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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 28.05.2024 - 29.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Magdeburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) - Grundlegende Konzepte von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 - IMS und der Weg zum nachhaltigen Erfolg - Integration von Managementsystemen und ISO 9004 als Leitfaden - IMS als strategischer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.03.2025 - 28.03.2025, Dresden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Qualifikation zum zertifizierten IMS-Manager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Einführung in integrierte Managementsysteme (IMS) - Grundlegende Konzepte von ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001 - IMS und der Weg zum nachhaltigen Erfolg - Integration von Managementsystemen und ISO 9004 als Leitfaden - IMS als strategischer...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 31.05.2024, Hannover (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Key Account Manager (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Organisatorisches Key Account Management: Grundvoraussetzungen für ein funktionierendes Key Account Management Grundlagen Key Account Management - Key Account Management klar definieren - Die Rolle des KAM im Multi-Channel-Vertrieb - Key Account Mana...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (761)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar