Center 278 Veranstaltungen

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Inhouse Online oder Präsenz - Vom Call Center zum Kunden Service Center

Modul Training (27)

Zahlreiche telefonische Kontakte repräsentieren tagtäglich ein Unternehmen nach außen und werden immer mehr zu Brennpunkten der Kundenbindung und Kundengewinnung. In der Praxis zeigt sich, dass gerade durch die Qualität des telefonischen Kontaktes si...

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Das Assessment-Center - Ein attraktives Verfahren zur Personalauswahl und Personalförderung

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Das Assessment-Center (AC) ist ein pragmatisches Verfahren, um die besten externen Bewerber oder die fähigsten internen Nachwuchsführungskräfte zu ermitteln.Assessment-Center stehen in dem Ruf, teuer und aufwändig zu sein – lassen Sie sich in unserem...

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MS Project Server für Projektmanager und Projektmitarbeiter

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Voraussetzungen Kenntnisse in MS Project, Vorgangs- und Ressourcenmanagement Schwerpunkte Zugang zum Project Server mit Web Access/WebApp, Einsatz von MS Project im Unternehmen, Projectcenter, Portfolio Analysierer, Portfolio Modellierer, Ein- und Au...

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Bewerberauswahl

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Strukturierte Interviewleitfäden, aufeinander aufgebaute Interviewsequenzen und routinierte Interviewer sind die beste Basis, um den richtigen Mitarbeiter für ihr Unternehmen zu finden. Für manche Positionen ist es hilfreich, zusätzliche Kriterien he...

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Vertriebscoaching – Coaching von Fach- und Führungskräften Vertrieb

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (10)

Zeitweise steckt jeder von uns schon mal fest. Gefangen in operativen Tätigkeiten, wiederkehrenden Prozessen und einer Denkstruktur, die schon seit vielen Jahren in die Unternehmenskultur passt. Sinnvoll ist es dann einmal wertvolle Impulse von außen...

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AutoCAD Grundlagen

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Bei AutoCAD handelt es sich um ein Zeichenprogramm das in den meisten Ingenieursfachrichtungen Anwendung findet. Dieser Kurs vermittelt den Teilnehmern anhand allgemein verständlicher Übungen aus der Praxis eine umfassende Einführung in die Grundlage...

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Microsoft 365 - Einführung und Implementierung

HECKER CONSULTING (1)

Da immer mehr Unternehmen auf die Cloud migrieren, ist die Fähigkeit, Microsoft 365 bereitzustellen und zu verwalten, eine Fähigkeit, die alle Netzwerk- und Systemadministratoren beherrschen müssen. So gelingt Ihnen der erfolgreiche Einstieg in Micro...

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Microsoft 365 für Entscheider und Führungskräfte

HECKER CONSULTING (1)

Microsoft 365 (nicht nur) für Entscheider und Führungskräfte: Navigieren Sie souverän durch die digitale Arbeitswelt. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen alle Vorteile von Microsoft 365 voll ausschöpft und bleiben S...

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Exchange Server 2013 - Installation, Konfiguration, Administration

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Voraussetzungen Gute Kenntnisse in der Administration von Windows Netzwerken, z.B. Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 SchwerpunkteEinführung zu Exchange Server Systemanforderungen und Voraussetzungen, Neuerungen und Änderungen zu Vorversionen, d...

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Azure - Administration

HECKER CONSULTING (1)

Sind Sie mit den Cloud-Lösungen Ihres Unternehmens betraut? Suchen Sie eine Anleitung für die Einrichtung und Nutzung von Microsoft Azure? Entdecken und erlernen Sie die Aufgaben eines Azure-Cloud-Administrators. Einführung in Microsoft Azure Die Gru...

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Teambuilding und Projektmanagement - Wasser MarschTM

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Diese Simulation wurde speziell dafür entwickelt, die Themen Projektmanagement und Teambuilding erlebnisorientiert und praxisnah zu vermitteln. Das wichtigste Lernprinzip besteht darin, die Teilnehmer selbstständig und praktisch handeln zu lassen. Wa...

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Kundenorientierung am Telefon - Telefontraining für HelpDesk / Support / RemoteService - Inhouse

marillabax GmbH & Co. KG

Kundenorientierte Kommunikation am Telefon - Fragetechniken - Aktives Zuhören - Lösungsorientiert formulieren - Spaß beim Telefonieren "Dafür bin ich nicht zuständig. Äh…., versuchen Sie es doch mal bei Herrn Müller, der kann Ihnen vielleicht helfen....

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Die Rolle des Betriebsrats bei der Qualifizierung

GRUNDIG AKADEMIE (30)

Wir erleben eine immer dynamischere Arbeitswelt. Betriebsräte stehen in den Unternehmen vor großen Herausforderungen. Es gibt ganz viele Fragen von Seiten der Belegschaften. Und es gibt dafür keine trivialen Antworten. Wie veränd...

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Schulung im Contact Center/ Call Center

Stimm-Werkstatt (1)

Telefon oder Video-Calls - die Stimme ist das Kommunikationsmittel Nr. 1. Hier ist das maßgeschneiderte Trainings-Programm für Mitarbeiter:innen, mit dem Ziel einer souveränen, persönlichen und nachhaltigen Kommunikation, insbesondere in der Kundenge...

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System Center - Administering System Center 2012 Configuration Manager

SYMPLASSON IT GmbH (38)

Angesprochener Teilnehmerkreis: Administratoren von System Center Configuration Manager. Zielsetzung: Nach dem Kurs sind die Teilnehmer in der Lage, einen System Center 2012 Configuration Manager-Standort und damit zusammenhängende Systeme zu konfigu...

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PPM120 – PPM Center Essentials – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

This four-day instructor-led training course is an ideal way to launch your Project and Portfolio Management (PPM) Center implementation, and will create a solid foundation for your implementation decisions. An experienced instructor will guide parti...

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Microsoft - Windows Admin Center - Workshop

SYMPLASSON IT GmbH (38)

WAC ist ein neues graphisches Adminprogramm zur Zusammenfassung bestehender Tools um zentralisiert und vereinfacht Remoteverwaltung von Servern im lokalen Netz und in der Cloud mit gesicherten Webverbindungen abzubilden. Über ein Portal können schnel...

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Cisco PowerPackage Data Center – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Dieses Power Package besteht aus den Kursen DCIUCS und DCCUCS, die nacheinander in einer Woche stattfinden.Kursinhalt Teil 1 Cisco UCS-Server-Hardware, Cisco UCS-Konnektivität, Cisco HyperFlex HX-Datenplattform, Konfiguration der Cisco UCS-Dienstprof...

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PPM350 – PPM Center Advanced Training – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

Take your skills beyond the Project and Portfolio Management (PPM) Essentials course by learning how to configure advanced process logic and automation in your PPM implementation. Through discussions and hands-on exercises, you learn to modularize pr...

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Was ist IT? – Grundlagen für Data Center und Cloud – Inhouse

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (153)

IT spielt in unser aller Leben eine immer größere Rolle, ob wir es wahrnehmen oder nicht. Im privaten und beruflichen Umfeld sind wir von Software und Applikationen umgeben. Digitalkonzerne bestimmen unseren Alltag mit immer komplexeren Algorithmen....

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