führen 18 Veranstaltungen

PREFERRED

Wirkungsvoll führen – Grundlagen kompakt

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Eine Beförderung zur Führungskraft aufgrund guter Arbeitsergebnisse in Sachbearbeitertätigkeiten oder Projekten bietet keine sichere Basis für die notwendigen Führungsqualitäten. Führungskompetenz drückt sich in der Fähigkeit aus, Mitarbeiter so zu f...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Mitarbeitern führen – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Zielvereinbarungsgespräche ist bei vielen Unternehmen ein ganz wichtiges Thema. Immer mehr Unternehmen führen strukturierte, kommunikative und verbindliche Zielvereinbarungsgespräche und Jahresendgespräche mit Ihren Mitarbeitern durch. Es ist somit e...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Das virtuelle Kundengespräch – wie Sie professionelle Verkaufsgespräche online führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Die Digitalisierung verändert auch den Vertrieb. Aber die persönlichen Kontakte werden nicht komplett wegfallen. Viele Unternehmen nutzen schon heute die Möglichkeit, ihre Kundenbesuche online zu gestalten. Das bedeutet: weniger Reisetätigkeit und we...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Agil führen - größere Flexibilität für einen starken Kundenfokus

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Durch die neuen digitalen Technologien verändert sich nicht nur die Wirschaft, sondern auch die Arbeitswelt. Wandel gab es schon immer. Aber heute sind die Veränderungszyklen wesentlich kürzer. Menschen haben eine relativ kurze Zeit, um sich auf Verä...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.11.2024, Niedernhausen (DE)

PREFERRED

Professionelle Neukundenakquise am Telefon – Gespräche zum Ziel führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Sie lernen, wie Sie sich auf die Telefonakquise richtig vorbereiten. Dazu zählt Ihre potenziellen Kunden zu analysieren, aber auch die Durchführung einer strukturierten Gesprächsführung. Mit den richtigen Fragestellungen und einer guten Einwandbehand...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Teams erfolgreich führen - gemeinsam im Team Ergebnisse erreichen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Sehr oft entstehen Konflikte in Teams immer dann, wenn die Spielregeln nicht klar sind oder die Rollen unklar verteilt sind. Konkurrenz und Frust im eigenen Team sind die Folge. Damit Ihr Team sein volles Potenzial entfalten kann, spielt die Führungk...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.10.2024, Niedernhausen (DE)

PREFERRED

Der Servicetechniker als Vertriebsunterstützung – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

In diesem Online Seminar Servicetechniker als Vertriebsunterstützung lernen Ihre Servicemitarbeiter selbst Beratungsgespräche zu führen, Zusatzverkäufe zu tätigen oder nur als Tippgeber gegenüber dem Vertrieb zu fungieren. Der Außendienst muss sich n...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Cross und Upselling – so erzielen Sie mehr Umsatz – Online-Seminar

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Im Cross und Upselling Seminar zeigen wir Ihnen wie Sie diese Verkaufsstrategie in Ihren Kundengesprächen umsetzen. Neue Kunden zu gewinnen ist meist teuer und zeitaufwändig. Cross und Upselling hingegen bieten viele Möglichkeiten, um einen Mehrumsat...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 26.08.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Auftragsabwicklung – neue Wege für eine schnelle Abwicklung

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Prozess der Auftragsabwicklung beginnt grundsätzlich bei der Auftragsübermittlung und geht weiter zur Auftragsbearbeitung, Auftragszusammenstellung, evtl. Fertigung, Versand und die Rechnungsstellung einschließlich der Zahlung. In der Praxis zeig...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 17.07.2024
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024, Niedernhausen (DE)

PREFERRED

Fit für den Vertrieb (Basis) – eine professionelle Gesprächsführung vom Einstieg bis zum Abschluss

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Im verschärften Kampf um Kosten und Marktanteile greifen Einkäufer in Verkaufsgesprächen häufig zu harten Bandagen. Durch das fehlende – Können und Auftreten -, stoßen Verkäufer in diesen Gesprächen schnell an ihre Grenzen. In diesem Training erfahre...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 14.05.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Reklamation am Telefon - Beschwerden und Konflikte in schwierigen Situationen meistern

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es ist sehr unwahrscheinlich, dass Sie nur mit zufriedenen Kunden zu tun haben. Genau hier besteht die Chance aus unzufriedenen Kunden Stammkunden zu gewinnen und die Kundenbeziehungen zu stabilisieren. Um unkalkulierbare Gesprächssituationen - wie B...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 09.10.2024, Niedernhausen (DE)

PREFERRED

Live-Video-Coaching - Neukundenakquise am Telefon - Gespräche zum Ziel führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Mittlerweile nutzen viele Firmen für die Neukundengewinnung Online-Leadgenerierungs-Tools wie z.B. Xing, LinkedIn, Hubspot. Sie erkennen welche Interessenten sich welche Informationen auf Ihrer Website heruntergeladen oder auch Seiten besucht haben....

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

PREFERRED

Live-Video-Coaching - Virtuelle Verkaufsgespräche - wie Sie Kunden per Videokonferenz überzeugen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Es gibt viele Gründe, weshalb Unternehmen immer mehr ihre Beratungs- bzw. Verkaufsgespräche über Videokonferenzen steuern. An einem Tag mehrere Interessenten erreichen, Schneller Kundenbeziehungen aufbauen, Geschäftsbereiche und Vertriebsgebiete erwe...

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

PREFERRED

Inhouse - Mitarbeiterjahresgespräche effizient führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Im Jahresgespräch ziehen Vorgesetzte und Mitarbeiter einmal jährlich strukturiert und zusammenfassend unter vier Augen Bilanz ihrer Zusammenarbeit. Sie tauschen sich über die Arbeitssituation und ihre Erwartungen aus, reflektieren gemeinsam die Arb...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Schwierige Preisgespräche überzeugend zum Abschluss führen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der Preiskampf ist knallhart. Der Wettbewerb wird immer penetranter. Der Kunde will beste Qualität zu billigen Preisen. Was ist zu tun? Mit Niedrigpreisen operieren, um Ihren Wettbewerb zu unterbieten? Nein! Wer heute Niedrigpreispolitik betreibt - i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Inhouse - Neukundenakquise am Telefon - Terminquote vervielfachen

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Der erfolgreiche Erstkontakt am Telefon ist einer der schwierigsten Vertriebsaufgaben im B-t-B Umfeld. Gleichzeitig ist und bleibt das Telefon der effektivste Weg zu neuen Kunden - sowohl für die Terminvereinbarung als auch für den Telefonverkauf....

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Inhouse - Der kundenorientierte technische Kundendienst am Telefon

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Kundenorientierung spielt im technischen Kundendienst eine große Rolle und ist oft eine der wenigen Möglichkeiten, sich noch vom Wettbewerb positiv zu unterscheiden. Service muss für den Kunden schon am Telefon spürbar sein - insbesondere dann, wenn...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage