Kunden 2244 Veranstaltungen

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Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und besteht aus der mehrwertorientierten B...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Online Seminar - Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Webinar
• Grundlagen

• 29.04.2024 - 30.04.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

Modul Training (27)

Durch das Telefon werden Probleme Ihres Kunden aufgenommen, analysiert und gelöst. Alleine Ihr Fachwissen ist nicht ausreichend, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung zu finden. Ausschlaggebende weitere Faktoren sind notwendig, um Ihr Untern...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 15.05.2024 - 16.05.2024, Stuttgart (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Psychologie im Verkauf

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 67 weitere Termine verfügbar

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Psychologie im Verkauf (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Psychologie im Verkauf Training erfahren Sie, welche verschiedenen Kundentypen und -persönlichkeiten es gibt, und wie sie sich unterscheiden lassen. Sie lernen, das Verhalten Ihrer Kunden besser zu verstehen, ihre Kommunikation an den jewei...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 02.05.2024 - 03.05.2024
• 16 weitere Termine verfügbar

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Seminar: Customer Centricity (1-Tag Online-Seminar)

Best Akademie (58)

Seminar: Customer Centricity Der Kunde steht im Mittelpunkt Seminarinhalte Wer ist ihr Kunde? Die Persona Methodik Theoretischer Input, Übung: Teambasierte Anwendung der Persona Methodik im UnternehmenskontextCustomer Centricity - Der Weg hin zur Kun...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024
• 3 weitere Termine verfügbar

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Knigge für Handwerker

Modul Training (27)

Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Berufen. Der Grund ist einfach: Als Handwerker dringen Sie häufig in den privaten Bereich Ihrer Kunden vor. Hier sind gute Manieren genau...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 29.04.2024, Kassel (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Online Seminar - Knigge für Handwerker

Modul Training (27)

Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Berufen. Der Grund ist einfach: Als Handwerker dringen Sie häufig in den privaten Bereich Ihrer Kunden vor. Hier sind gute Manieren genau...

• Webinar
• Grundlagen

• 25.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Professionelles Angebotsmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Die interne Organisation Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?, Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln., Die Wiedervorlage organisieren. Psychologie im Verkauf Warum kaufen Kunden?, Kundentypologien., W...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 11.07.2024 - 12.07.2024, Hannover (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Forderungsmanagement

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Forderungsmanagement Seminar erfahren Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind; wie Sie vor Vertragsunterzeichnung nähere Informationen über Ihre Kunden ermitteln; welche Arten von Sicherheit...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Stuttgart (DE)
• 84 weitere Termine verfügbar

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Forderungsmanagement (Live-Online)

MANAGER INSTITUT GmbH (116)

In diesem Forderungsmanagement Seminar erfahren Sie, welche Rahmenbedingungen für ein erfolgreiches Forderungsmanagement zu beachten sind; wie Sie vor Vertragsunterzeichnung nähere Informationen über Ihre Kunden ermitteln; welche Arten von Sicherheit...

• Webinar
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024
• 22 weitere Termine verfügbar

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Beschwerdemanagement

MW Media Workshop GmbH (9)

Wenn ein Kunde mit einem Produkt oder einer Dienstleistung unzufrieden ist und sich beim Unternehmen beschwert, dann möchte er auch gehört werden. Vom genervten Forderer bis zum Choleriker kann dann alles dabei sein. Doch wie reagiert man in diesen F...

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• Grundlagen

• 24.09.2024

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Customer Success Management – Mehrwert aus Kundenlösungen maximieren – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität wird erhöht, wenn wir Kunden mit unseren Lösungen und Services erfolgreicher machen. Der Aufgabenbereich eines/-r Customer Success Manager*in (CSM) ist sehr vielfältig und be...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Dietzenbach (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Preisgespräche erfolgreich führen

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Strategischer Aufbau und erfolgreicher Abschluss Preisgespräche erfolgreich führen Märkte und Kunden sind hart umkämpft, bislang vorhandene Kundenbindungen stehen auf dem Prüfstand, Abschlusswiderstände wachsen stetig – es gil...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.06.2024 - 05.06.2024, Mainz am Rhein (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Live-Online: Professionelles Angebotsmanagement

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Die interne Organisation Wann lohnt es sich überhaupt, ein Angebot zu erstellen?, Angebotsqualifizierung: Erfolgschancen und „Alibianfragen” ermitteln., Die Wiedervorlage organisieren. Psychologie im Verkauf Warum kaufen Kunden?, Kundentypologien., W...

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• Ohne Einstufung

• 11.11.2024 - 12.11.2024

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Aus Einwänden Abschlüsse machen

Forum für Führungskräfte (32)

2-Tage Intensiv-Seminar Machen Sie den Unterschied! Aus Einwänden Abschlüsse machen Jede/r Verkäufer/-in kennt das: Es sollen Kundentermine vereinbart werden, doch immer wieder bleiben Akquise-Bemühungen schon am Start stecken. Nach einer langen und...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.06.2024 - 26.06.2024, Mainz am Rhein (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Online Seminar - Akquise / Neukundengewinnung am Telefon

Modul Training (27)

Wirtschaftlich gesehen ist das Telefon das verkaufsfördernste Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden. Doch stellt die telefonische Kaltakquise für viele eine große Hürde dar. Nicht umsonst wird die Telefonakquise als Königsdisziplin der Vertriebsa...

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• Grundlagen

• 04.06.2024 - 05.06.2024
• 2 weitere Termine verfügbar

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Akquise / Neukundengewinnung am Telefon

Modul Training (27)

Wirtschaftlich gesehen ist das Telefon das verkaufsfördernste Instrument bei der Gewinnung neuer Kunden. Doch stellt die telefonische Kaltakquise für viele eine große Hürde dar. Nicht umsonst wird die Telefonakquise als Königsdisziplin der Vertriebsa...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 07.05.2024 - 08.05.2024, Stuttgart (DE)
• 10 weitere Termine verfügbar

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Mit Neuropsychologie zum Verkaufserfolg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1288)

Negative Verhaltensweisen erkennen Das Image der Verkäufer:innen – warum Verkäufer:innen oft misstraut wird., Mythos Smalltalk – warum viel reden selten überzeugt. Nutzen der Neuropsychologie im Verkaufsgespräch Bewusste und unbewusste Anteile i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.06.2024 - 04.06.2024, Oberursel (Taunus) (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining - kompakt für Ingenieure und Techniker

VDI Fortbildungszentrum (19)

Technisches Wissen alleine reicht nicht, um Kunden von technischen Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. Soziale Kompetenz und der richtige Umgang mit Menschen bilden die Basis für den beratungsintensiven Vertrieb. Kunden nehmen Lösungsvortei...

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• 26.09.2024 - 27.09.2024, Stuttgart (DE)