IT-Outsourcing Vertragsmanagement in der Praxis (1-Tages-Seminar) - Präsenz - Seminar / Kurs von ITSM-COLOGNE (Inh. Markus Götz)

Diese Weiterbildung macht Sie mit den wesentlichen Aspekten des Vertragsmanagements im IT-Outsourcing vertraut.

Inhalte

Es werden praxisnahe Ansätze zum Aufsetzen von Vertragsmanagement- und Governance-Prozessen für die IT-Outsourcing Verträge Ihres Unternehmens aufgezeigt. Dabei erlangen Sie spezifisches Grundlagen-Know-How.AGENDA:

  • HERAUSFORDERUNG IT-OUTSOURCING VERTRAGSMANAGEMENT
    • Das Kompetenz-Ungleichgewicht zwischen Outsourcing-Kunden und Service-Providern
    • Outsourcing-Fallen- und Fehler
    • Vom Transition-Projekt zu optimierten Prozessen
  • OUTSOURCING GOVERNANCE - KOORDINATION UND STEUERUNG AUSGELAGERTER SERVICES
    • Etablieren einer Governance-Struktur
  • ETABLIEREN VON VERTRAGSMANAGEMENT-PROZESSEN (GOVERNANCE-PROZESSEN)
    • Service Performance und Vertrags-Compliance Management
    • Deliverables Management
    • Baseline-/ Claim-Management
    • Anforderungs- und Angebots-Management (Demand/ Request Management)
    • Vertragsanpassung- und Entwicklung (Contract Change Management)
    • Risiko- und Issue-Eskalations-Management
    • Aufbau einer Vertrags- und Provider-Management-Funktion (Contract Management Office)
  • PRAXISTRAINING: DIE "KUNST" DER OUTSOURCING-VERTRAGSANALYSE
    • Analyseziel- und Konzept
    • Die verschiedenen Arten von Vertragsverpflichtungen
    • Praxistipps für die Vertragsanalyse
    • Durchführung einer Vertragsanalyse mit Beispieltext und Musterlösung

Inkl. Arbeitsmaterial, Teilnahmebestätigung, Mittagessen und Getränke (Mittagessen und Getränke bei Online-Seminaren ausgenommen)

Es werden praxisnahe Ansätze zum Aufsetzen von Vertragsmanagement- und Governance-Prozessen für die IT-Outsourcing Verträge Ihres Unternehmens aufgezeigt. Dabei erlangen Sie spezifisches Grundlagen- ...

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Zielgruppen

Voraussetzungen für eine erfolgreiche Teilnahme sind ein grundlegendes kaufmännisches Verständnis, sowie IT-Grundkenntnisse.

Termine und Orte

SG-Seminar-Nr.: 7221678

Anbieter-Seminar-Nr.: ITSM-10031

Termine

  • 14.03.2024

    Frankfurt am Main, DE

  • 24.06.2024

    Frankfurt am Main, DE

  • 23.09.2024

    Frankfurt am Main, DE

  • 20.11.2024

    Frankfurt am Main, DE

Durchführung garantiert

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Der Anbieter ist für den Inhalt verantwortlich.

Veranstaltungsinformation

  • Seminar / Kurs
  • Deutsch
    • Teilnahmebestätigung, Zertifikat
  • 7.5 h
  •  
  • Anbieterbewertung (1)

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