Kundenbeziehung 383&nbsp;Veranstaltungen

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Kundenzentrierte Führung

Einführung in Customer Centricity oder Kundenzentrierung Bedeutung von Kundenzentriertheit und die Folgen für das Business., Sinn und Werte einer kundenzentrierten Unternehmenskultur., Unterschied zwischen kundenorientiertem und kundenzentriertem Den...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.832,60 EUR

inkl. MwSt.

Kundenorientierung für Servicemitarbeiter

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ETC - Enterprise Training Center GmbH (23)

In diesem Kommunikationstraining - speziell für Techniker*innen und/oder IT-Servicemitarbeiter*innen soll sich die Kommunikationsbereitschaft, die Kommunikationsqualität und das gegenseitige Verständnis für bzw. mit dem Kunden verbessern. Das Semina...

Seminar / Kurs
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ab 2.058,00 EUR

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Intelligentes Bestandskundenmanagement

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Die aktive Rolle des Vertriebsinnendienstes im Rahmen der Vertriebsstrategie Vertriebsansätze in täglichen Kundengesprächen finden., Cross- und Upselling-Potenziale gezielt ansprechen., Reklamationen vertriebsstark nutzen., Angebote systematisch nach...

Seminar / Kurs
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ab 1.773,10 EUR

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Kundenmanagement in Projekten

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MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Kundenmanagement in Projekten Seminar erfahren Sie, wie Sie Ihre Projektplanung in Anlehnung an Kundenwünsche strukturieren, Ihre Projektziele dementsprechend formulieren und die entscheidenden Ziele und Inhalte gemeinsam mit den Kunden abs...

Seminar / Kurs
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ab 1.654,10 EUR

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Seminar Neukundengewinnung

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Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ö...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.035,30 EUR

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Neukundengewinnung und Akquisegespräche

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Durchführung garantiert

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Die Ausgangsbasis: Analyse des eigenen Unternehmens Sich von anderen Anbietern unterscheiden und dies nutzbringend einsetzen., Ziele und Marktpositionierung des eigenen Angebots definieren. Sinnvolle Tools zur Zielkundenbestimmung Wie kann ich die Er...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 1.892,10 EUR

inkl. MwSt.

Seminar Bestandskundenentwicklung

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Der Kunde ist leider immer noch ein unbekanntes Wesen. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

Webinar
Ohne Einstufung

ab 770,35 EUR

inkl. MwSt.

Seminar Neukundengewinnung

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Durchführung garantiert

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Neukundenakquise ist ein Thema, das der Verkäufer schon mal vernachlässigt. Bestandskunden wandern ab, die Basis der aktiven Kunden sinkt, daher ist Neukundenakquise unbedingt notwendig. Für einen Verkäufer und einen Key Account Manager sind sozio-ö...

Webinar
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Seminar Bestandskundenentwicklung

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Durchführung garantiert

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Der Kunde ist leider immer noch ein unbekanntes Wesen. Informationen erhält der Verkäufer durch Fragen. Wie ist der Gesamtbedarf? Wie ist die geplante Entwicklung? Wie sieht es mit der Zufriedenheit aus? 1. Segmentierung der Bestandskunden (Scorin...

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Der kundenorientierte Recyclinghof

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Durchführung garantiert

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BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (175)

Ein freundlicher, gezielter Kundenkontakt ist unersetzlich. Zufriedene Kunden beeinflussen das öffentliche Bild eines Unternehmens positiv. Was die Mitarbeiter/-innen leisten können, um die Kundenorientierung bezüglich äußerer und persönlicher Merkma...

Seminar / Kurs
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10.06.2024 - 11.06.2024, Duisburg (DE)

ab 895,00 EUR

inkl. MwSt.

Professionelle Kundenkommunikation

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alfatraining gmbh (2)

In diesem Live-Online-Seminar erhältst du sowohl wertvolles Basiswissen für den erfolgreichen Einsatz von passenden Kommunikationstechniken, als auch praktisches Anwendungswissen zur direkten Umsetzung in deinem Arbeitsalltag. Überzeuge und begeiste...

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ab 329,00 EUR

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Erfolgreiche Neukundengewinnung

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Forum für Führungskräfte (32)

1-Tag Intensiv-Seminar Unschlüssige Interessenten in zufriedene Kunden verwandeln Erfolgreiche Neukundengewinnung Zu jeder voll umfassenden Vertriebsarbeit gehört die Neukundenakquise. Diese Art der Neukundengewinnung ist als gängige Method...

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ab 1.065,05 EUR

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Klimaanlagentechnik - Sachkundenachweis

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BBZ Mitte GmbH (7)

In unserem Kurs Klimaanlagentechnik Sachkundenachweis vermitteln wir Ihnen praxisnah alle für den Sachkundenachweis relevanten Themen. Dafür kombinieren unsere praxiserfahrenen Dozenten theoretisches Grundlagenwissen mit Anwenderwissen. Fachtheor...

Seminar / Kurs
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ab 232,05 EUR

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ChatGPT im Kundenservice

GFU Cyrus AG (113)

Einführung in den Kundenservice Grundlagen des Kundenservice, Bedeutung des Kundenservice für das Unternehmen, Erwartungen der Kunden , Chatbots im Kundenservice Einführung in Chatbots, Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Kundenservice, Chatbot-Desi...

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ab 1.249,50 EUR

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Umweltbeauftragter – Fachkundenachweise

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LVQ Weiterbildung und Beratung GmbH Business Akademie (4)

Für Umweltbeauftragte besteht die Notwendigkeit ein anerkanntes Berufsbild zu schaffen, das diese als hoch qualifizierte Fachleute ausweist. Ferner muss dieser Beruf den heutigen betrieblichen Erfordernissen entsprechen. Basis dazu ist zunächst eine...

Seminar / Kurs
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16.09.2024 - 27.09.2024, Mülheim an der Ruhr (DE)

ab 1.987,30 EUR

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Professionelle Kundenkommunikation

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Auf die Einstellung kommt es an Positive Einstellung und Grundhaltung als Basis., Erster Eindruck und professionelle Freundlichkeit., Wahrnehmung bestimmt unsere Kommunikation., Darauf kommt es an: Vertrauen aufbauen und stabilisieren. Kommunikations...

Seminar / Kurs
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ab 1.832,60 EUR

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Single Officer und MaDepot - Der oder die Beauftragte zum Schutz von Finanzinstrumenten und Geldern von Kunden

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FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Rechtliche Grundlagen und Anforderungen an die Funktion: MiFID II, WpIG, WpDVerOV, MaDepot - Aufgaben des Single Officers - Details der Tätigkeitsbausteine im Jahres-Compliance-Zyklus: Risikoanalyse, Überwachungsplan, Kontrollen, Berichterstattung...

Webinar
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ab 737,80 EUR

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SD-WAN im Überblick – Einstieg aus Kunden- und Vertriebssicht – Classroom Training

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ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Die Nutzung von Cloud-Lösungen, mobiles Arbeiten und Home Office sowie das Edge Computing befinden sich voll im Trend und führen dazu, dass sich die WAN-Vernetzung anpassen muss. Mit statischen Enterprise WANs auf...

Seminar / Kurs
Ohne Einstufung

ab 2.136,05 EUR

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Live Online-Seminar (Webinar) - Vom Call Center zum Kunden Service Center

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Durchführung garantiert

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Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

Webinar
Grundlagen

ab 737,80 EUR

inkl. MwSt.