Kundenkontakt 109 Veranstaltungen

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Inhouse Seminar - Rhetorik und Körpersprache im Verkauf

Modul Training (27)

Aktiv trainieren wir Ihre Rhetorik im Kundenkontakt. Sie lernen, Ihre rhetorische Wirkung im Verkauf zu perfektionieren und Ihre eigenen Körpersignale und Worte authentisch und wirkungsvoll einzusetzen.

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse Seminar - Business-Knigge

Modul Training (27)

Business-Knigge: Etikette im Geschäftsleben und Small Talk. Der souveräne gesellschaftliche Auftritt ist Ihre Eintrittskarte – ob im Kundenkontakt, im Büro oder bei besonderen Anlässen. Das Beherrschen der Business Etikette wird heutzutage als selbst...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Kartellrecht | E-Learning

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1292)

Kartellrechtliche Verbote betreffen viele alltägliche Geschäftsvorgänge im Unternehmen: Kartellrechtliche Fallstricke können in jedem Wettbewerberkontakt, in jedem Vertriebsvertrag, in jeder Preisentscheidung, in jedem Verbandstreffen, in jeder Vertr...

• E-Learning
• Ohne Einstufung

• On Demand

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Inhouse Seminar - Der Monteur & Servicetechniker als Verkäufer: Wartungsverträge, Zusatzverkäufe & Co.

Modul Training (27)

Im täglichen Umgang betreuen Sie Ihre Kunden fachlich gezielt und korrekt. Niemand in Ihrem Unternehmen hat in dieser Vielzahl so engen Kundenkontakt und nimmt die aktuelle Bedarfssituation bei Ihrem Kunden so wahr wie Sie. Durch Ihr fachliches Know-...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

PREFERRED

Digitale Rhetorik: online präsentieren und überzeugen! (E-Learning)

Argumentorik-Akademie (1)

Wie können wir Menschen in Online-Meetings besser überzeugen? Das ist eine wichtige Frage im 21. Jahrhundert. Denn immer mehr Unternehmen verlagern ihre Meetings in virtuelle Räume, wo ganz andere Rhetorik-Regeln gelten. Auch viele Selbstständige hab...

• E-Learning
• Grundlagen

• On Demand

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Erfolg am Telefon - Telefonakquise im Vertrieb

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Etwa 80% Ihrer Kommunikation erfolgt über Ihre Stimme. Ein großer Teil Ihrer Kundengespräche geschieht über das Telefon. Am Telefon sprechen zwei halbtaube Blinde miteinander! Deshalb sind bei Kommunikation und Verkauf am Telefon Besonderheiten zu be...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Erfolgreich im Verkauf & Vertrieb - Professionell & nachhaltig //A2 arowa Inhouse Trainingskonzept

arowa Trai­ning, Coaching, Semi­nare (3)

Für die gewünschte Dauer und den Durchführungsort der Schulung erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Mögliche Seminarinhalte: Erfolgserprobte Prinzipien nachhaltigen Verkaufens, Authentisch, fair & transparent auftreten, Verkaufspsycho...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Seminar: Telefontraining für den Innendienst - Kaltakquise-Strategie für den erfolgreichen Kundenkontakt

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Auch als Online-Einzelcoaching oder Online-Seminar mit kleiner Teilnehmergruppe buchbar! Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert die Erstansprache in der Kaltakquise einen Veränderungsprozess in der Denkweise und Eins...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.06.2024 - 19.06.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Der Auftritt von Mitarbeitern aus Technik und Service beim Kunden

Heike Heitmann Seminar- und Eventmanagement GmbH (9)

Unternehmerische Ziele haben nur Bedeutung, wenn sie dort umgesetzt werden, wo es darauf ankommt: an der Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kunden. Alle Mitarbeiter im Kundendienst sind von entscheidender Bedeutung für den Ruf, die Rendite oder d...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.06.2024 - 20.06.2024, Stuttgart (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vertrieb - Basis

