Auf einer Customer Data Platform (CDP) werden alle Kundendaten, Profile, Customer Journeys, Customer Streams, Customer Assets und sonstigen kundenrelevanten Metadaten zusammengeführt, ganz gleich in welchen Systemen sie angesiedelt sind. Somit bildet eine CDP das Fundament eines ganzheitlichen Customer Experience Managements und findet auch in immer mehr in mittelständischen Unternehmen Anwendung.
Auf einer Customer Data Platform (CDP) werden alle Kundendaten, Profile, Customer Journeys, Customer Streams, Customer Assets und sonstigen kundenrelevanten Metadaten zusammengeführt, ganz gleich in w ...
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