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Grundsätzlich verfügt jedes Unternehmen über ein Managementsystem: Dieser Begriff umfasst die Strukturen, Entscheidungs- und Kontrollprozesse in einer Firma. Auch wenn klare Strukturen und exakt definierte Prozesse fehlen, handelt es sich um ein Managementsystem. Allerdings entsprechen diese Systeme nicht den modernen Standards, sondern basieren auf überholten Prinzipien wie autoritäre Führung. Stattdessen empfiehlt es sich, Managementsysteme transparent zu entwerfen, umzusetzen und ständig zu kontrollieren.
Orientierung geben die international gültigen Normen ISO 9000 ff. Sie halten die wichtigsten Anforderungen an ein effizientes Managementsystem fest. Zugleich können sich Unternehmen nach dieser Norm durch unabhängige Prüfer zertifizieren lassen. Vor allem bei global agierenden Firmen ist diese Zertifizierung Pflicht, da viele Geschäftspartner weltweit darauf bestehen.
Managementsysteme zielen darauf, die Potenziale von Betrieben besser auszuschöpfen. Sie sollen zum Beispiel Effizienzverluste identifizieren, Mitarbeiter motivieren und die Innovation fördern. Zugleich dienen sie dazu, mögliche Gefahren durch Schadensersatzforderungen, staatliche Bußgelder und eine negative Berichterstattung abzuwenden.
Viele Seminare über Managementsysteme befassen sich mit den Normen ISO 9000 ff. Sie thematisieren entweder die theoretischen Grundlagen oder die praktische Umsetzung. Darüber hinaus konzentrieren sich Weiterbildungen auf Managementsysteme, die über diese internationalen Standards hinausgehen. Diese Normen bilden die Grundlage für die Zertifizierung, oftmals empfehlen sich detailliertere Regelung und zusätzliche Ansätze. Ein weiterer Unterschied besteht in den inhaltlichen Schwerpunkten. Es gibt Fortbildungen über Teil-Managementsysteme, die jeweils einen Führungsbereich behandeln. Sie beschäftigen sich zum Beispiel mit:
Dem stehen Seminare für integrierte Managementsysteme gegenüber. Diese zeichnen sich durch eine umfangreiche Herangehensweise aus, die sämtliche Teilbereiche einschließt.
Weiterbildungen über Managementsysteme kommen für alle betrieblichen Beauftragten infrage, welche die Zertifizierung nach ISO-Norm verantworten. Diesen Prozess begleitet gewöhnlich mindestens eine Führungskraft, die unter anderem die Implementierung des Systems verwirklicht, Aufgaben verteilt und Ansprechpartner für die Zertifizierungsstelle ist. Grundlagenseminare eignen sich auch für alle weiteren Manager: Kenntnisse von Managementsystemen nehmen in Zeiten, in denen die Bedeutung des Corporate Governance steigt, einen hohen Stellenwert ein. Wer in das Management eines Unternehmens aufsteigen will, verbessert mit diesem Wissen seine Chancen.
Unverzichtbar sind diese Weiterbildungen für diejenigen, die nach ISO-Norm zertifizieren. Sie besuchen meist Seminare für Fortgeschrittene, die zum Beispiel auf aktuelle Änderungen fokussieren. Ein breites Grundwissen über Managementsysteme setzen diese Veranstaltungen voraus. Eine weitere Zielgruppe sind Unternehmensberater, welche Firmen bei der Umsetzung einer innovativen, betriebswirtschaftlichen Leitung unterstützen.
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