Umgang 758 Veranstaltungen

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Live-Online: Compliance im Vertrieb - Verkauft wird nicht um jeden Preis!

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Aufgaben und Rollen der Vertriebscompliance Die Compliance-Verantwortung des Vertriebs., Vertriebsmanager:innen zwischen Zielvorgaben und Compliance., Die Kernaufgaben der Compliance-Funktion., Die Rolle von Compliance im Unternehmen. Relevante Compl...

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• 23.09.2024

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Vom Teammitglied zur Führungskraft im öffentlichen Dienst

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Den Rollenwechsel bewusst gestalten Klärung des persönlichen Führungsauftrags., Neue Anforderungen in der Rolle als Führungskraft., Umgang mit expliziten und impliziten Erwartungen., Entwickeln und Schärfen des eigenen Führungsverständnisses. Beziehu...

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• 08.08.2024 - 09.08.2024, Hamburg (DE)

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Live-Online: Reklamationsmanagement: Beschwerden als Chance nutzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Wann und warum nehmen Sie Kunden als „schwierig“ wahr? Persönliche Einstellung., Sichtweise der Kunden einnehmen., Information vermeidet Reklamation., Unterschied Reklamation und Beschwerde. Die Psychologie der Reklamation und Beschwerde Eigen- und F...

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• 28.11.2024 - 29.11.2024

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Blended Learning: Nein sagen: So setzen Sie Grenzen im Arbeitsalltag (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Wertschätzend Grenzen ziehen  Kommunikationsstrategien für herausfordernde Situationen., Mit klarer Kommunikation und (Körper-)Haltung Grenzen zu setzen., Umgang mit Schuldgefühlen und Ängsten (gegenüber Kollegen). Die eigenen Werte und Motive e...

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• 16.05.2024 - 07.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion II

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Vom Problem zur Chance Rollenspezifische Konflikte und ihre Ursachen., Verläufe und Dynamiken bei Konflikten., Frühzeitige Konflikterkennung und Handlungsoptionen., Herbeiführen einer konstruktiven Wende im Konflikt. Konflikte im Team meistern Strate...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Hamburg (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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Schulungen, Seminare und Trainings erfolgreich durchführen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Lernziele definieren, Inhalte logisch und eingängig strukturieren Was sollen Ihre Teilnehmer:innen am Ende wissen und können?, Die richtige Dramaturgie: Rhythmisierung eines Trainings., Die verschiedenen Phasen Ihrer Veranstaltung: das KITT-Modell. T...

• Seminar / Kurs
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• 13.05.2024 - 15.05.2024, Berlin (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Emotional stark in schwierigen Führungssituationen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Emotionale Intelligenz – mit mir und mit anderen Selbstbewusstheit – die eigenen Gefühle, Gedanken und Verhaltensweisen erkennen und verstehen., Selbstregulation – bewusster Umgang mit den eigenen Emotionen., Empathie – die andere Perspektive versteh...

• Seminar / Kurs
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• 14.05.2024 - 15.05.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Nein sagen: So setzen Sie Grenzen im Arbeitsalltag (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Wertschätzend Grenzen ziehen  Kommunikationsstrategien für herausfordernde Situationen., Mit klarer Kommunikation und (Körper)Haltung Grenzen zu setzen., Umgang mit Schuldgefühlen und Ängsten (gegenüber Kollegen). Die eigenen Werte und Motive en...

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• 19.09.2024 - 18.10.2024

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Die Assistenz als Feelgood Manager:in

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Feelgood Management als strategisches Element New Work & Arbeitswelt 4.0., Diversity: Generationen X, Y und Z unter einem Dach., Zielsetzung und Vorteile von Feelgood Management., Welche Voraussetzungen müssen für Feelgood Management im Unternehmen g...

