Telefonieren 8 Veranstaltungen

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Kundenorientiert und professionell telefonieren - nicht nur Freundlichkeit ist entscheidend

BXB Managementzentrum der Wirtschaft GmbH (2)

Das Telefon hat sich zu einem der wichtigsten Kommunikationsmittel des heutigen Wirtschaftslebens entwickelt. Können Sie sich ein Leben oder Arbeit ohne Telefon überhaupt noch vorstellen? Nur, wie ist es zum Teil um die Qualität der Telefonate bestel...

• Training / Workshop
• Ohne Einstufung

• 12.11.2024, Niedernhausen (DE)

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Telefontraining: Mehr Sicherheit am Telefon

Modul Training (27)

In diesem Seminar erhalten Sie das Know-How, wie Sie selbstsicher und zielgerichtet telefonieren und damit Ihre Wirkung am Telefon verstärken.

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 08.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Business English für Assistenz

English & Intercultural Communication (2)

Sekretärinnen und Assistentinnen sind die ersten Kontaktpersonen, denen ein neuer Kunde oder Geschäftspartner begegnet. Die Qualität dieses Kontaktes hat somit einen erheblichen Einfluss auf die weitere Entwicklung der Geschäftsbeziehung. Dieses Engl...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Düsseldorf (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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VBT Microsoft Teams Basic

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Video-based-Training umfasst in Summe 105 Video Learning Nuggets rund um das Thema Microsoft Teams! Mit diesen VBTs zeigen wir Ihnen wie Sie mit Microsoft Teams ein Team erstellen und mit Ihren KollegInnen effizient zusammenarbeiten. Mit Plan...

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

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Stimme & Körpersprache überzeugend einsetzen

Stimm-Werkstatt (1)

Sie trainieren Ihre physische Präsenz und runden das Gesamtbild stimmig ab. Nicht nur was gesagt wird, entscheidet, sondern auch das Wie. Nutzen Sie Stimme und Körpersprache für rundum gelungene Präsentationen und nehmen Sie Ihr Publikum auch auf der...

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

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VBT Skype for Business

ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

Dieses Video-based-Training umfasst in Summe 33 Video Learning Nuggets rund um das Thema Skype for Business und bietet einen kompakten und praxisorientierten Überblick über die professionelle Nutzung von Microsoft Skype for Business in den Bereichen...

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

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Netzwerk-Fundamentals 5 – Voice over IP, RTP, SIP & QoS – E-Learning

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Themengebiet Grundlagen Die fünf Lernmodule aus diesem Themengebiet eignen sich als erster Einstieg in die Welt der Netzwerke. Von LAN bis WAN, von Internet bis Voice over IP werden alle relevanten Themen behandelt. Demos ansehenKursinhalt Das Intern...

• E-Learning
• Grundlagen

• On Demand

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage