Seminar: Korrespondenztraining - Positive Kommunikation und Korrespondenz im Business - Seminar / Kurs von Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH

„Die Worte sind die Quelle aller Missverständnisse“ (aus Der kleine Prinz) Mit Ihren Gedanken-, Kommunikations- und Schreibmustern begegnen Sie jeden Tag sich selbst und den Menschen in Ihrer Umgebung. Ist Ihre Sprache in Gedanken positiv? Oder verwenden Sie Worte wie leider, bedauerlich, vielleicht, unwahrscheinlich, hoffentlich, nicht, kein…? Beim Benutzen dieser Worte ereilen „voraussichtlich“ nicht nur sie selbst negative Assoziationen. In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre Sprache in der Kommunikation und Korrespondenz in Bezug auf förderliche und hinderliche Ausdrucksweisen. Sie erleben anhand praktischer Übungen, wie Sie sich selbst und Ihre Zuhörer mit einer positiven Kommunikation klar und verständlich stärken und überzeugen können. Positiv zu denken, zu sprechen und zu korrespondieren steigert Ihren Erfolg! Inhalte - Entdecken Sie programmierten Gedankenmuster - Förderliche und hinderliche Worte finden und richtig einsetzen - Positive Formulierungen einsetzen - auch für negative Botschaften - Was ist sagenswert? Was ist lesenswert? - Wie machen Sie das Antworten leicht? - Formulieren Sie Fragen und Bitten - Checkliste für professionelle E-Mails