Customer Experience 15 Veranstaltungen

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VKU-Web-Seminar: Customer Experience Management in der Energiewirtschaft

VKU Akademie (4)

Immer mehr Kund:innen erwarten heute eine konsequent durchdachte und reibungslose Customer Experience. Zugleich kommen durch die fortschreitende Digitalisierung stetig neue Kontaktpunkte hinzu, sodass die Komplexität der Kund:innenreisen permanent zu...

• Seminar / Kurs
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• 14.05.2024, Online (DE)

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Summit "Digitale Wirksamkeit - Das Toolkit für eine nachhaltige Transformation". 31478 (Virtual Classroom)

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Willkommen beim Summit – Digitale Wirksamkeit, präsentiert von der TÜV Rheinland Akademie in Kooperation mit der renommierten Digital Academy. Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Wandels und entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen für eine nachh...

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• 20.06.2024

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Summit "Digitale Wirksamkeit - Das Toolkit für eine nachhaltige Transformation". 31478

TÜV Rheinland Akademie GmbH (812)

Willkommen beim Summit – Digitale Wirksamkeit, präsentiert von der TÜV Rheinland Akademie in Kooperation mit der renommierten Digital Academy. Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Wandels und entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen für eine nachh...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 20.06.2024, Köln (DE)

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KI erfolgreich integrieren & effizient einsetzen - Online-Live-Seminar, Dauer 1 Tag - Online-Schulung

AKADEMIE HERKERT - Forum Verlag Herkert GmbH (31)

Herausforderungen, Potenziale & Werkzeuge Künstliche Intelligenz (KI) bietet einen umfangreichen Werkzeugkasten für innovative Unternehmen. Die Herausforderung liegt jedoch darin, aus diesem Sortiment die richtigen Tools auszuwählen, d...

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• 15.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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Legal Innovation für Rechtsabteilungen - Fortschrittliche, impulsgebende und ideenreiche Tools & Methoden

FORUM Institut für Management GmbH (147)

- Bedeutung von Legal Innovation - Einsatz von Tech-Tools des Unternehmens in der Rechtsabteilung - Praxisbeispiel: Effektives Knowledge-Management - Einsatz von Ticketing-Systemen und Self-Service Dashboards - Agile Arbeitsmethoden - Know your custo...

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• Ohne Einstufung

• 08.05.2024

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Webinar: Mastering Online Customer Presentations

riebeaux Training & Coaching GmbH (14)

Ready to transform your online presentations into an engaging experience that hooks your customers?This webinar is your game-changer! We cover tech tips, strategic media use, and customer-centered strategies to elevate your digital game. Competencies...

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• 13.05.2024
• weiterer Termin verfügbar

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CDP Softwareauswahl

pörtner consulting (2)

Auf einer Customer Data Platform (CDP) werden alle Kundendaten, Profile, Customer Journeys, Customer Streams, Customer Assets und sonstigen kundenrelevanten Metadaten zusammengeführt, ganz gleich in welchen Systemen sie angesiedelt sind. Somit bildet...

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• Termin auf Anfrage

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Marketingsoftware-Auswahl

pörtner consulting (2)

Im Umfeld der Marketingsoftware hat sich in den letzten Jahren viel getan: von Kampagnenmanagement, über E-Mail Marketing, Workflow Management, Marketing-Portalen, Brand Management, Content Management, Social Media Management, E-Commerce bis hin zu C...

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• Termin auf Anfrage

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Evolving (IT) Service Leadership – Erfolgreiches Service & Value Delivery (intern und extern) – Online Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Die IT- und Business-Transformation zum (IT) Service Broker und XaaS (Everything-as-a-Service)-Lieferant hat längst begonnen. Serviceorientierte IT- und Geschäftsmanager*innen sind wichtige Katalysatoren für gelungene Veränderungen, Digitalisierungsa...

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• 21.10.2024

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Evolving (IT) Service Leadership – Erfolgreiches Service & Value Delivery (intern und extern) – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Auch als Online Training verfügbar! Die IT- und Business-Transformation zum (IT) Service Broker und XaaS (Everything-as-a-Service)-Lieferant hat längst begonnen. Serviceorientierte IT- und Geschäftsmanager*innen sind wichtige Katalysatoren für gelung...

• Seminar / Kurs
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• 21.10.2024, Dietzenbach (DE)

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Customer Journey (Inhouse)

Cegos Integrata GmbH (256)

Zielgruppen Personas: Unterscheidung Zielgruppen versus Buyer Personas, Professioneller Umgang mit der Zeit, Das eigene Zeitmanagement-Verhalten entdecken, Buyer Persona Templates, Personas erstellen Aufbau einer Customer Journey: Customer Journey un...

• Inhouse
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• Termin auf Anfrage

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Digital-Marketing Expert: Strategie und Umsetzung für ein erfolgreiches Online-Marketing [1504]

b.itmap GmbH (6)

Online-Marketing ist längst in allen Branchen und Organisationen angekommen und zahlreiche Konferenzen und Seminare locken mit neuen Trends und Buzzwords. In vielen Unternehmen wird jedoch nach einigen Jahren Digital-Marketing zu Recht gefragt: Was h...

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User Experience (UX) Masterclass *Neu*

diginea GmbH (1)

Der aktuellste Kurs auf Semigator für User Experience (UX). Online und vor Ort inklusive Zertifikat. Bonus: inlusive Eye-Tracking Sie wollen Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten? Dann ist die User Experience (UX) Masterclass genau das richtige...

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Evolving (IT) Service Leadership – Erfolgreiches Service & Value Delivery (intern und extern) – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (154)

Die IT- und Business-Transformation zum (IT) Service Broker und XaaS (Everything-as-a-Service)-Lieferant hat längst begonnen. Serviceorientierte IT- und Geschäftsmanager*innen sind wichtige Katalysatoren für gelungene Veränderungen, Digitalisierungsa...

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Marketing-Technologie-Stacks - Praxis

HECKER CONSULTING (1)

Entdecken Sie die Vorteile moderner Marketing-Technologie-Stacks Erste Schritte mit dem heutigen Marketing-Technologie-Stack Überblick über digitale Marketing-Technologien, Umsetzung des Stacks mit Governance, Das Verständnis der heutigen Marketingda...

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• Grundlagen

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