Customer Relationship Management Seminare / Kurse

Customer Relationship Management

MANAGER INSTITUT GmbH (151) 4

In der Weiterbildung Customer Relationship Management lernen Sie die wichtigsten Methoden und Systematiken zur Etablierung eines erfolgreichen Kundenbeziehungs-Managements im Vertrieb kennen. Dadurch sind Sie in der...

DTCSM – Cisco Customer Success Manager – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Der Kurs vermittelt Ihnen das Vertrauen und die Kompetenz, die Rolle des Customer Success Managers (CSM) erfolgreich auszufüllen und Ihren Kunden dabei zu helfen, den Wert ihrer...

Customer Success Management – Classroom Training

ExperTeach Gesellschaft für Netzwerkkompetenz mbH (224) 5

Auch als Online Training verfügbar! Im Zentrum einer Geschäftsbeziehung stehen der Kundennutzen und der Ausbau des ROI. Nur wenn mein Kunde seine erwarteten Vorteile realisiert und für sich selbst bestätigt, kann i...

Zertifizierte:r Vertriebsmanager:in Innendienst / Inside Sales Manager

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Entwicklung der Innendienst- und Außendienstorganisation 4.0 Wandel der Märkte und des Einkaufsverhaltens., Customer Journey als konzeptioneller Ansatz zum Change Projekt der Vertriebsstrukturen. Kundensegmentieru...

Cisco Customer Success Manager Schulung (DTCSM)

INCAS Training und Projekte GmbH & Co. KG (27) 5

Cisco Customer Success Manager (DTCSM) Schulung: Der Kurs bereitet auf das Examen DTCSM vor Die Cisco Customer Success Manager (DTCSM) Schulung vermittelt dir das Selbstvertrauen und die Kompetenz, die Rolle des Cus...

MB-910T00

PROTRANET GmbH (104) 4

Beschreiben der Funktionen von Dynamics 365 Marketing Beschreiben der Funktionen von Dynamics 365 Sales Beschreiben der Funktionen des Dynamics 365-Kundendienstes Beschreiben der Funktionen des Dynamics 365-Au...

Customer-Focused Innovation and Marketing

Mannheim Business School gGmbH

Innovate With Your Customers’ Needs in MindMaster the art of customer-centric innovation and marketing strategy. This course empowers young professionals and junior managers to rethink how their organization deliver...

Cobra CRM Plus Workshop

cmt GmbH (47) 4

Spezielle Funktionen im CRM, Kampagnenmanagement, Vertriebsprojekte, Berichtswesen und Statistik, Diagramme erstellen, Besondere Listengestaltung mit Berechnungen, Virtuelle Felder, Rechenfelder- und Rechenfunktion...

Customer Journey im Multichannel Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Optimale Customer Experience durch Touchpoint-Analyse und Marketing AutomationEinführung Customer Journey Customer Journey als Marketing-Strategie., Phasen, Kommunikationskanäle und Touchpoints der Customer Journey....

Direktmarketing – Zielgruppen direkt erreichen

IFM Institut für Managementberatung GmbH (263) 4

Grundlagen des Direktmarketings Abgrenzung zu klassischer Werbung und Public Relations, Festlegung von Erfolgskriterien und Zielsetzung , Zielgruppenmanagement Zielgruppen identifizieren, segmentieren und festleg...

Key Account Management in the Automotive Sector

Institut für Verkauf und Marketing, IVM (13) 4

Key Account Management in the Automotive Sector 2-Day Interactive Intensive Inhouse for OEM Managers and Sales Staff Overview This Inhouse is aimed at Key Account Managers, OEM Managers, as well as first and second-...

Microsoft Customer Insights – Data

PROTRANET GmbH (104) 4

Bereinigen, Transformieren und Erfassen von Daten in Dynamics 365 for Customer Insights Erstellen eines einheitlichen Kundenprofils Arbeiten mit Dynamics 365 Audience Insights Anreichern von Daten und Vorhersa...

Strategisches Kundenmanagement

GFU Cyrus AG (258) 5

Ziele und Erwartungen der Teilnehmenden Klärung individueller Lernziele und Erwartungen für ein praxisnahes und relevantes Seminar , Einführung in das strategische Kundenmanagement Bedeutung und Ziele, Grundlegend...

Strategisches Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Nachhaltige Marketing-Konzepte als Grundlage des UnternehmenserfolgsStrategisches Marketing – INTRO Status quo & Herausforderung. HINTERGRUND Unternehmensstrategie, Marketingstrategie & -ziele als Einheit des Untern...

Digitaler Vertrieb & Ökosystem: Partner, Plattformen, Kundenerlebnis

cmt GmbH (47) 4

Strategie im digitalen VertriebVom Produktverkauf zur Lösungs- und Plattformlogik, Digitale Customer Journey verstehen und gestalten, Vertriebsziele, KPIs und Steuerung im digitalen Umfeld, Zusammenspiel von Marketi...

Microsoft Dynamics 365 Customer Service

PROTRANET GmbH (104) 4

Install and configure the customer service app Identify common customer service scenarios Complete a case resolution process Analyze customer service data Automate case management record processing Create an...

Account Based Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Mit gezielten Kampagnen profitable B2B-Kunden gewinnenDefinition Account Based Marketing (ABM) Ziele/Ansätze von Account Based Marketing., Einsatzszenarien., Abgrenzungen., Aufgaben und Rollen im Account Based Marke...

Seminar Zuverlässigkeitsorientierte Instandhaltung mit RCM

CETPM GmbH (27) 5

Wirksame Instandhaltungspläne mit RCM erstellen und optimierenEinführung in die Thematik – Grundlagen und Ziele von RCM, Definieren von Anlagenfunktionen und gewünschten Leistungen, Problemdefinition und Information...

Microsoft Customer Insights – Journey

PROTRANET GmbH (104) 4

Erweiterte Einstellungen konfigurieren Verwalten von Marketinginhalten, Vorlagen und Integrationen Leads erstellen und verwalten Entwerfen und erstellen von Marketingformularen und -seiten Anlegen und Verwalt...

Marketing Automation & Lead Management

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (2187) 5

Strategie und Umsetzung in der PraxisEinführung Einführung Marketing Automation und modernes Lead Management., Die Veränderungen in der Customer Journey/im Kaufprozess., Zusammenarbeit Marketing/Vertrieb– Vertriebs-...