inhalte 42 Veranstaltungen

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Seminar: Stressbewältigung - Der gute Umgang mit sich selbst

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Erleben Sie live, wie Sie in der Entspannung ein positives Lebensgefühl entdecken. Bauen Sie Tatkraft und Elan auf, ohne gestresst zu sein. Das macht Sie beruflich und privat erfolgreich. In diesem Seminar setzen Sie sich mit Ihren persönlichen Stre...

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• 21.11.2024 - 22.11.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Unternehmerische Ziele haben nur Bedeutung, wenn sie dort umgesetzt werden, wo es darauf ankommt: an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Alle Mitarbeiter im Kundendienst sind von entscheidender Bedeutung für den Ruf, die Rendite oder d...

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• 19.06.2024 - 20.06.2024, Stuttgart (DE)
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Grundlagenseminar: Moderationstechniken

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Dieses sind die zentralen Fragen der Moderation und zugleich deren Grundhaltung. Das Kennenlernen und Ausprobieren der Moderationsmethode ermöglicht Ihnen, die Zusammenarbeit für die Beteiligten transparent zu gestalten. Als Moderator motivieren Sie,...

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• 06.06.2024, Stuttgart (DE)
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Seminar: Kommunikationstraining für den Vertrieb - Sag es positiv!

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Kunden kaufen bei positiven, erfolgreichen Menschen. Bei Menschen, durch die sie sich ihrer eigenen Stärken bewusst werden. Nutzen Sie dieses Kommunikationstraining, um Ihren Erfolg durch bewusste Wortwahl zu...

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• 20.06.2024, Stuttgart (DE)
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Seminar: Charisma entwickeln und eine Persönlichkeit sein!

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Reicht Sympathie nicht mehr aus? (Seminare in Stuttgart, Dortmund, Gütersloh, Bielefeld und Hamburg) Es wird viel gesprochen und geschrieben über Ausstrahlung, Auftreten, Erfolg, Präsenz und Persönlichkeit. Wer sind die großen Persönlichkeiten unse...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Moderationstraining --- Moderieren statt diskutieren

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Wer kennt das nicht: - Meetings dauern zu lange - haben keine Agenda oder - die Agenda wird nicht straff eingehalten Die Köpfe rauchen und … das nächste Meeting wartet schon! Es wird zu viel diskutiert, zu wenig entschieden und gehandelt. Wie auch,...

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• 04.09.2024 - 05.09.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Korrespondenztraining - Positive Kommunikation und Korrespondenz im Business

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

„Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken-, Kommunikations- und Schreibmustern begegnen Sie jeden Tag sich selbst und den Menschen in Ihrer Umgebung. Ist Ihre Sprache in Gedanken positiv? Oder verw...

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• 08.10.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Meetings und Besprechungen erfolgreich zu Ergebnissen führen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Zeit, Klarheit, Transparenz und Motivation aller Beteiligten sind wichtige Faktoren für effiziente Meetings. (Seminare in Stuttgart, Nürnberg, Castrop-Rauxel, Dortmund, Bielefeld und Münster/Westf.) In diesem Seminar erlernen Sie, Meetings und Besp...

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• 16.07.2024 - 17.07.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Körpersprache - Die Macht des ersten Eindrucks

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Noch bevor wir das erste Wort aussprechen wirken wir bereits. Paul Watzlawick beschreibt dieses Phänomen in seiner ersten Grundregel zum Thema Kommunikation: Man kann nicht nicht kommunizieren. Unsere Haltung, Mimik, Gestik, also unsere gesamte Körpe...

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• 14.06.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Kommunikation auf den Punkt gebracht

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Kennen Sie das: Es wird geredet und geredet und geredet --- und nichts auf den Punkt gebracht. Durch viele Wörter und langwierige Satzbauten wird der eigentliche Inhalt unverständlich. Diese Art der Kommunikation kann man von zwei Seiten sehen: +...

