Umgang 76 Veranstaltungen

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Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Schwierige Mitarbeiter und Kunden erkennen und besser verstehen: Die Zusammenarbeit mit schwierigen Menschen erleichtern, Optimal reagieren auf schwierige Kommunikations- und Verhaltensmuster, Persönlichkeitsprofile kennenlernen, Zwischenmenschliche...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, Berlin (DE)
• 14 weitere Termine verfügbar

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Stressbewältigung: Strategien zum Umgang mit hoher Arbeitsbelastung

Haus der Technik e.V. (473)

Wussten Sie, dass die WHO (Weltgesundheitsorganisation) Stress zu einer der größten Gesundheitsgefahren des 21. Jahrhunderts erklärt hat? Verständlich, wenn man sich die Umfrage von YouGov im Jahr 2020 ansieht: 80% der Menschen gaben an, unter Stress...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.02.2025 - 20.02.2025, Essen (DE)

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Rückhaltesysteme in Anlagen zum Umgang mit wassergefährdenden Stoffen

Haus der Technik e.V. (473)

In dem Seminar werden Kenntnisse für die Planung und Bewertung von Rückhaltesystemen in Anlagen zum Umgang mit wassergefährdenden Stoffen vermittelt und an Beispielen aus der Praxis erklärt. Das Referententeam, bestehend aus Sachverständigen, Planer,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 05.11.2024 - 06.11.2024, Essen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Umgang und Führung von schwierigen Mitarbeitern, Vorgesetzten und Kunden

Haus der Technik e.V. (473)

Was kennzeichnet einen schwierigen Menschen?Ein schwieriger Mensch reagiert anders, als wir es erwarten. Auf Höflichkeit und Freundlichkeit reagiert er mit Ablehnung. Sein Bedürfnis, sich zu integrieren, scheint gering; Versuche, auf ihn einzugehen,...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 25.11.2024 - 26.11.2024, Essen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Richtiger Umgang mit Baumängeln und Bauschäden in Planung, Ausführung und Bestand

Haus der Technik e.V. (473)

Baumängel und Bauschäden sind das Dauerthema bei der Beurteilung bzw. der Abnahmevon Bauleistungen sowohl bei Neubauten wie beim Bauen im Bestand. Regelmäßig stelltsich die Frage, ob bzw. wann eine bestimmte Abweichungen vom Bausoll einen Mangeldarst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 31.03.2025 - 01.04.2025, Essen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Kollaborationstools im Businessalltag

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Einführung in die Arbeit mit Kollaborationstools: Von der Idee zur Umsetzung Überblick über verschiedene Kollaborationstools, Chancen und Risiken bei der Anwendung von Kollaborationstools, Auswahl des richtigen Kollaborationstools für das Unternehmen...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.10.2024 - 25.10.2024, Münster, Westfalen (DE)

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Resilienz Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Stressbewältigung durch Resilienz: Das persönliche Resilienzprofil Einführung in den besseren Umgang mit Stresssituationen – Resilienz fördern, Was löst Stress aus? – eine individuelle Frage zu Antreiber und Bremser von Stress, Kernelemente und Metho...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Kooperationstraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Grundlagen: Erfolgreich und effizient im Team arbeiten Gemeinsam in die Zukunft in agilen Teams, Verantwortung übergeben und die Selbstverantwortlichkeit stärken, Die Eigenverantwortung stärken, Selbstverantwortliche und konstruktive innere Haltung i...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.06.2024 - 14.06.2024, Münster, Westfalen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

PREFERRED

Resilienz-Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Stressbewältigung durch Resilienz: Das persönliche Resilienzprofil Einführung in den besseren Umgang mit Stresssituationen – Resilienz fördern, Was löst Stress aus? – eine individuelle Frage zu Antreiber und Bremser von Stress, Kernelemente und Metho...