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• 02.07.2024 - 03.07.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Argumentations- und Diskussionstraining

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Grundlagen partnerorientierter Argumentation Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen., Andere verstehen lernen. Die erfolgreiche Argumentation Argumente überzeugend formulieren., Die Frage als Basis für die ei...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Ahrensburg (DE)
• 19 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Typgerecht und wertschätzend führen (Präsenz)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Meine Rolle als Führungskraft Realistische Selbsteinschätzung: Wie wirksam und empathisch führe ich?, Individuelle Führung durch Fördern von Potenzialen und Stärken., Situative und typgerechte Führungsstile für selbstführende Teams und die agile Führ...

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• 13.05.2024 - 24.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Typgerecht und wertschätzend führen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Meine Rolle als Führungskraft Realistische Selbsteinschätzung: Wie wirksam und empathisch führe ich?, Individuelle Führung durch Fördern von Potenzialen und Stärken., Situative und typgerechte Führungsstile für selbstführende Teams und die agile Führ...

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• 13.01.2025 - 24.02.2025

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Crashkurs Compliance

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Einbindung der Compliance ins Unternehmen Was bringt Compliance eigentlich und wer profitiert davon?, Ist Compliance teuer? Die Compliance-Organisation kosteneffizient und sinnvoll strukturieren, aufbauen und nutzen Was sind die wesentlichen Elemente...

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• 04.02.2025, Hamburg (DE)

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Blended Learning: Psycho-Logik für Controller:innen (Präsenz mit Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Die Controller:innen-Persönlichkeit Rolle von Controller:innen im Unternehmen., Erwartungen und Anforderungen an Controller:innen., Wie wirken Ihre Wertvorstellungen und Haltungen auf Kolleg:innen?, Von "Kontrolleur:innen" zu gesuchten...

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• 03.06.2024 - 17.07.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Agiles Projektmanagement - Advanced

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Agiles Mindset in der Praxis Was ist agiles Denken wirklich?, Typische Stolperfallen in agilen Projekten., Agile Werte und Prinzipien in Ihrer Projektwelt., War Room, Task Board und andere (technische) Voraussetzungen in der Praxis., Time Boxing und...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Durchsetzungsstark und konsequent führen als Manager:in

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Führung beginnt mit Persönlichkeit Reflexion und Schärfen des eigenen Führungsstils., Mitarbeiter:innen begeistern durch moderne Führung auf Augenhöhe., Die eigenen Stärken und Potenziale kennen und weiter stärken bzw. ausschöpfen., Souverän wirken u...

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• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Blended Learning: Psycho-Logik für Controller:innen (Online)

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Die Controller:innen-Persönlichkeit Rolle von Controller:innen im Unternehmen., Erwartungen und Anforderungen an Controller:innen., Wie wirken Ihre Wertvorstellungen und Haltungen auf Kolleg:innen?, Von "Kontrolleur:innen" zu gesuchten...

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• 23.01.2025 - 24.02.2025

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Standing und Durchsetzungsstärke für Führungskräfte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Standing und Durchsetzungsstärke in der Führung Standing – Was ist das? Eine Definition., Challenge: Rückgrat zeigen in schwierigen Führungssituationen., „Resolut agieren”: Analyse des eigenen Verhaltensrepertoires., Standing heißt stabiler Selbstwer...

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• 16.05.2024 - 17.05.2024, Berlin (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Grundlagentraining Compliance

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Einführung: Worum geht es bei Compliance? Zur Historie – Werte im Wandel der Zeit., Vom globalen Rahmen zur Bedeutung im Berufsalltag., Die Haftung des Managements. Regeln und Werte in der Unternehmenskultur Was ist ein „Code of Conduct“?, Unternehme...

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• 11.09.2024 - 12.09.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Live-Online: Online professionell, überzeugend und souverän wirken

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Durch den Ablauf steuern Ein guter Start beginnt schon vorher., Persönliche Beziehung aufbauen als Schlüssel zum Erfolg., Wie Sie eine gute Atmosphäre herstellen und halten können., Wie es gelingt, die Kameras der Beteiligten aktiv zu halten., Umgang...

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• 01.07.2024