IT-Dienstleistung 39 Veranstaltungen

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EVB-IT und Clouddienste: Wann brauche ich genau welchen Vertrag?

GFU Cyrus AG (113)

EVB-IT - Historische Entwicklung Ziele, Standards, Konsequenzen , Aktuell verfügbare EVB-IT und deren Struktur Basisverträge, Systemverträge, Aufbau, EVB-IT Dienstleistung, EVB-IT Instandhaltung, EVB-IT Kauf , Entscheidungshilfen zur Anwendung der EV...

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• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Öffentliche Ausschreibung von IT-Leistungen

amendos gmbh (2)

Rechtsgrundlagen für die Ausschreibung von IT-Dienstleistungen unter Berücksichtigung der reformierten VgV, Ablauf eines IT-Vergabeverfahrens, Notwendige Schritte bei der Vorbereitung des Verfahrens und Verfahrensablauf, Vergaberechtskonforme Gestal...

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• Ohne Einstufung

• 14.10.2024 - 15.10.2024, Hamburg (DE)

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IT Service Management - Überblick

GFU Cyrus AG (113)

IT Service Management Qualität und Quantität des IT Service, IT als optimale Unterstützung der Geschäftsprozesse für die Unternehmensziele, Erstellen von Leitlinien für die Entscheidungsfindung, Gewinnen von Kennzahlen für die Leistungserbringung, Op...

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• Ohne Einstufung

• 24.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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IT-Einkauf in der Praxis (2-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zur effizienten, kostenorientierten und rechtssicheren Beschaffung von IT-Liefer- und Dienstleistungen für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden die Bereiche Direktkauf und Ausschreibungen betrachtet. Mit diesem Semina...

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• 05.09.2024 - 06.09.2024, München (DE)
• 7 weitere Termine verfügbar

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ITIL® 4 Foundation inkl. Zertifizierungs-Prüfung

GFU Cyrus AG (113)

ITIL® steht für Information Technology Infrastructure Library. Dabei handelt es sich um ein Rahmenwerk, das in der Praxis bewährte Richtlinien beschreibt, um IT Service Management erfolgreich durchzuführen. Seit den 90er Jahren hat sich ITIL® zu eine...

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• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 26.06.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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ITIL MP 5: High Velocity IT (HVIT)

netlogix GmbH & Co. KG (3)

Dieses Seminar können Sie als Vor-Ort-Schulung bei uns in Nürnberg oder auch als Live-Online-Seminar (Virtual-Classroom-Training) buchen. Für Ihre individuellen Anforderungen konzipieren wir gerne ein Seminar mit maßgeschneiderten Inhalten. Inhalt Si...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Bad Homburg (DE)
• 12 weitere Termine verfügbar

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Digitalisierung Step by Step: Erfolgreicher Start der Digitalisierung in Unternehmen

GFU Cyrus AG (113)

Was ist Digitalisierung?, Wie beginne ich mit der Digitalisierung?, Mein Reifegrad - Wo befinde ich mich., Auf was kommt es bei der Digitalisierung an? Kundenorientierung, Optimierung der betrieblichen Prozesse (Operational Excellence), Aktualisierun...

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• 21.06.2024, Köln (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Kundenorientierte Texte für Vertrieb und Verkauf

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Setzen Sie Ihre vertrieblichen Aussagen richtig in Szene Sender und Empfänger – die Wertschätzung des:der Kunden:in im Fokus., Ihr Geschäftsbrief ist die Visitenkarte Ihres Vertriebs., Gliederung und Dramaturgie Ihrer Vertriebskorrespondenz. Richtig...

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• 04.07.2024 - 05.07.2024, Köln (DE)

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Kurs ITIL 4 Managing Professional Kompakt - DSV & HVIT

ADN Advanced Digital Network Distribution GmbH (5)

Die perfekte Wahl für den angehenden ITIL 4 Managing Professional: Absolvieren Sie mit diesem Intensivkurs gleich zwei der geforderten vier Themenmodule! Erlangen Sie vertiefende Kenntnisse zu den ITIL 4 Themen „Drive Stakeholder Value“ (DSV) und „H...

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• 10.06.2024 - 14.06.2024, Bad Homburg (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Dienstleistersteuerung

amendos gmbh (2)

Fast jedes Unternehmen arbeitet zunehmend mit externen Dienstleistern, um in der heutigen, sich schnell verändernden Welt stets die richtige Expertise an Bord zu haben. In diesem Basisseminar erwerben Sie grundlegende Kenntnisse zur professionellen,...

