Gesprächstraining 98 Veranstaltungen

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PCC - Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung - Classroom Training

Fast Lane Institute for Knowledge Transfer

In theoretischen Einheiten und praktischen Übungen werden Ihnen Wissen und Kompetenzen zur Gesprächsführung im Arbeitskontext vermittelt. Die folgenden Inhalte werden dabei im Zentrum des Seminars stehen: Was unterscheidet ein Gespräch von anderen Ko...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 04.09.2024 - 05.09.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Schlagfertigkeit: Die 30 besten Schlagfertigkeits-Techniken! (E-Learning)

Argumentorik-Akademie (1)

Dieses Online-Schlagfertigkeits-Training bringt Dir bei, wie Du auf verbale Attacken schlagfertig antwortest und dabei stets selbstbewusst auftrittst. Das Schlagfertigkeitstraining ist ideal für alle, denen die passende Antwort erst Stunden später ei...

• E-Learning
• Grundlagen

• On Demand

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Interkulturelle Kompetenz für Technische Trainer

KDT GmbH (2)

Sie vermitteln Fachwissen im Umgang mit komplexen technischen Geräten, schulen Mitarbeiter und Kunden an Maschinen und müssen ihnen viele technische Details anwendungsbezogen erklären. Oft ist es schon auf Deutsch schwer genug, die eigene Fachkompete...

• Seminar / Kurs
• Fortgeschritten

• Termin auf Anfrage

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SELBSTSICHER KOMMUNIZIEREN UND AUFTRETEN

UP MANAGEMENT Akademie (8)

Beginn: 09:00 Uhr Wertschätzung und Selbstsicherheit Das eigene Ziel, der eigene Standpunkt, das eigene Standing – der Kompass Ihrer Selbstsicherheit, Meine Haltung zu mir und anderen, Das „One Eye Level“ Prinzip, Ich bin o.k. Du bist o.k., Kennzeich...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 18.11.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Präsentationstraining - Erfolgreich präsentieren

uwe freund seminare & communications (2)

Kompetentes und selbstsicher überzeugendes Auftreten ist notwendig, damit Sie Ideen und Produkte erfolgreich in Präsentationen "verkaufen" können. Natürlich erwarten die Zuhörer gute Vorbereitung, klare Strukturen, eine ansprechende Aufbereitung, sou...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Schulung im Contact Center/ Call Center

Stimm-Werkstatt (1)

Telefon oder Video-Calls - die Stimme ist das Kommunikationsmittel Nr. 1. Hier ist das maßgeschneiderte Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen, mit dem Ziel einer souveränen, persönlichen und nachhaltigen Kommunikation, insbesondere in der Kundenge...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Telefontraining - professionell und effektiv in Kontakt

Stimm-Werkstatt (1)

Telefon oder Video-Calls - die Stimme ist das Kommunikationsmittel Nr. 1. Hier ist das maßgeschneiderte Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen, mit dem Ziel einer souveränen, persönlichen und nachhaltigen Kommunikation, insbesondere in der Kundenge...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Führungskräftetraining

Studieninstitut für Kommunikation GmbH (7)

Eine gute Führungskraft benötigt vielfältige Kompetenzen. Sie muss die gesetzten Aufgaben erfüllen und dabei mit Fingerspitzengefühl die Mitarbeiter motivieren und fördern. Ob Sie vom Kollegen zur Führungskraft aufgestiegen oder generell neu in der F...

• Inhouse
• Fortgeschritten

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Kommunikationstraining: Gesprächsführung

Consulting Excellence: Seminare und Coaching (6)

Damit Kommunikation wirklich gelingt, gibt es eine Vielzahl an Faktoren und Methoden zu beachten. Spätestens dann, wenn wichtige Gespräche angekündigt sind, verstärken sich häufig Fragen nach den überzeugenden Gesprächsführungstechniken, nach der eig...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Verkaufstraining B2C Inhouse

PROAKTIV Management GmbH

Verkäufer*innen mit direktem, persönlichem Kundenkontakt müssen auf jegliche Art der Ansprache seitens des Kunden professionell reagieren. Handelt es sich um einen besonderen Kundenwunsch? Oder um eine Reklamation? Im firmeninternen B2C Verkaufstrain...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Telefontraining - Erfolgreich telefonieren in Kundenservice, Kundenbetreuung, Support und Vertrieb

uwe freund seminare & communications (2)

Im Telefontrainingoptimieren Sie Ihre Gesprächsführung am Telefon. Nach dem Seminar kennen SiedieGesetze und Regeln des Telefonkontaktsundkönnenunterschiedliche Gesprächssituationensouverän, erfolgreich und gewinnbringendsteuern. Auchbei schwierigen...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Verkaufstraining B2C Digital

PROAKTIV Management GmbH

Verkäufer*innen mit direktem, persönlichem Kundenkontakt müssen auf jegliche Art der Ansprache seitens des Kunden professionell reagieren. Handelt es sich um einen besonderen Kundenwunsch? Oder um eine Reklamation? Im B2C Verkaufstraining erfahren Si...

• E-Learning
• Grundlagen

• On Demand

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Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierung und Servicequalität im Support/Helpdesk In diesem intensiven Training erfahren Sie, wie Sie sich durchaktives Zuhören klareFormulierungenundlösungsorientierte Kommunikationbei Ihren Kunden als Problemlöser etablieren. 'Kunden - und...

• Training / Workshop
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Consulting Excellence: Seminare und Coaching (6)

Wie effektiv verlaufen Ihre Mitarbeitergespräche? Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein wichtiges Hilfsmittel kooperativer Führung. Sie tragen dazu bei, die Bindung zwischen Mitarbeiter, Führungskraft u...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Business Rhetorik 1

Institut für Business Rhetorik - Saskia Dürr

Nutzen Sie die Oxford-Debating Techniken und das Harvard Konzept für eine positive Verhandlungsführung, nachhaltiges Konfliktmanagement und schnelles Argumente finden. Business Rhetorik fördert ein gewinnendes Auftreten in Verhandlungen. Es ist danac...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Inhouse - Kommunikationsseminar: Damit Kommunikation wirklich gelingt

Consulting Excellence: Seminare und Coaching (6)

Damit Kommunikation wirklich gelingt, gibt es eine Vielzahl an Faktoren und Methoden zu beachten. Wir betrachten im Kommunikationsseminar eine Vielzahl von Störfaktoren, die eine gelungene Kommunikation verhindern können. Am Ende verfügen Sie über ei...

• Inhouse
• Ohne Einstufung

• Termin auf Anfrage

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Situatives Führen mit LIFO Inhouse

PROAKTIV Management GmbH

Management- und Führungskräftetraining oder Schulung für Fortgeschrittene: Sie sind schon erfahren in der Führung und wollen Ihre Fähigkeiten oder die Ihrer Mitarbeiter*innen noch weiter ausbauen? Im Inhouse Führungskräfte-Training Situatives Führen...

• Inhouse
• Fortgeschritten

• Termin auf Anfrage

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Konfliktmanagement Inhouse

PROAKTIV Management GmbH

In Konfliktsituationen kommt es bei allen Beteiligten auf jedes Wort und jede Tonlage an. Machen Sie den ersten Schritt und lernen Sie Ihr eigenes Konfliktverhalten kennen. Sie lernen im Konfliktmanagement Inhousetraining, wie Sie mit Empathie und ge...

• Inhouse
• Grundlagen

• Termin auf Anfrage