User Experience (UX) Masterclass *Neu* - Seminar / Kurs von diginea GmbH

Der aktuellste Kurs auf Semigator für User Experience (UX). Online und vor Ort inklusive Zertifikat. Bonus: inlusive Eye-Tracking

Sie wollen Ihren Nutzern ein optimales Erlebnis bieten? Dann ist die User Experience (UX) Masterclass genau das richtige für Sie! Nach diesem Seminar beherrschen Sie das Expertenwissen, um Produkte, Leistungen, Webseiten, Marktplätze, Apps und Onlineshops nutzerfreundlicher zu gestalten und dadurch die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden zu steigern.

Mit der optimalen Balance aus wissenschaftlich fundiertem Wissen aus der Verhaltenspsychologie und den Neurowissenschaften und innovativsten UX-Lösungen aus der Praxis lernen Sie, Ihr digitales Angebot erfolgreicher zu gestalten. Sie erlernen die Grundlagen hocheffizienter Usability, gehirngerechter Kommunikation und den neusten Methoden des Behavioral Designs.

Das Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ wird vom Neuromarketingexperten Dr. Peter Merdian geleitet. Er forschte jahrelang im Bereich Neuromarketing, UX und Datenanalysen und führte eine Vielzahl von Untersuchungen und Messmethoden im wissenschaftlichen Laborumfeld durch; inklusive Vorträge auf wissenschaftlichen Konferenzen in Ländern wie Australien, USA und Europa. Seit vielen Jahren berät Dr. Peter Merdian Organisationen mit einem Schwerpunkt auf Digital Business und E-Commerce. Darüber hinaus ist Herr Dr. Merdian Marketing-Dozent an deutschen Hochschulen und nimmt regelmäßig an Fortbildungen teil, u.a. SAP und Harvard University.  

In diesem Seminar werden Ihnen Techniken der Neurowissenschaften vermittelt. Dazu gehört, welche Erkenntnisse implizite Messmethoden wie Eye-Tracking zeigen können und wie moderne Marketingtools wie Heatmaps und Mouse Tracking für unkomplizierte Usability Tests eingesetzt werden können.

In interaktiven Übungen werden Sie mit branchenführenden Best Practice-Lösungen direkte Lösungen für Ihre Herausforderungen im Unternehmen lernen. Dazu gehört ein Deep Dive in die menschliche Wahrnehmung, die wichtigsten Heuristiken und Gehirnprozesse für Entscheidungen Ihrer Zielgruppe. Gemeinsam entdecken wir, wie hocheffiziente Personas geschaffen werden und die Customer Journey geplant werden kann. Sie werden in der Lage sein, die Bedürfnisse präzise zu identifizieren, sämtliche Pain Points zu eliminieren und eine ganzheitliche emotionale Erfahrung zu schaffen. Dazu gehören die strategische Entwicklung mächtiger psychologischer Werkzeuge wie Framing, Flow und Nudging. Egal ob B2B, B2C oder Direct to Customer, Ihre Nutzer erwarten ausgezeichnete Erlebnisse und eine UX Exzellenz.

diginea GmbH ist die Beratung für Exzellenz in Digitalisierung, E-Commerce und IT. Die Seminare verbinden das fundierte Wissen und langjährige Erfahrungen von führenden Top-Tier Experten.

Diese und weitere Fragestellungen werden Sie nach dem Seminar „User Experience (UX) Masterclass“ fundiert beantworten können:

• Was ist der Unterschied zwischen guter und exzellenter User Experience?
• Was sind die Grundlagen von Human Centered Design?
• Wie nehmen Menschen ihre Umwelt unterschwellig war?
• Wie verhalten sich Menschen im Kontext von Human Computer Interfaces (HCI)?
• Wie funktioniert die menschliche Wahrnehmung und Prozesse im Gehirn?
• Wie kann das Verhalten von Menschen gesteuert werden?
• Wie kann eine Customer und User Journey gezielt Emotionen aufbauen?
• Wie können Konzepte wie Framing, Nudging, Flow und Storytelling gezielt implementiert werden?
• Wie werden so präzise wie möglich Kundenbedürfnisse und Motive identifiziert und in effiziente Personas integriert?
• Wie können Daten für die Analyse und Optimierung von UX eingesetzt werden?
• Wie können die wirkungsvollsten Konzepte der Verhaltensforschung und des Behavioral Designs wirkungsvoll eingesetzt werden?
• Was macht eine Kaufentscheidung aus und wie kann diese beeinflusst werden?

Fach- und Führungskräfte, Product Owner, UX Designer, Requirement Engineers, Business Analysten, Projektleiter oder Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, User Experience, Werbung (Kommunikation) und Vertrieb sowie Produkt-, Marketing-, Brand- oder Kunden-Manager. Das Seminar richtet sich an jede Organisationsgröße.