Mitte GmbH (7)

Der Qualitätsmanager (QM) muss die Befähigung des QB haben und kompetent sein, als Beauftragter der Leitung ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen, anzuwenden und durch Initiierung des Verbesserungsprozesses weiterzuentwickeln. Als QM sind Sie in d...

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• 02.12.2024 - 10.12.2024, Petersberg, Kreis Fulda (DE)