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Nach dem Besuch unserer Vertrieb “ Basis Weiterbildung verfügen Sie über ein fundiertes Wissen über den erfolgreichen Einsatz von Vertriebstechniken und “methoden. Sie wissen, wie Sie mit Persönlichkeit und Souveränität Kundengespräche führen, wie Si...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024, Regensburg (DE)
• 77 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vertrieb - Basis (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

Nach dem Besuch unserer Vertrieb “ Basis Weiterbildung verfügen Sie über ein fundiertes Wissen über den erfolgreichen Einsatz von Vertriebstechniken und “methoden. Sie wissen, wie Sie mit Persönlichkeit und Souveränität Kundengespräche führen, wie Si...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 15.05.2024
• 21 weitere Termine verfügbar

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Der kundenorientierte Recyclinghof

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (176)

Ein freundlicher, gezielter Kundenkontakt ist unersetzlich. Zufriedene Kunden beeinflussen das öffentliche Bild eines Unternehmens positiv. Was die Mitarbeiter/-innen leisten können, um die Kundenorientierung bezüglich äußerer und persönlicher Merkma...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Duisburg (DE)

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Verkaufstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen erfolgreichen Verkaufens: Empathiefähigkeit: Wissen Sie genau, wer Ihr Kunde ist, Kundentypen erkennen und entsprechend kommunizieren, Steuern Sie Ihre erfolgreiche persönliche Wirkung: Wie vermittelt der Verkäufer den Kunden ein gutes Gef...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Köln (DE)
• 17 weitere Termine verfügbar

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Anwendung der VDA-Richtlinie "Besondere Merkmale"

VDI Fortbildungszentrum (19)

Die Aufmerksamkeit zum Thema Besondere Merkmale ist durch die VDA-Richtlinie (2. aktualisierte Auflage 04/2020) bei Automobilherstellern und deren Zulieferern verstärkt in die Betrachtung gerückt. Unter Besonderen Merkmalen handelt es sich um Merkmal...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 15.10.2024, Stuttgart (DE)

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Symposium Betriebsrat und Mitarbeiter im Außendienst

Poko-Institut OHG (128)

Dieses Symposium informiert Sie über aktuelle Fragen und Herausforderungen im Außendienst. Ob Arbeitszeitfragen, Digitalisierung oder Veränderungsprozesse: Unsere Experten zeigen Ihnen, wo Sie als Betriebsrat ansetzen können, um den Kollegen im Außen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 01.10.2024 - 02.10.2024, Mainz am Rhein (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreich im Verkauf

alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar lernst du essenzielle Grundlagen aktueller Kommunikations- und Verkaufstechniken. Wir zeigen dir bewährte Instrumente und Strategien, um aktiv und kundenorientiert Verkaufsgespräche zu gestalten. Zielgerichtete Verkaufs...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.07.2024 - 11.07.2024, Online (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Revision von Marketing und Vertrieb

HAUB + PARTNER GmbH (19)

Im Bereich Marketing sind Unternehmen gefordert, ihre Marketingstrategien permanent auf den Prüfstand zu stellen und auch die Interne Revision mit in die Pflicht zu nehmen. Hier ist eine Vielzahl von Schwachstellen zu prüfen, sowohl auf der Kosten-...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024, Berlin (DE)

PREFERRED

Revision von Marketing und Vertrieb

HAUB + PARTNER GmbH (19)

Im Bereich Marketing sind Unternehmen gefordert, ihre Marketingstrategien permanent auf den Prüfstand zu stellen und auch die Interne Revision mit in die Pflicht zu nehmen. Hier ist eine Vielzahl von Schwachstellen zu prüfen, sowohl auf der Kosten-...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024

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Servicetechniker im Umgang mit dem Kunden

VDI Fortbildungszentrum (19)

Die Servicetechniker sind ein äußerst wichtiges Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden. Ihr Verhalten ist oftmals ausschlaggebend für den Fortbestand und die Qualität der Geschäftsverbindung. In vielen Unternehmen übersteigt die Zahl der Kundenko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 21.10.2024 - 22.10.2024, Stuttgart (DE)