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• 24.09.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Positive Körpersprache und Wortwahl

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Über die Beziehung von Körpersprache und sprachlichem Ausdruck Wer will nicht erfolgreich, zielorientiert und sympathisch rüberkommen? Aufrecht, stark in der Ausstrahlung, selbstbewusst ohne überheblich zu wirken, ausdruckstark und zielführend in de...

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• 08.10.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Grundlagenseminar: Präsentationstechniken

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Wer eine Idee, ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen will, muss sich heute von anderen Verkäufern und deren Techniken abheben. In diesem Seminar Präsentationstechniken lernen Sie, sich mit aussagefähiger Präsentation und im Umgang mit Mensc...

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• 23.10.2024 - 24.10.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Key Account Management - Kundenbetreuung und Kundenbindung

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Sie wollen Ihre Großkunden / Schlüsselkunden besonders betreuen um langfristige Geschäftsbeziehungen zu sichern? Sie wollen aus bestehenden und neuen Kunden zufriedene Stammkunden machen? Sie wünschen, dass alle Kunden zufrieden und loyal sind und Si...

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• 12.06.2024 - 13.06.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Achtsamkeitstraining zur Stressbewältigung für Berufstätige

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Wer achtsam mit sich selbst umgeht, legt damit auch die Grundlage für einen anderen Umgang mit Stress. Und fördert auf diesem Weg die eigene Gesundheit, Motivation, Kreativität, Gelassenheit und Selbstwirksamkeit. In diesem Achtsamkeitstraining lern...

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• 13.11.2024 - 14.11.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Achtsamkeitstraining für Führungskräfte

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Achtsamkeitstraining : Sich selbst gut führen – andere gut führen (Seminare in Münster/Westf., Stuttgart und Heidelberg) Grundlegende Voraussetzung für das Führen von Menschen ist nicht das möglichst umfangreiche Wissens- und Methodenrepertoire, son...

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• 13.11.2024 - 14.11.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Korrespondenztraining - Schreiben Sie ansprechend und zielorientiert

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Berlin, Stuttgart und Münster/Westf.) Kommunikation ist ein komplexes Unterfangen. Wenn wir miteinander sprechen, interpretieren wir Tonfall und Körpersprache, um das Gesagte richtig zu interpreti...

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• 09.10.2024, Stuttgart (DE)

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Workshop: Resilienz - für mehr Energie und Lebensfreude

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Resilienz ist die Fähigkeit, trotz schwieriger Bedingungen Kräfte zu aktivieren, um diese Zeiten gelassen zu überstehen und sogar gestärkt daraus hervorzugehen - sicher kennen und bewundern auch Sie Menschen, die selbst in Zeiten größter Belastung wi...

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• 11.06.2024 - 12.06.2024, Stuttgart (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Seminar: Rhetoriktraining - Rhetorik und Selbstdarstellung II

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Ziel der Aufbaustufe ist es zum einen, das bereits freie und sichere Sprechen um die Kraft der Überzeugung durch logisches Argumentieren zu erweitern. Das stellt im beruflichen Alltag häufig besondere Herausforderungen dar und kann auch Stress verurs...

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• 14.05.2024 - 15.05.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Reklamationsmanagement / Beschwerdemanagement

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! Wissenschaftliche Studien haben ergeben, dass ein unzufriedener Kunde seine Kritik dreimal so häufig weiter gibt wie ein zufriedener Kunde. Allein diese Zahl macht deutlich, wie wichtig es ist, sich als Untern...

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• 05.09.2024, Stuttgart (DE)

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Seminar: Deeskalierende Kommunikation am Telefon

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar für kleine Teilnehmergruppen buchbar! (Seminare in Hamburg, Stuttgart, Castrop-Rauxel, Bremen, Berlin, Osnabrück und ONLINE) Der Kopf glüht und die Distanz zwischen unserem Ohr und dem Gesprächspart...

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• 07.12.2024, Stuttgart (DE)