• Seminar / Kurs
• Grundlagen

• 24.06.2024 - 25.06.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Wasserrecht für Einsteiger

Haus der Technik e.V. (473)

Zum Thema Dieses zweitägige Seminar wurde für Teilnehmer entwickelt, die sich neu mit dem Wasserrecht beschäftigen bzw. vorhandenes Wissen insbesondere im Bereich der seit 18. April 2017 neuen AwSV zum Umgang mit wassergefährdenden Stoffen auffrische...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 03.12.2024 - 04.12.2024, Essen (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Führen ohne Vorgesetztenfunktion

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich Führen ohne Weisungsbefugnis: Zeitgemäßes Führungsverhalten: die neue Rolle gestalten, Verhalten in der „Sandwichposition“, Laterale Führung – was bedeutet das?, Der Umgang mit Ihrem Vorgesetzten Erfolg durch die richtigen Instrumente:...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Hannover (DE)
• 17 weitere Termine verfügbar

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Smalltalk und Business-Knigge

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Der erste Eindruck zählt – Wie wirke ich auf Andere: Professionelles Auftreten: Wertschätzendes Verhalten – Respekt und Freundlichkeit, Der höfliche Umgang miteinander, Businessgarderobe: Kleiderordnung und Outfit, Souveränität und Authentizität Sma...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 27.05.2024 - 28.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Arbeitsrecht kompakt Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Wie gehen Sie mit neuen Arbeitsplätzen um?: Mitarbeitereinstellung – was gibt es zu beachten?, Anforderungen an die Ausschreibung, Was darf im Einstellungsgespräch gefragt werden und was nicht? Behandlung von verschiedenen Vertragsgrundlagen: Arbeits...

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• Ohne Einstufung

• 16.05.2024 - 17.05.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 4 weitere Termine verfügbar

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Ausbilder und Einsatzleiter von Erdbaumaschinenführern aller Bauarten

Haus der Technik e.V. (473)

Inhalt Rechtliche Grundlagen, Bauarten, Einsatzbereiche – Einsatzbedingungen und -vorgaben, bestimmungsgemäße Verwendung, Umfeld, Unfallanalysen –Theoretische Prüfung der Teilnehmer mit Auswertung und Besprechung, Methodik/Didaktik für Ausbilder, Abh...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 28.01.2025 - 29.01.2025, Essen (DE)

PREFERRED

Faszination und Präsenz

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Die Faszination des Geheimen, Wie können Sie Aufmerksamkeit erzeugen?, Wie können Sie Aufmerksamkeit lenken?, Verbale und nonverbale Lenkungsmethoden, Die Gestaltung von Spannungsbögen, Wege zur Optimierung der persönlichen Ausstrahlung, Anbindungst...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 19.08.2024 - 20.08.2024, Münster, Westfalen (DE)

PREFERRED

Zur Prüfung befähigte Person von WHG/AwSV-Anlagen

Haus der Technik e.V. (473)

Dieser Lehrgang ist praxisorientiert aufgebaut und dient der jährlichen Unterweisung gem. § 9 der Betriebssicherheitsverordnung. Themenschwerpunkte: Die neue TRwS 779, der Anwendungsbereich der BetrSichV, das Anforderungsprofil an/für die "Befähigten...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 12.08.2024 - 13.08.2024, Timmendorfer Strand (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Konfliktmanagement Seminar

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Konfliktwahrnehmung: Eigenes Verhalten und Einstellung: Analyse typischer Konfliktsituationen, Konflikte lösen: konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten, Umgang mit Vorwürfen, Kritik und Streitigkeiten, Konfliktfähigkeit: Konfliktdiagnose u...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Hannover (DE)
• 21 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Vom Mitarbeiter zur Führungskraft

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Aufgaben und Ziele der neuen Führungsrolle: Die neue Rolle des Vorgesetzten: Ausgestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung, Die wichtigsten Führungsstile: Instrumente kennenlernen und gezielt einsetzen, Finden Sie Ihren persönlichen Führun...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 29.04.2024 - 30.04.2024, München (DE)
• 39 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Anti-Ärger-Training

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Wie bleibe ich konstruktiv?: Die Unterscheidung zwischen Anlass und Ursache des Ärgers, Gelassenheit und neue Denkmuster, In welchen Situationen ärgern wir uns? Die richtigen Strategien: Tipps, Techniken und Strategien – Weniger Ärger im Alltag., We...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 10.06.2024 - 11.06.2024, Münster, Westfalen (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

PREFERRED

Telefontraining

Management-Institut Dr. A. Kitzmann GmbH & Co. KG (58)

Erfolgreich telefonieren: begeistern Sie Ihre Gesprächspartner! Grundlagen und Instrumente kunden- und serviceorientierter Kommunikation, Grundregeln des erfolgreichen Telefonierens: Guter Kundensupport im Innen- und Außendienst, Freundlichkeit am T...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 08.07.2024 - 09.07.2024, München (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar