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Das Insights MDI® Modell im Business Persönlichkeitsmodelle im Business: Einführung in das Insights Modell., Erster Eindruck und Intuition: Erstes Feedback., Selbsteinschätzung: Eigene Muster, Stärken und Entwicklungsfelder erkennen., Das Gegenüber...

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Ich in der Führungsrolle Führungskraft im IT-Bereich: Was kann ich ändern? Was fordert meine Rolle ?, Umgang mit unterschiedlichen Erwartungen, die an mich gestellt., Umgang mit den Herausforderungen der VUKA-Welt., Reflexion meines eigenen Führungss...

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Einführung in die Thematik „Kultur“ Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Wahrnehmung und Stereotypen. Überblick über kulturelle...

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Die Führung des eigenen Bereiches Verantwortung und Entscheidungsbefugnisse klar strukturieren., Gutes Marketing in eigener Sache., Strategien effektiv ableiten und visualisieren., Ihr Führungssystem im Fokus., Führungspotenziale und Führungsaufgaben...

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Ihr professioneller Auftritt Die Macht des ersten Eindrucks., Höflichkeit, Respekt und Freundlichkeit., Die Business-Garderobe., Kleidung als kommunikativer Auftritt., Unterschiede bei Männern und Frauen. Begrüßung, Anrede, Verabschiedung Begrüßen un...

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Die Inhalte orientieren sich an den Bedürfnissen und Wünschen der Teilnehmer. Typische Themen können sein: Moderator/in Sie werden angegriffen., Ihre Kompetenz wird infrage gestellt., Sie wissen nicht weiter., Sie dürfen Informationen nicht weitergeb...

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Orientierung in der neuen Rolle gewinnen Den Start als Führungskraft erfolgreich meistern., Zwischen Führungs- und Facharbeit unterscheiden lernen., Die Beziehung zu Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten gestalten., Unterschiedliche Führungsstile k...

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Souveränität durch positive Ausstrahlungskraft Erfolgsfaktor „Selbstvertrauen”: Nutzen Sie Ihre Potenziale und Stärken!, Erfolgsfaktor „Energie”: Die innere Haltung für Ihren souveränen Auftritt., Erfolgsfaktor „Authentizität”: Die Macht der Emotione...

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Kommunikationskompetenz erweitern Grundlagen erfolgreicher Kommunikation., Die Sach- und Beziehungsebene im Blick., Die wichtigsten Gesprächsphasen: Positiver Einstieg und klarer Schluss! Körpersprache, Stimme und Sprechweise Stimmigkeit von Stimme,...

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Grundlagen partnerorientierter Argumentation Verbale und nonverbale Signale bei anderen wahrnehmen und sich darauf einstellen., Andere verstehen lernen. Die erfolgreiche Argumentation Argumente überzeugend formulieren., Die Frage als Basis für die ei...

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Der Blick auf meine Führungsrolle Mein Selbstbild als Führungskraft., Meine Führungsaufgaben., Was ist eine effektive Führungspersönlichkeit?, Erfolgsprinzipien für Ihre Führungsstärke., Meine Werte und Grundsätze der Führung. Sicherer Umgang mit mei...

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Agiles Mindset in der Praxis Was ist agiles Denken wirklich?, Typische Stolperfallen in agilen Projekten., Agile Werte und Prinzipien in Ihrer Projektwelt., War Room, Task Board und andere (technische) Voraussetzungen in der Praxis., Time Boxing und...

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Auswirkungen der Digitalisierung auf den Menschen Mensch und Digitalisierung – Welche Folgen und Konsequenzen entstehen?, Das richtige Mindset für die Digitalisierung., Umgang mit Stress durch Digitalisierungsdruck. Digitale Reflexion – so gelingt de...

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Näher am Markt – näher am Kunden Kundenservice als Wettbewerbsfaktor., Servicequalität mit Handlungsbedarf., Begeisterungsfaktoren am Telefon. Mehr Ausstrahlung am Telefon Wie die Einstellung zum Telefon Gespräche beeinflusst., Die Bedeutung der Körp...

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Relevante psychologische Erklärungsmodelle Menschenkenntnis – Menschenbilder – welche Möglichkeiten gibt es, um Menschen besser einzuschätzen?, Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen., Selektive Wahrnehmung bestimmt unser Tun – wie ist dies in...

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Grundlagen der Entwicklungspsychologie Entwicklungsbereiche in der Adoleszenz., Sozialisationsfelder und Entwicklungsaufgaben junger Menschen., Geschlechtsspezifische Unterschiede zwischen Jungen und Mädchen., Einstellungs- und Wertewandel: Ergebniss...

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Erfolgreiche Führung ohne Disziplinarbefugnis Die neue Aufgabe: Führung bekommen, Führung wahrnehmen., Verantwortung annehmen und verantwortlich sein., Anerkennung und Akzeptanz als Führungskraft sichern., Sicherer Umgang mit der neuen Rolle., Führen...

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

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Moderation — mehr als klassische Sitzungsleitung Nutzen und Einsatzfelder der Moderationsmethode., Rolle und Selbstverständnis des Moderators., Konfliktfeld Führungsverantwortung — neutrale Moderation. Techniken der Moderation Arbeitsinstrument Visua...

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Mentalmanagement Selbst auferlegte Beschränkungen entdecken und beheben., Innere Bilder nutzen., Probleme reflektieren, zu neuen unerwarteten Lösungen finden., Den eigenen Weg bewusster selbst steuern., Ereignisse im Umfeld steuern lernen. Das Phänom...

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