gesprächstechniken 187 Veranstaltungen

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Messetraining - für Standpersonal

Creos Lernideen und Beratung GmbH (2)

Von null auf hundert, die Messe bringt es auf den Punkt: Was nützt das beste Fachwissen und der feste Wille, neue Kunden zu gewinnen, wenn man im entscheidenden Moment auf der Messe unsicher wird oder sich ein Gespräch in die falsche Richtung entwick...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Messetraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (59)

Messevorbereitung: Wie nutze ich die vorhandene Zeit optimal?, Die richtige Einstellung auf die Messearbeit, Messestand und Standpersonal, Die psychologischen Grundlagen eines Messegesprächs Das Messegespräch: Ansprache der Messebesucher, Wirksame Ge...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Moderationstraining-Webinar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (59)

Gruppen zum Ziel führen mit der Moderationsmethode: Nutzen Sie die Moderationsmethode in Ihrem Arbeitsumfeld, Wie sehen Sie sich als Moderator: Auftreten vor der Gruppe, Rollenflexibilität des Moderators, Konflikt: Verhalten in schwierigen Moderation...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Blockaden im Meeting lösen

MODERATIO (1)

Gesprächstechniken für "Killerphrasen" Umgang mit Gesprächsblockaden wie: "Das ist doch alles Quatsch!" oder: "Da machen die nie mit!", Sie haben die Gelegenheit, eigene "Killerphrasen" einzubringen und mit Hilfe passender Gesprächstechniken zu hilf...

• Webinar
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Seminar: Kommunikation im Konflikt und anderen schwierigen Situationen

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching buchbar! (Seminare in Bielefeld, Stuttgart, Berlin und Castrop-Rauxel) Reden ohne vorher zu Denken DU- statt ICH - Botschaften Schreien statt Reden Stilles Unverständnis statt Nachfragen Hineinfressen statt Herausl...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024, Hamburg (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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#MeToo-Ermittlungen: Sachverhaltsaufklärung am Arbeitsplatz

Hinweisgeber-Compliance GbR (2)

Wie geht man vor bei Hinweisen zu Mobbing, sexualisierter Belästigung oder Diskriminierung am Arbeitsplatz? Häufig sehen sich Mitarbeiter:innen der Beschwerdestelle mit der Sachverhaltsaufklärung von Vorwürfen konfrontiert. Doch leider sind Beweise...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.07.2024, Online (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kund:innenservice

IFM Institut für Managementberatung GmbH (141)

Wie begrüße ich Kund:innen?, Stimme und Haltung, Wie erfrage ich die Kund:innenwünsche und wie gehe ich darauf ein, Einwandbehandlung –Einwände aktiv nutzen, Wie erzeuge ich ein angenehmes Gesprächsklima, Definition von Aktionszielen und Zielgruppen...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 54 weitere Termine verfügbar

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Telefontraining - Inbound - Grundkurs - Live-Online-Training

PC-COLLEGE Training GmbH (165)

Ziel der Schulung Telefontraining Inbound ist es, dass Sie Ihr Telefonverhalten optimieren und somit Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie lernen zum Beispiel, wie Sie am Telefon Sympathie wecken und eine positive Kundenbindung schaffen...

• Webinar
• Grundlagen

• 06.05.2024
• 5 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Mitarbeitergespräche (Präsenzseminar)

Hermannsen-Concept (54)

In der Position als Führungskraft sind erfolgreiche Mitarbeitergespräche von zentraler Bedeutung. Mangelndes Know-how in diesem Bereich kann zu Unsicherheiten, ineffektiver Kommunikation und verpassten Chancen führen. Unser Seminar "Mitarbeitergesprä...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• 28 weitere Termine verfügbar

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Kommunikationstraining I

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Kommunikationsgrundlagen Kommunikationsmodelle - verschiedene Ansätze., Gesagt ist nicht gehört: Wie wahr ist meine Wahrnehmung?, Sach- und Beziehungsebene. Meine Wirkung: Selbstbild-Fremdbild Den eigenen Kommunikationsstil kennenlernen., Wie viel ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Leinfelden-Echterdingen (DE)
• 30 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Bewerbungsinterviews für Einsteiger:innen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Modul 1: Webinar Qualität im Interview steigern., Das Anforderungsprofil., Phasen eines Interviews. Modul 2: Seminar Refresher zu den Themen aus Modul 1 Fragen, Austausch zur Anwendung im Unternehmen. Meine Rolle als Interviewer:in Selbstbehauptung u...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 28.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: New Leadership Programm für neue Führungskräfte (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Konzept Dieses Programm gibt Ihnen die Orientierung und fördert die Skills, die Sie benötigen, um New Work und den darin enthaltenen Herausforderungen an Sie als Führende:n zu begegnen., Die Struktur dieses Programms besteht aus insgesamt sechs Semin...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 06.08.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Führen ohne Vorgesetztenfunktion (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Führen ohne Vorgesetztenfunktion Wie laterale Führung gelingen kann Führungsqualitäten sind unabhängig von hierarchischen Strukturen essenziell. Im Seminar „Führen ohne Vorgesetztenfunktion“ lernen Sie, in modernen Organisationsformen wie Te...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 08.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

Modul Training (27)

In diesem Deeskalationstraining erhalten Sie wirkungsvolle Deeskalationsstrategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen.Sie lernen durch Ihr Verhalten und Ihre bewusste Kommunikation zur raschen und aktiven Deeskalation beizut...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 12.05.2024, Hamburg (DE)
• 9 weitere Termine verfügbar

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Die Führungskraft als Coach (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erarbeiten sich im Die Führungskraft als Coach Training ein Aufgaben- und Rollenverständnis der Führungskraft als Coach und lernen, Coaching-Prozesse systematisch zu gestalten. Sie bekommen grundlegende Gesprächstechniken und Coaching-Methoden ve...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 21 weitere Termine verfügbar

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Die Führungskraft als Coach

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Sie erarbeiten sich im Die Führungskraft als Coach Training ein Aufgaben- und Rollenverständnis der Führungskraft als Coach und lernen, Coaching-Prozesse systematisch zu gestalten. Sie bekommen grundlegende Gesprächstechniken und Coaching-Methoden ve...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Nürnberg (DE)
• 77 weitere Termine verfügbar

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (59)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen:Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, München (DE)
• 36 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Schwierige Mitarbeitende führen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1293)

Was macht Mitarbeitende schwierig? Leistungsschwäche, Einzelkämpfer und Verweigerer., Auswirkungen der Unternehmens- und Führungsstrukturen auf die Person., Ja- und Nein-Sager in Ihrem Team. Leistungsschwächen und Blockaden erkennen Schwieriges Verha...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Interne/-r Auditor/-in

TQM Training & Consulting - eine Marke der WEKA Akademie GmbH (28)

3-Tage Intensiv-Seminar Gehen Sie erfolgreich an die neuen Aufgaben als interne/-r Auditor/-in heran Interne/-r Auditor/-in Interne Audits sind zentrale Informationsquellen, um die Angemessenheit und Wirksamkeit Ihres Qualitätsmanagement-Systems zu ü...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024, Online (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Netzwerk-Penetrationstests: Identifizierung von Schwachstellen und Angriffstechniken

GFU Cyrus AG (113)

Grundlagen des Netzwerk-Penetrationstests Einführung in Netzwerk-Penetrationstests und ihre Bedeutung, Verständnis der rechtlichen und ethischen Aspekte des Penetrationstests, Aufbau einer Testumgebung und Einrichtung von Tools, Port-Scanning-Technik...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024
• 2 weitere Termine verfügbar