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• 27.05.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erstellung von IT-Servicekatalogen

amendos gmbh (2)

Einführung Service Catalogue Management Definition, Inhalte und Ziele, Einbindung in IT Service Management , Definition eines Betrachtungsrahmens der Leistungen, Methodik zur Definition der Services Technisch- und Business-orientierte Eben...

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• Ohne Einstufung

• 19.09.2024 - 20.09.2024, Hamburg (DE)

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IT-Vertragsverwaltung in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum erfolgreichen Aufbau und Management einer IT-Vertragsverwaltung für Ihr Unternehmen aufgezeigt. Dabei werden, neben der eigentlichen Verwaltung - in zwei Exkursen - auch die Bereiche Vertragsarten- und Controlling bet...

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• 26.06.2024, Berlin (DE)
• 11 weitere Termine verfügbar

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IT-Outsourcing Vertragsmanagement in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Präsenz

ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz) (1)

Es werden praxisnahe Ansätze zum Aufsetzen von Vertragsmanagement- und Governance-Prozessen für die IT-Outsourcing Verträge Ihres Unternehmens aufgezeigt. Dabei erlangen Sie spezifisches Grundlagen-Know-How. AGENDA: HERAUSFORDERUNG IT-OUTSOURCING VER...

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• 24.06.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Grundlagen IT-Providermanagement

amendos gmbh (2)

Einführung (Definition, Ausrichtung, Providermanagement & der Outsourcing-Life-Cycle), Erforderliche Rahmenbedingungen (Kunden- und Serviceorientierung, Standardisierung, Sourcing-Strategie, Ziele, Providerkategorisierung, Providervertrag, erfolgrei...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hamburg (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Outsourcing in Banken

Management Circle AG (72)

Die neue „EBA Guideline on Outsourcing“ und die 5. MaRisk-Novelle bringen zahlreiche Neuerungen für die Regulierung von Auslagerungen mit sich. IT-Risiken rücken dabei stärker in den Fokus und die Aufsicht hat erstmals einen regulatorischen Rahmen fü...

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• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Köln (DE)

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Netzwerk- und Servertechnologien - Grundlagen

tecTrain GmbH (AT) (8)

Ein grundlegendes Verständnis von Begrifflichkeiten und Technologien ist unerlässlich, wenn man in der IT beruflich tätig sein will bzw. in der Arbeit damit in Berührung kommt. Dieser Kurs richtet sich zum einen an Personen, die sich in der EDV/IT ne...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 17.05.2024, Wien (AT)
• 6 weitere Termine verfügbar

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ISO 20000 Foundation – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Auch als Online Training verfügbar! ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit der prozessorientierten Erbringung von IT-Dienstleistungen Unternehmensziele...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 18.07.2024 - 19.07.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Die Beschaffung von Liefer- und Dienstleistungen nach VgV

BEW GmbH - Das Bildungszentrum für die Ver- und Entsorgungswirtschaft gGmbH (176)

Die rechtssichere Beschaffung von Liefer- bzw. Dienstleistungen setzt zum einen die Kenntnis der einschlägigen Normen des GWB sowie der VgV voraus. Zum anderen sollten öffentliche Auftraggeber aber auch die Entscheidungsspielräume kennen, welche ihne...

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• 17.09.2024, Essen, Ruhr (DE)

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Verhandlungsführung beim Einkauf von IT

BME Akademie GmbH (55)

Ein „Röntgenbild“ der IT-Branche Die IT-Branche heute und wie man den Überblick behält, Information finden und nutzen, Die Unterschiede für die Verhandlung: Hardware, Software, Dienstleistung, Wartung, Outsourcing …, Was sind die besonderen Einkaufsh...

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• 02.07.2024 - 03.07.2024, Online (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Software Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

tecTrain GmbH (AT) (8)

Software & IT Services stecken heute in einer Vielzahl von Geräten, Maschinen und Anlagen, wie z.B. Auto, Handy, Waschmaschine, Bankomat oder Flugsicherung, aber auch hinter den meisten Dienstleistungen von Wirtschaft und Behörden. Die Qualität diese...

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• Ohne Einstufung

• 17.09.2024 - 19.09.2024, Wien (AT)
• 2 weitere Termine verfügbar